НЕ ГОНИ! ресторанный комплекс

Когда гости пишут такие конструктивные отзывы, становится понятно над какими ошибками работать. Алексей Г , мне кажется в душе, вы романтик :) "так еще этот другой стол шатался, как одноногий пират по палубе в штормовую ночь". Меня очень сильно, раздражают шатающиеся столы в ресторанах.

Благодарим Вас за отзыв!
Ваши замечания приняты во внимание. Пожалуйста, напишите нам о своем следующем посещении на почту sindikat_vkusa@mail.ru Вас ждет комплимент от шеф-повара!

Благодарим Вас за отзыв. Просим Вас связаться с нами sindikat_vkusa@mail.ru

Очень не понравилось.Во-первых в заведении курят не соблюдая никаких законом ,приносят собак которые гавкают на весь зал,я была в шоке от такого ресторана.Обслуживание очень долгое и все с недовольными лицами,при ихнем-то уровне цен.Для ресторана такого уровня это не допустима,превращаються в дешевую забегаловку в которую иди еще раз желания нет.

Благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания приняты во внимание, была проведена работа с персоналом. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!Приглашаем Вас посетить наш новый зал на 2 этаже: там представлены новинки паназиатского меню от тайского повара Наронгпон Роеккасемсан, а также установлены уникальные азиатские гриль-столы. Вас ожидает комплимент от шеф-повара. Напишите нам о планируемом посещении на почту: sindikat_vkusa@mail.ru

Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Приходите к нам почаще! С января у нас начинается новогоднее разгулье- Похмельники, Рождество, Старый Новый год, тематические вечеринки...Есть ли у Вас карточка Почетного гостя?
Пишите нам sindikat_vkusa@mail.ru

Спасибо, карточки нет. Обязательно зайду к вам на одно из этих разгульев))) Похмельник мне уже нравится!

Спасибо, что нашли время написать такой содержательный отзыв. Все Ваши замечания приняты во внимание. По поводу комплимента- он обязательно бесплатный (стоит до 0,05 копеек), на то и комплимент. Возможно, не очень удобно передвигаться по залу из-за громоздких кресел, но они очень удобные, да и не было случаев, чтоб что-то опрокидывали. Туалет, конечно же, не один. Только на первом этаже их 3, спросите у официанта, и Вам покажут. В пятницу и субботу у нас проходят вечеринки, поэтому много желающих петь караоке. В будние дни можно насладиться караоке в полном объеме без особых очередей.

спасибо за ваш ответ.
это очень хорошо, когда администрация "болеет" за репутацию своего заведения.
на счет туалетов мы, конечно же спрашивали у нашей официантки. она показала нам только один и сказала, что других нет. значит, в следующий раз будем более дотошными и при надобности отыщем остальные два:)

Уважаемая Елена!
Очень просим Вас связаться с нами, написав нам свой номер телефона на электронный адрес sindikat_vkusa@mail.ru , чтоб мы могли разобраться в ситуации.

Уважаемая Ксения! Вы были у нас в воскресенье, и как раз по воскресеньям у нас в "НЕ ГОНИ!" акция- все роллы за полцены!, и поэтому люди заказывают очень много роллов, а так как заготовки не делаются, все "из-под под ножа",то, следовательно, приходится ждать, а много людей Вы не видели, потому что у нас в ресторане очень много различных зон.
Согласитесь, ожидание - это единственная издержка,зато вы за полцены получите очень качественный! и свежий продукт,который в обычные дни стоит в 2 раза дороже. Если прийдете к нам в любой другой день- роллы Вам очень быстро приготовят.

2 часа - круто:). Ув.администрация! Уберите скидку и будете успевать:)

кстати, да. в это воскресение 20 числа. в японском зале на втором этаже было 3 пары с учетом нас. судя по количеству припаркованных машин, посетителей бывало и больше.
нас официантка тоже предупредила сразу по поводу времени ожидания, но мы решили не ждать.
смысл тогда делать такую акцию, если все равно клиенты уходят, да еще и обозленные.

Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв. Все Ваши замечания и пожелания приняты к сведению. Спасибо, что помогаете нам совершенствоваться!

ещё не встречала такого варианта написания названия пирожного)))наверное испанский или итальянский вариант)))))

Создалось впечатление что Катя придумала блюда на ходу, прочитав отзывы т.к. салат Цезарь и пироженое Тирамису есть в каждом заведение...

Создалось впечатление, что у Вас просто создалось впечатление)))

2Ментол: +1
а по поводу написания названия десерта, то спишем это не на оригинальность составителя меню, а на безграмотность автора отзыва.
насколько мне не изменяет память в десертной карте указано все без ошибок

Уважаемый Алексей!
Спасибо за отзыв.Не могли бы вы сказать какого числа были и почему не понравилась пицца?Хотим угостить вас любой пиццей от заведения и послушать ваши комментарии о качестве.Приходите в любое время инкогнито,закажите пиццу,а когда ее принесут-позовите администратора и ее уберут со счета.Ждем вас!

Уважаемая Администрация, надеюсь, Алексей вам ответит.
Но вы подняли интересную тему - "не понравилось" - это не всегда синоним "некачественно". Ну, вот, например, видел, как "лопают" строганину с душком, а мне она отвратна. Т.е. - вопрос качества продукта и вкусовых симпатий - не одно и то же. Человек может просто ошибится в выборе.... А то, что вы даете Алексею возможность выбрать - похвально.

Уважаемая администрация,
я посещал ваше заведение 24 мая. В пицце мне не понравилось тесто и сыр был какой-то безвкусный.

Спасибо за ответ. Мы приняли меры. Ждем Вас в гости на пиццу-бонус. Приходите,как мы писали выше. Хотим еще раз услышать Ваше мнение.

Я в ближайшие дни (14 июня) собираюсь посетить ваше заведение с небольшим банкетом (4 человека) на летней площадке. Вот и воспользуюсь бонусом :))

Ждём Вас!

Уважаемая администрация, я посетил "Не Гони" и воспользовался бонусом. Пицца действительно стала вкуснее. Также спасибо за небольшой сюрприз ко дню рождения. Это было приятно. В очередной раз хочу отметить классные роллы. Буду еще к Вам ходить и советовать друзьям.

А я нахожусь под впечатлением от фотографии с "зебром"(с африканской вечеринки)!

Ага.. прикольные фотки.. Я обалдела.. А Вы были на вечеринке или только фото видели?

Арина, Вы похожи на Агату...

У Вас хорошее чувство юмора, многие Ваши посты очень повеселили )).

Сразу видно,что у Вас есть дети и Вы так подробно рассмотрели все за чаепитием.И хотелось бы подробнее узнать про наливку:сколько ем там тирамису-ни разу не подавали(вчера к примеру).

Наливку подают не к тирамису, а к черному принцу(тот самый шоколадно-ореховый торт)

Ну, ладно кухня с обслуживанием, но что с интерьером за девять дней произошло, по скорому, может, ремонтик для Алины забалабенили? Вот, это я понимаю, СЕРВИС! :)

Уважаемая Алина!
Благодарим за отзыв.НО:
Если коим-то образом вы претендуете на звание ресторанного критика либо гурмана и очень любите часто писать ничем не обоснованные и не подкрепленные отзывы на ресторанных сайтах,то хотим заметить,что ХЕЛОУИН-это и есть "Ужасный" праздник и если Вы пришли,то должны быть готовы к нестандартным номерам,потому что еще раз повторимся-Это в концепции праздника,а ожидать утонченной вечерики в стиле Французского шика нерезонно!
Еще хотим заметить Вам,внимательней обращать внимание на ресторан прежде,чем писать нелестные отзывы:во-первых,летом был сделан ремонт нижнего зала,во-вторых,у нас несколько видов чаев,один из них TEA FORTE-это немецкий чай высшего сорта в пирамидках в очень оригинальной подаче и писать "пакетированный и далеко не элитный\" с вашей стороны бестактно,приходите и убедитесь.А самое главное хотим рассказать вам по поводу наших СУШИ.Если вам известно,наш ресторан входит в ресторанную сеть "Синдикат вкуса"(рестораны"Пушка","Миндаль","Шарикофф")и у нас на первом месте стоит качество приготовления блюд.Мы никогда не экономим на ингридиентах и стремимся к идеальному качеству приготовления.В частности,приготовление суши во всех ресторанах сети курирует высокообразованный шеф-повар сушист.Рыба закупается самая свежая и дорогая , а так как во всех ресторанах с 15.00-18.00 проходит ежедневная акция "Съешь суши сколько сможешь всего за 65 грн в неограниченном колличестве"- большое кол-во людей приходит на эту акцию,то рыба на суши не успевает залеживаться ,и те гости,которые ПОНИМАЮТ! в качестве суши,постоянно приходят к нам и ценят это качество.И еще-у нас есть секреты приготовления риса (в него добавляются особые японские ингридиенты) и он покупается особого сорта,а большинство ресторанов в городе на этом экономят !И хотим заметить,что НИКОГДА сами не писали хвалебные отзывы о своих РЕСТОРАНАХ и поэтому очень приятно,когда люди ценят наше качество и тратят свое время,чтобы написать о нас хороший отзыв.Но мы также благодарны тем,кто пишет ОБОСНОВАННЫЕ замечания по качеству кухни и сервиса.Пожалуйста,скажите как с Вами связаться и мы отреагируем на любое Ваше замечание,обязательно исправим его,ведь только благодаря Вам мы становимся ЛУЧШЕ!

Очень много людей на самом деле не отличают пакетированный чай от чая в ФИЛЬТР-ПАКЕТАХ, это больное место нашей нации, привыкшей к тому, что, если в пакете, значит труха, а если весовой, значит качественный.Что далеко-о-о НЕ ТАК!!! А,также головная боль для рестораторов, бесконечно объясняющих, что Вы, заказывая чай в ФИЛЬТР-ПАКЕТЕ гарантировано получаете только плюс: бармен не сможет запланировано или случайно (это у всех по-разному) насыпать в чайник меньше заявленной нормы чайных листьев, т.е. в фильтр-пакете всегда будет одна и та-же норма чая и человек получит реально то, за что он заплатил и не граммом меньше!
P.S. Не имею никакого отношения ни к данной сети ресторанов, ни слава Богу к данному чаю, т.к. предпочитаю другой. Но фильтр-пакет здесь не причём, главное качество продукта ) Рада, что в своё время до меня это смогли донести знающие толк в этом деле люди.
Фильтр-пакет,защищает нас от попадания чаинок в чашку, что тоже приятно)))

О, karry, большое спасибо!

За что?

Наверно, за просветительскую работу )

Да уж, я бы на месте Алины лучше б не связывалась с администрацией Не гони, уж очень они устрашаюше писали ей ответ, не смотря на то, что Хелоуин уже прошёл. :) А, вот, мой хороший знакомый шеф-повар, будучи в Не гони на банкете, сказал, что есть было нечего и кухня отвратительна. Может, он, конечно, привередлив, что присуще его профессии, но я ему очень даже верю, правда сама не проверяла.

2Лилиана. Зря не пробовали. :) Слышал от знающего человека что кухня хорошая (правда это было пол года назад). Сам вот хочу заехать попробовать (никак в те края дорога не заведет )) )

Лилиана,я думаю что ваш ШЕФ ПОВАР-назвал себя сам так или же у него просто отсутствует вкус.

Николь О., если Вы работает в данном заведении, или тем более являетесь его представителем (судя по оставленным Вами комментариям), то будьте попроще. Благодаря Вашим комментам, о заведении складывается плохое впечатление. Не будьте столь агрессивны к посетителям, ведь здесь все высказывают свое субъективное мнение а вы просто нападаете на тех, чье мнение не совпадает с вашим, так же субъективным, мнением.

И действительно, Николь, к чему такая агрессия? Мой знакомый шеф-повар готовит очень вкусно, не буду говорить о его месте работы, дабы Вы не сочли это рекламой. Тем более, не он один остался недоволен ВАШЕЙ кухней. Возможно, этот день у поваров Не гони был не удачным, ведь также, как у знакомых Джона, мероприятие проходило полгода назад. Надеюсь, прийдёт день, когда я смогу насладиться этой кухней, тогда обязательно поделюсь СВОИМИ впечатлениями.

мое субьективное мнение не означает,что я имею непосредственное отношение к этому ресторану.И если человек пишет про свой любимый ресторан вещи которые некоторым завсегдаям покажутся изречением мыслей сотрудника ресторана,то это еще не значит, что я имею к нему непосредственное отношение.Я люблю Абажур,кокаву и мнеожество других мест где хорошая атмосфера и обслуживание, и поэтому я критически отношусь к неправильности многих коментариев.касательно Негони : я была на хэллоуине и мне безумно понраавилось ,как и 99% посетителей,вот меня и удивило мнение женщины, для которой ничего лучше якиториинет.

Николь О., судя по вашим комментам, опять же повторюсь, Вы нападаете на людей, которым что-то не понравилось именно в сети ресторанов "пушка", "шариков", "не гони". Почему ж Вы тогда ничего не пишите про "Абажур,кокаву и мнеожество других мест", почему они остаются без вашей "справедливой" защиты? Не портите впечатление о ресторанах.
Еще понравилась Ваша фраза: "...я критически отношусь к неправильности многих коментариев...". Что по Вашему неправильность? Есть люди, которые ездяти исключительно на Bentley, а есть люди которые ездят на общественном транспорте и думаю понятия "правильности и неправильности" у них разные (это к вопросам субъективности :) ).

Классный ресторанчик.Небольшой, но уютный.Часто там бываю, поэтому сразу заметила, что в последнее время там стало интереснее. Например, вечеринки по пятницам мне особо по душе. Такие веселенькие,народу много...Раньше не так классно было. Да и официанты пошустрее стали... Наверное,втык дают после ваших комментариев:)))Суши- офигительные!

Зато у НАС ВСЁ готовиться под заказ, и мы заготовками и полуфабрикатами не кормим

По поводу интерьера соглашусь, пора бы освежить. А вот по поводу кухни, скажу так. Была летом здесь с человеком которому очень доверяю в вопросах как приготовления, так и подачи блюд, уж очень богатый опыт в общепите. и он дал очень высокую оценку тех блюд, которые мы заказали. суши мы правда не брали, про них ничего не скажу, а салаты, мясо, десерты были очень даже.

А я часто там трапезничаю и кухня мне оченьнравится...у них во всей сети хорошая кухня,не везде встретишь...

Ой какое несчастье!А вы подумали о руководстве?!?!как им подыскивать кадры если вы ушли ,а персонала не хватает?!

Интересно, а руководство подумало о том, как ему сохранить такой кадр....)

Лилиана! Я, конечно, не фотограф (жаль, что он больше не даёт своих оценок на сайте). Но, простите моё любопытство: в каком стиле и ракурсе был сделан этот кадр?

К сожалению, Милый кабачок, ни мне, ни Вам уже не удасться этого выяснить никогда, т.к. руководство ресторана Не гони, по словам Николь О., ЕГО потеряло.