Ресторанные заметки

Beerlin на Иванова

Рейтинг: 6.67;   7 отзывов


Тип заведения - Пивной ресторан
Средняя цена за ужин - 50грн. без напитков

 

(057) 700-37-29

Beerlin на Иванова пока не прислали нам
свои фото и описание,
но это не должно помешать вам
оставить отзыв о Beerlin на Иванова


Просмотров: 2425

Все отзывы о пивном ресторане Beerlin на Иванова

2013 год

Sona 36    
о пивном ресторане Beerlin на Иванова   (5.12.2013)
Кухня: 6  Интерьер: 7  Сервис: 6
летом на площадке довольно уютно и после закрытия кафе можно и дальше на ней оставаться. в середине тоже уютненько,но мало места и почти всегда пусто. пиво позиционирующееся как фирменное как и везде "дубовый гай", но если в других местах стоит в среднем 17, то здесь 25. кухня не плохая, но и сильно не впечатляет.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Sona о пивном ресторане Beerlin на Иванова

Ваш комментарий:


I&T 12  
о пивном ресторане Beerlin на Иванова   (30.4.2013)
Кухня: 9  Интерьер: 6  Сервис: 9
29.04 зашли вечером в Берлин после Пивобара. Было прохладно, но мы решили сидеть на улице, так как внутри тесновато и как-то неуютно, хотя тепло. Все стулья на улице с мягкими подушками, что радует в прохладную погоду. Нас было 5 человек, девушкам выдали что-то похожее на пледы, их это устроило. Выпили по кружке фирменного темного пива и скушали доску с разными закусками. Довольно вкусно. Порадовал жареный сулугуни. Пиво хорошее, своеобразное. Официантка быстрая и вежливая. Преимуществом данного заведения является расположение. Недостатком также является расположение, магазин товаров для животных по соседству немного не в тему)
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя I&T о пивном ресторане Beerlin на Иванова

Ваш комментарий:


2012 год

Александр 1
о пивном ресторане Beerlin на Иванова   (26.8.2012)
Кухня: 6  Интерьер: 7  Сервис: 1
Все супер и кухня и обстановка, обслуживала наш столик оф. Анна, испорченное настроение она сделала быстро, таких надо гнать в шею .
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Александр о пивном ресторане Beerlin на Иванова

Ваш комментарий:


Будем учиться 1
о пивном ресторане Beerlin на Иванова   (17.5.2012)
Кухня: 6  Интерьер: 6  Сервис: 4
Мой отзыв - это больше обращение к администрации, а потом уже официантам. История. Я давно не виделась с подругой, мы встерились, хотели прогуляться, но из-за дождя было решено сесть на крытой летнеей площадке. Есть нам совсем не хотелось, хотелось просто что-выпить не алкогольного. Моя подруга не была до этого в Beerlin, но летняя площадка показалась ей симпатичной. Когда мы присели (а на летней площадке, кроме нас сидели еще пара человек) очень вежливый официант, очень вежливо попросил нас пересесть в помещение. Внимание, аргументация! Мне не удобно к вам ходить, дождь. Мы были настроены категорически сидеть на улице, и возразили. Он продолжил нас уговаривать, фразой, но я же тоже человек. Я сказала, что мы хотим только выпить, он может озвучить нам напитки и принести наш заказ вместе со счетом, при грамотном подходе, официант пришел бы 1 раз, ну 2 в случае если нужно принести сдачу. Т.е. Мы его уговорили! ) Но он приходил раз 5-6. Мы заказали только чай и кофе, это стоило 44 грн. Для маленького пивного кафе - европейские цены! 
 
Вопрос в задаче: 
1. Какое настроение после этого у нас с подругой? 
2. Оставили ли мы чаевые? 
3. Прийдем ли мы сюда еще раз? 
4. Оставим ли мы хороший отзыв или кому-то порекомендуем это заведение. 

У меня нет ни злости ни раздражения по поводу официанта, он был очень вежлив, но у молодого человека в голове не правильно раставлены акценты!
И может здесь нереально вкусно готовят и пиво хорошее, но как-то пробовать и заходить уже желания нет. 

Выводы:
1. Гости приходят в заведение не ради удобства официанта, заведение существует ради удобства гостей! 
2. Если любому человеку, на любом рабочем месте, по каким-либо причинам, не удобно, не приятно, не хочется работать это не вина гостя. Меняйте работу! Пока работаете на этом месте, не нойте! 
Если еще не решили уходить:
3. Выучите меню или научитесь предлагать. (на наше преложение озвучить напитки, он всетаки предпочел сходить за меню. 
4. Используйте в работе поднос, как минимум 2-3 лишние ходки не пришлось бы делать. 
5. Не спорьте с гостем, это безидейно. И тем более не обижайтесь на возражения. Тренеруйте терпение. 
6. Научитесь улыбаться, в работе сервиса это необходимо! Даже если мы вам не нравимся или вы устали. Лучше неискренняя улыбка, чем искреннее недовольство. 
7. Следите за рабочим местом, беседка вроде и крытая, а каким-то образом на некоторые стулья (а они с мягкой накидкой) попадает дождь и они мокрые. 

Молодой человек попытался со мной спорить, вчера на это у меня не было настроения. Но на сайте есть раздел комментариев, защитите официанта и объясните почему я не права. Я с удовольствием поспорю. 

PS. Администация, если вы прочитав отзыв только накажете официанта, то это ваша некомпетентность. Ошибки персонала, это не грамотная работа менеджера, учитесь подбирать, обучать и мотивировать персонал. 
А еще по тому как вы отреагируете на мой отзыв, мне будет интересно как вы следите за своей репутацией и как работаете с возражениями. 
Удачи в подготовке к Евро. )
 0  0
3 комментария    Добавить комментарий
Николай

Бред сивой кобылы! это настолько мелочно и низко!!!
Девушка, перечитайте свое письмо, вы сами себе противоречите!!!! С такими замашками нужно оставаться дома, там бы вам точно никто настроение не испортил!Сочувствую официанту!!!

John

Надо было подписаться: официант Николай )"
Интересно, чем же вам эти девушки не угодили, тем что захотели сидеть на летней площадке? Каждый раз читая подобные комментарии умиляюсь: какой же все таки глубоко засевший совок живет в некоторых людях. Они считают, что человек пришедший в их ресторан обязан платить только за то что пришел, не должен иметь собственных пожеланий, а официанты - это прямо таки местные боги, захотят - обслужат, захотят - нет.

Будем учиться

О, Николай, я рада что вы откликнулись! То что вы называете замашками, называется требовательность. Представьте вы приходите в магазин с целью купить футболку, выбираете ту которая вам понравилась, а продавец вам говорит, возьмите другую, а то это не ваш размер, а за вашим на склад мне идти не хочется. Теперь позвольте узнать, что такого низкого и противоречивого в моем письме? Почему официант бедный?

Добавление комментария к отзыву посетителя Будем учиться о пивном ресторане Beerlin на Иванова

Ваш комментарий:


2011 год

Pavel_Y 2
о пивном ресторане Beerlin на Иванова   (20.8.2011)
Кухня: 7  Интерьер: 7  Сервис: 5
Радует наличие разливного пива, притом даже вроде как фирменного, и глиняных кружек. Достаточно много разнообразных пивных закусок. Официанты могли бы больше внимания уделять посетителям, хотя бы периодически посматривая в их сторону...
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Pavel_Y о пивном ресторане Beerlin на Иванова

Ваш комментарий:


polys 9
о пивном ресторане Beerlin на Иванова   (29.4.2011)
Кухня: 4  Интерьер: 7  Сервис: 9
Место весьма домашнее - маленькое и можно было бы сказать уютное, если бы вытяжки нормально работали и не было бы так громко...
Колбаски домашние к пиву - то, что, наверное, всегда охота попробовать - это ХМК - и об этом предупреждает заботливая официантка)(
Она мне понравилась. Пиво - не самое плохое. Кухня - 3.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя polys о пивном ресторане Beerlin на Иванова

Ваш комментарий:


Сергей Д 1
о пивном ресторане Beerlin на Иванова   (11.1.2011)
Кухня: 9  Интерьер: 10  Сервис: 9
Очень уютное заведение. Отдыхали с коллегами очень понравилось. Выдержан фирменный стиль! Обслуживание не высоте. Спасибо
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Сергей Д о пивном ресторане Beerlin на Иванова

Ваш комментарий:


Кухня  Сервис  Интерьер 
читательский рейтинг 6.67
Рейтинг за год
Последние комментарии к отзывам
John   (8.6.2012):   "Надо было подписаться: официант Николай )" Интересно, чем же вам эти девушки не угодили, тем что захотели сидеть на летней площадке? Каждый раз ч..." к отзыву Будем учиться
Будем учиться   (8.6.2012):   "О, Николай, я рада что вы откликнулись! То что вы называете замашками, называется требовательность. Представьте вы приходите в магазин с целью купить ..." к отзыву Будем учиться
Николай   (7.6.2012):   "Бред сивой кобылы! это настолько мелочно и низко!!! Девушка, перечитайте свое письмо, вы сами себе противоречите!!!! С такими замашками нужно остава..." к отзыву Будем учиться
Заведения на карте, заведения рядом   карта всех заведений

Лучшие в разделе "Кавказская кухня"

Здесь пока никого нет

Полный рейтинг

Похожие заведения
Пивной ресторан Beerлога Харьков
Beerлога
Рейтинг: 6.06;  
12 отзывов

Пивной ресторан PATRIC Харьков
PATRIC
Рейтинг: 6.80;  
44 отзыва

Пивной ресторан Beerlin Харьков
Beerlin
Рейтинг: 7.44;  
48 отзывов

Пивной ресторан Yellow Pub Харьков
Yellow Pub
Рейтинг: 6.33;  
4 отзыва

Пивной ресторан Славутич Шато Харьков
Славутич Шато
Рейтинг: 7.13;  
85 отзывов

1331 заведение на сайте,
13763 отзыва к ним

Render time: 0.351 sec