Ресторанные заметки

Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Рейтинг: 7.61;   12 отзывов


Тип заведения - Пиццерия
Средняя цена за ужин - 100грн. без напитков
Кухня - Европейская кухня, Итальянская кухня.

Visa  Master Card 


Количество мест:Основной зал: 80, летняя площадка: 128

Просмотров: 2304

Все отзывы о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

2018 год

Елена 1
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (3.11.2018)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Здравствуйте,не очень часто ходим в ваше заведение ,но чистота и вкусная кухня на высшем уровне.Хотелось выразить благодарность девушки которая не смотря на ночное время суток (1 час ночи ) помагла выбрать по меню ,все рассказала и мило улыбалась, все время пока принимала заказ.Мы остались довольны всем ,все быстро отдали,пасты были вкусные ,а из-за сервиса хочется возвращаться снова .Спасибо официанту за хорошее настроение поле рабочего дня в четверг ,за вкусную еду повару и за капучино (тут на нем рисуют вкусным шоколадом) .Будем ходить чаще.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Scorini

Дорогая Елена!Спасибо большое за отзыв и обратную связь!Нам очень приятно и очень важно знать мнение наших гостей!Надеемся,что вы станете нашим постоянным гостем!С нетерпением Ждём в гости!

Добавление комментария к отзыву посетителя Елена о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


Инна 1
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (31.10.2018)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Замечательный официант Татьяна, очень внимательная и вежливая!!! Обслуживание идеально и поэтому хочется возвращаться снова и снова. Спасибо, Татьяне❤!
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Scorini

Дорогая Инна!Спасибо большое за отзыв!Нам очень приятно!Ждём вас в гости!

Добавление комментария к отзыву посетителя Инна о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


Елизавета 2
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (30.10.2018)
Кухня: 8  Интерьер: 7  Сервис: 3
Праздновала свой День рождения в Скорини (ТРА Украина, Салтовка). Когда мы бронировали стол, нам не сообщили, что есть скидка именинника (20%), а когда мы пришли и увидели,что скидка всё же есть, то спросили сколько дествует и можно ли воспользоваться. Администратор ответила нам, что воспользоваться данной скидкой можно только по предзаказу (при брони стола нужно сообщить). Это нас не сильно расстроило, ведь правила у всех свои. Очень неприятное впечатление оставила официант, которая обслуживала наш столик. Когда первый человек (нас было 5 человек) заказал пасту, она сказала: «Так, по пастам всё или еще кто-то тоже выбрал? Чтоб я не выбирала несколько раз!» Потом мы выбрали алкогольный коктейль, назвали его и еще дополнительно показали пальцем в меню. Нам принесли Мартини-тоник вместо Мартини Росо- тоник. Мы огорчились, но весело между собой обсудили, что просто потом закажем «правильный», на что официант нам заявила: «Вы назвали неправильно, поэтому я вам принесла то что вы назвали!» Над хорошим настроением начали сгущаться тучи. Принесли заказ: тому, кто сидел ближе к бару, просто выдавали тарелки, и он уже сам раздавал всем друзьям их еду (при чем выносила официант, а помогала ей администратор), хотя подход был ко всем гостям. А когда мы доели пасты и салаты, посуду унесли и принесли пиццу. Мы попросили принести нам приборы, на что снова услышали недовольное: «У вас и приборы что ли унесли?» В общем, официант мало того, что хамила весь вечер, так еще даже не старалась обслужить нормально. Всегда очень нравилось это заведение, но тандем адмнистратор-официант, которые работали 27го октября испортили абсолютно всё праздничное настроение и общее впечатление от заведения.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Scorini

Уважаемая Елизавета! Спасибо большое за Ваш отзыв, нам очень важна обратная связь наших гостей!Приносим свои искренние извинения. Спасибо
за замечания , мы непременно разберемся в данной ситуации и проведем работу над ошибками. Каждому имениннику скидка 20% при предъявлении паспорта в день рождения и в течении 7 дней после.Скидка предоставляется, при предварительном минимальном заказе.Непременно ждем Вас в гости!

Добавление комментария к отзыву посетителя Елизавета о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


Мария 1
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (24.8.2018)
Кухня: 9  Интерьер: 8  Сервис: 1
Кухня на высшем уровне!!все понравилось и очень вкусно!!!впервве по пробовали пиццу «Цезарь» класс)а вот по обслуживанию огромный минус!!(ждали долго как и меню ,заказ так и счёт со здачей!((поработайте над этим!!
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Scorini

Уважаемый Мария!Спасибо большое за отзыв и обратную связь!Учим наших официантов ежедневно, работаем над ошибками, стараемся ежедневно над улучшением качества обслуживания.Ждём непременно в гости!

Добавление комментария к отзыву посетителя Мария о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


Марго 1
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (19.8.2018)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Регулярно посещаю это заведение с мужем. Приветливый вежливый персонал. Очень вкусные блюда... из самого любимого это куриный бульон, цезарь (порция просто огромедная 😏) и конечно же ореховый десерт. Кальян 💣. Отдельного внимания заслуживают выходные вечера на террасе, когда играет живая музыка и зал развлекает нами любимый Мим😊. Заметно что в это заведение вложены не только деньги, но и душа, это правда чувствуется.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Scorini

Уважаемая Марго! Спасибо Вам огромное за такие тёплые слова!Для нас очень важно мнение наших гостей!непременно ждём вас в гости!

Добавление комментария к отзыву посетителя Марго о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


Sandra 1
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (21.7.2018)
Бываем часто. Сегодня официанты делали вид, что не замечают нас, ( мы пытались обратить внимание на нас), спустя 10 минут соизволили подойти и дать нам меню.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Scorini

Уважаемая Сандра!Спасибо большое за обратную связь!Мы очень стараемся и работаем ежедневно над улучшением качества!Непременно ждём в гости!

Добавление комментария к отзыву посетителя Sandra о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


Алиса 1
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (22.6.2018)
Кухня: 9  Интерьер: 8  Сервис: 5
Прекрасное новое уютное и комфортное заведение, очень вкусное и разнообразное меню, все пришлось по вкусу, но стоит добавить такое блюдо как суп буябез с морепродуктами и теплый салат с овощами и телятиной. Я была бы очень рада!:) Парни официанты намного лучше справляются со своей работой, они быстры и внимательны, что не скажешь о официантках. Девушки медлительны, имеют привычку путать заказы, нести напитки по 20 минут и не выносить сдачу с больших купюр. Каждый вечер ходили ужинать в Скорини и на смене девушек официантов терпели их выходки из-за вкусной еды, но последняя их выходка отбила надолго желание посещать чудесный ресторан. Девочки просто напросто не обращали внимание на новых посетителей и мы просидели более 20 мин просто в ожидании официанта, пока те не обращая внимания проходили легкой походкой мимо. Хочу заметить было это в будни и на тот момент площадка была почти не заполнена посетителями. Так и не дождавшись ни одного официанта мы стали уходить, о чем я сказала девушке официантке и в спину получила оскорбление и огрызание, мол и не приходите сюда да никто к вам и не подошел! Это были слова официантки. Идти разбираться с администрацией не было времени и настроения, так что получила лишь особое мнение о том, что себе позволяют насчет посетителей простые официатки. Видно забывают кто их кормит. Сразу же захотелось пожалеть об оставленном хорошем чае для девочек, они не заслужили ни копейки, лучше бы мы дали чай лично поварам за вкусняшки. Примите меры и чаще указывайте таким девушкам официанткам на их место. А парни молодцы, побольше бы таких официантов вам! Поставьте пожалуйста кнопочки на стол, чтобы по 20 мин не тянуть руку со стола! Удачи вам
 0  0
2 комментария    Добавить комментарий
Scorini

Уважаемая, Алиса! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв и очень рады слышать, что Вам нравиться заведение и вы стали нашим постоянным гостем. Мы очень ценим наших гостей и стремимся только к улучшению нашего сервиса, поэтому просим оказать помощь администрации и указать дату и время Вашего посещения, когда произошла ситуация которую вы описываете. Это очень важно, так как такое поведение недопустимо среди наших сотрудников и нам необходимо разобраться в данной ситуации и исключить повторения этого в будущем. Будем благодарны Вам за помощь!

Мила

"что себе позволяют насчет посетителей простые официатки. "
Простые официантки такие же люди, как и вы. Могли бы привлечь их внимание вежливым образом, но некоторые просто любят сидеть в ожидании 20 минут))))

Добавление комментария к отзыву посетителя Алиса о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


2017 год

Анна 1
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (8.9.2017)
Кухня: 8  Интерьер: 8  Сервис: 5
Напишу кратко. Очень порадовала кухня ,такой вкусной пиццы ещё не ела. Атмосфера заведения радует , уютно и красиво. Теперь о минусах, для меня непонятным было то ,что обслуживали стол 3 официанта ,когда я хотела оставить немалые чаевые девушке которая нас встретила и приняла заказ я услышала от официантки без формы даже !! "прошу прощение ,но у нас нет такого ,что стол обслуживает один официант и чай делиться на всех". на всех ? Девочка мило встретила , приняла заказ , зарядила позитивом ,принесла блюдо другая девушка вообще даже не в форме ,не было ни улыбки , ни элементарных слов "приятного аппетита" .Счёт принесла 3 девушка. Теперь вопрос "почему чай который я оставляю первой девушке будет разделен на остальных?"
 0  0
5 комментариев    Добавить комментарий
Scorini

Уважаемая Анна!Спасибо Вам за отзыв)))Мы очень рады,что наша пицца Вас порадовала!По поводу официанта без формы - это не официант а администратор (поэтому и без формы).На Ваш вопрос ,цитирую, "...почему чай который я оставляю первой девушке будет разделен на остальных?" отвечаем: потому что в нашем заведении командная работа. Ничего удивительного в этом нет,так работает много заведений в Харькове. Почему Вы считаете,что официант должен получить вознаграждение за хорошее обслуживание , а повар ,который сделал для Вас вкуснейшую пиццу - нет?
Непременно ждём Вас в гости!
С любовью Scorini!

тоже Анна

присоединяюсь к Анне!!! первый официант улыбчивая, приятная, милая, знающая свою работу девочка, заслужившая поощрения, не менее любящий свою работу повар, который приготовил блюдо вложив душу- несомненно заслуживают на общие чаевые, НО почему второй официант, который ничего толком не может объяснить, сквозь зубы общается и вообще игнорит требования гостя, а администратор берет денежные стаканы со счетами в руки, и следом тарелки с едой, без спецодежды...о каких общих чаевых может идти речь???

Scorini

Уважаемая, тоже Анна!Повторимся ещё раз - в нашем заведении командная работа и свои внутренние правила!Администратор так же участвует и в обслуживании и т.д. А не просто ходит по залу.А теперь объясните пожалуйста в чём разница между администратором,который берет стакан с деньгами и тарелки с едой,как Вы описываете, но без спецодежды и между официантом ,который делает все тоже самое , но в спецодежде??? Разница в спецодежде? Вы видели в каком то другом заведении специального человека,который носит счета и забирает их , дабы официанты не выносили одновременно и то и другое???И официанты и администратор выносят и забирают счетницу с деньгами как во всех заведениях,а не деньги в руках)))
Спасибо за внимание!С уважением Scorini!

Тоже Анна

Уважаемая администрация Scorini! В Вашем ответе на мой отзыв почувствовалось напряжение и раздражение. Да! Разница в спец одежде. Девочка администратор ходит в повседневной одежде по кухне!!! Ехала в метро, такси, троллейбусе, маршрутке- пришла на работу, взяла тарелку с едой и принесла ее за стол гостям! Перечень того что делает администратор НЕ В СПЕЦ ОДЕЖДЕ, а Вас видимо задела соотношение ДЕНЕГ И ЕДЫ! Вы не правильно поняли, и дабы не испортить свою репутацию (хотя бы по отношению к одному человеку) отвечайте мягче. Спасибо за внимание.

Scorini

Уважаемая Анна!Вам показалось! Никакого напряжения и раздражения нет!Приносим извинения если Вам так показалось!Вы опять же утверждаете то о чем не знаете.Девочки администраторы так же переодеваются придя на работу, но не в форму официаннта,а одевают свою рабочую одежду - платья и т.д.
Спасибо !

Добавление комментария к отзыву посетителя Анна о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


Юрий 16  
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (19.7.2017)
Кухня: 5  Интерьер: 7  Сервис: 4
Разочарование. Пицца с телятиной съедобная, но какая-то никакая, с дешёвыми крашеными глюконатом железа оливками, без души и вдохновенья. Оливковое масло к пицце не выносят, ну OK, спишем на формат.
Сахар к зелёному чаю не выносят тоже, — но снова-таки, может, к зелёному он по умолчанию не нужен, а остальные заведения ошибаются.)
В туалете чисто, но один из двух держателей сиденья сломан (интересно, снова сломан, или так с отзыва от 25.6 и не починили).
В помещении интерьер вроде бы симпатичный и на вид уютный, официантки милы.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Scorini

Уважаемый Юрий!Спасибо за Ваш отзыв!Пицца с телятиной - на любителя,и у нее есть свои поклонники)))Вот если б Вы попробовали например пиццу " Цезарь" или "Барбекю" - Ваше мнение было бы совсем другим!
Масло оливковое и бальзамический уксус выносят по требованию гостя)Что Вы имели ввиду под фразой " ..ну ОК ,спишем на формат..."? Ну Ок спишем ,что это Ваше субъективное мнение))))Сахар просто забыли вынести.Спишем на невнимательность официанта.
По поводу туалета...Держатели сиденья в санузле мы чиним так же быстро как их ломают...К сожалению некоторые люди не ценят и не берегут ни чужой труд,ни чужое имущество...
С уважением Scorini

Добавление комментария к отзыву посетителя Юрий о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


Анна 1
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (5.7.2017)
Кухня: 10  Интерьер: 9  Сервис: 9
не могу согласиться с предыдущим мнением. ожидание бывает невыносимым, но девочки старательно предупреждают об этом. официанты разные попадаються. раз встретили и отлично обслужили, другой отвратно, втретий снова попалась умничка. хороший работник это не недоработка менеджеров или владельцев. сколько людей столько и мнений, и понятно, что приходя в заведение хочется качественного и быстрого обслуживания, но качество нужно ожидать, а быстро можно поесть в макдональдсе)коллектив стараеться и это видно. встаю на сторону заведения. обжалаванию не поджит)приходила ждала, прихожу жду и буду приходить ждать
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Scorini

Уважаемая Анна!Спасибо огромное Вам за такой откровенный и такой понятный отзыв!Спасибо,что являетесь нашей гостьей,спасибо за Ваше терпение и за понимание!Наши заведения работают на качество, и мы очень стараемся его улучшать с каждым днём!Для нас очень важно любое мнение наших гостей!
Непременно ждём в гости!
С уважением Scorini!

Добавление комментария к отзыву посетителя Анна о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


Кирилл 1
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (25.6.2017)
Кухня: 4  Интерьер: 5  Сервис: 1
Посетили данное заведение 25.06.17 в первый раз. Заказ официантка приняла в 19:37. Мы заказали бокал кегового пива, кольца кальмара, мохито безалкогольный и торт. Принесли заказ в 20:08 и то, только после нашего неоднократного напоминания . Сразу же попросили принести счет. Счет тоже принесли через полчаса, уже хотели уходить не заплатив. По заказу: в кольцах кальмара кляра больше, чем кальмаров, в мохито спрайтом и не пахнет, пол-стакана льда и лимон, вместо лайма. В туалете оторванная крышка от унитаза. Не рекомендую.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Scorini

Уважаемый Кирилл!Спасибо за Ваш отзыв!Приносим искренне свои извинения!Мы с каждым днем налаживаем сервис обслуживания в лучшую сторону!Непременно есть недочеты,которые мы стремимся исправлять.Заказ ждали ,т.к. много было заказов на баре,а когда начали наливать Ваш бокал пива - пришлось заменить балон, т.к. пиво лилось уже не газированным.Это еще заняло немного времени.Поэтому мы приносим свои извинения!
Кольца кальмара у нас готовятся строго по технологии.Может быть Вам просто они не пришлись по душе)
А вот по поводу "Мохито" возник вопрос: интересно где Вы в нем нашли лимон если в наш "Мохито" входит фреш лайма!!! выжатый через сквизер!!! И долька лайма идёт на украшение.Поэтому не понятно где Вы там нашли хоть одну дольку лимона?! В Мохито входит коричневый сахар, фреш лайма,мята ,засыпается доверху колотым льдом и уже по желанию гостя наливается или содовая или "Спрайт".
Что касается туалета и оторванной крышки...Это наболевший вопрос!Т.к. есть такие люди....которые ну не понимают ,что залазить на унитаз ногами и непосредственно прямо на крышку (ломая её ,срывая) - во-первых опасно, а во-вторых просто верх некультурности и невоспитанности!!Вот поэтому Вы и увидели такую вот картину.
С уважением Scorini!

Добавление комментария к отзыву посетителя Кирилл о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


Андрюша и Толька 1
о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина   (6.6.2017)
Кухня: 10  Интерьер: 8  Сервис: 10
больше бы таких заведений на салтовке. девочки молодцы, кухня вкусная, кальяны хороши,вот летний интерьер подкачал... правда девченки обещают подушки. ) ждем
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Scorini

Уважаемые Андрей и Анатолий!Спасибо огромное за Ваш отзыв!Летняя терраса уже с мягкими подушечками))Так что ждём с нетерпением в гости!
С уважением Scorini!

Добавление комментария к отзыву посетителя Андрюша и Толька о пиццерии Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Ваш комментарий:


Кухня  Сервис  Интерьер 
читательский рейтинг 7.61
Рейтинг за год
Последние комментарии к отзывам
Scorini   (8.11.2018):   "Дорогая Инна!Спасибо большое за отзыв!Нам очень приятно!Ждём вас в гости!..." к отзыву Инна
Scorini   (7.11.2018):   "Дорогая Елена!Спасибо большое за отзыв и обратную связь!Нам очень приятно и очень важно знать мнение наших гостей!Надеемся,что вы станете нашим постоя..." к отзыву Елена
Scorini   (30.10.2018):   "Уважаемая Елизавета! Спасибо большое за Ваш отзыв, нам очень важна обратная связь наших гостей!Приносим свои искренние извинения. Спасибо за замечани..." к отзыву Елизавета
Scorini   (31.8.2018):   "Уважаемая Сандра!Спасибо большое за обратную связь!Мы очень стараемся и работаем ежедневно над улучшением качества!Непременно ждём в гости!..." к отзыву Sandra
Scorini   (31.8.2018):   "Уважаемый Мария!Спасибо большое за отзыв и обратную связь!Учим наших официантов ежедневно, работаем над ошибками, стараемся ежедневно над улучшением к..." к отзыву Мария
Показать еще 10 комментариев   
Заведения на карте, заведения рядом   карта всех заведений

Лучшие в разделе "Кавказская кухня"

Полный рейтинг

Похожие заведения
Пиццерия Maranello на  Тракторостроителей Харьков
Maranello на Тракторостроителей
Рейтинг: 4.31;  
13 отзывов

Пиццерия Maranello На Советской Харьков
Maranello На Советской
Рейтинг: 3.76;  
7 отзывов

Пиццерия Scorini Семейная кофейня-пиццерия  Харьков
Scorini Семейная кофейня-пиццерия
Рейтинг: 8.46;  
58 отзывов

Пиццерия Allora пиццерия  Харьков
Allora пиццерия
 
Пиццерия Maranello на Ул. 23 Августа Харьков
Maranello на Ул. 23 Августа
Рейтинг: 5.11;  
6 отзывов

1326 заведений на сайте,
13583 отзыва к ним

Render time: 3.001 sec