Ресторанные заметки

БАДЕН-БАДЕН

Рейтинг: 7.44;   39 отзывов


Тип заведения - Гостинично-ресторанный комплекс
Средняя цена за ужин - 400грн. без напитков    
Кухня - Европейская кухня, Кавказская кухня.

Единственный комплекс в городе, который предоставляет комплексную организацию любого праздника! Дни рождения, свадьбы, корпоративы – наших гостей ждет не только великолепная кухня, но и лучшие ведущие нашего города, самые веселые и захватывающие шоу-программы, профессиональные фото и видеооператоры, а также безупречный декор!

Ресторан Баден-Баден гордится «платиновым меню», в котором собраны лучшие блюда от шефа – победителя Международного кулинарного конкурса Агро Кук Фест

Хотим обратить внимание, что у нас есть станция заправки для электромобилей.
Развернуть описаниеСвернуть описание

Сервисы:Банкеты, Фуршеты, Свадьбы, Корпоративные мероприятия, Завтрак меню, Детские праздники, Кейтеринг, We speak English!, Доставка.

Развлечения:Живая музыка, Танцпол, Тематические мероприятия, Настольные игры, Кальян.

Количество мест:Основной зал: 100, летняя площадка: 300

c 11.00 до 01.00

(050) 8 444 777



Просмотров: 807

Отзывы о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН

Кухня Интерьер Сервис
Yana 1
о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН   (13.8.2017)
Кухня: 5  Интерьер: 10  Сервис: 1
Обслуживание ужас! Администрация обратите внимание на работу обслуживающего персонала, такого беспредела я давно не видела!
Обслуживание такое жудкое что первый раз в жизни мне захотелось написать негативный отзыв!
Сам ресторан очень красивый, но персонал все портит!!
Не могу понять толи они зажрались и без чаевых в начале вечера уже не работают, то ли они просто не хотят напрягаться!
1) когда виновники торжества и гости говорили тост, их было не слышно так как рядом тоже было мероприятие, я все понимаю и могу войти в положение, но на просьбу сделать хоть немного по тише официанты и не подумали шевелиться!!!
2) на заказаном мероприятии за много времени официантов мы вообще почти не видели! И принести лед или поменять поборы занимало как минимум час!!

 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Юлия

Здравствуйте, Яна. Администрация ресторана приносит извинения за сложившуюся ситуацию на Вашем празднике! Официанты, которые вас обслуживали, получили выговор.
Мы всегда предупреждаем наших гостей о наличии рядом других банкетов. По возможности, мы стараемся сделать так, чтобы гости друг другу не мешали, но в ряде исключительных случаев это не представляется возможным. Искренне сожалеем о случившемся и надеемся, что следующие посещения нашего ресторана принесут вам только положительные эмоции!

Добавление комментария к отзыву посетителя Yana о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН

Ваш комментарий:


Марина 85
о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН   (22.7.2017)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Были здесь впервые и в заведении не разочаровались.
Экстерьер шикарный, большая территория на любой вкус и для свадьбы, и для отдыхающих на пляже, и конечно не забыли о детской площадке с аниматором.
Еда на отлично. Приготовили быстро и вкусно, единственный вопрос: почему цены в меню отличаются от цены в чеке????
Так что мы с детьми остались довольны, чего и вам желаю.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Марина о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН

Ваш комментарий:


Евгений Николаевич 2
о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН   (5.7.2017)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
3.07.с кампаньонами по бизнесу из Китая посетили ресторан Баден-Баден.И хотел бы поделится своими впечатлениями о данном ресторане.Сразу на входе нас встретил официант (Владимир)и предложил для нашей компании отдельную беседку,которая нашим гостям очень понравилась.На нашу просьбу накрыть стол на своё усмотрения,официант отреагировал очень оперативно и профессионально, предоставил очень интерестные блюда от которых гости были в полном восторге.Отличная подача блюд.Мясо было приготовленное на вышем уровне.Отдельное спасибо шеф повару.Обслуживания профисиональное на 10+.Огромное спасибо руководству комплекса.Так держать
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Евгений Николаевич о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН

Ваш комментарий:


Ирина 1
о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН   (19.6.2017)
Кухня: 10  Интерьер: 8  Сервис: 1
Отмечали свадьбу брата 20 мая. И об этом ХАМСТВЕ со стороны администрации буду писать подробно. Кухня хорошая все вкусно, официанты умнички. Теперь подробнее о хамстве. Заказали свадьбу в каминном зале свадьба скромная на 15 человек. Только самые близкие и видимо для них это не заказ. Нужен был проектор на 10 минут показать ролик молодым. Изначально это был сюрприз для молодых и мама невесты договорилась о нем, он на минутку стоит 500 грн аренда. Я узнала что за 400-450 грн приехал бы человек со своей техникой и все подключил и показал. Я не знала что за него нужно отдельная плата и когда за день до свадьбы мне сообщают что проектор молодые не заказывали и что это отдельно 500 грн. Сложилось впечатление что решили нагреться на людях. Но когда позвонила администратору. Она ТАК НАЧАЛА ХАМИТЬ я просто оторопела. Разговор был :" Так может мне вам и букеты на стол поставить! Конечно это платно. Человек подключит его и включит вам ролик.И вообще у меня молодые не заказывали проектор.!" Попросила не орать на меня, на что она не сбавила обороты.Я ей сказала ТРИ раза что это сюрприз для них и естественно что они его не заказывали. На что начались жалобы на трудности свое работы и что она бедная всех обзванивает.(Я тоже работаю администратором ,на минутку ,и знакома с функциональными обязанностями администратора, и ЗА ЧТО администратор получает деньги).Я поняла что услуга проектора платная ,видимо мне не сказали. Поблагодарила за внимание
, на что она не успокаиваясь продолжила рассказывать о проблемах ее работы и опять начала говорить:" Так может мне вам и арку поставить?. Я устала от такого хамства и бросила трубку. НА ЧТО ОНА перезвонила жениху и спросила нужен ли проектор!!!!! То есть понятия сюрприз у людей, АДМИНИСТРАТОРА НЕТ!!! С горем пополам уже мама невесты заказала это злополучный проектор. и когда мы пришли он просто стоял в коробке и отдельно манитор. Я спросила почему не подключено на что пришла,новая хамка как попало одетая с выражением лица полного ненависти и презрения и сказала что когда он будет нужен за 15 минут до начала позвать ее и все будет. Ну и вот оно настало то время. Мы выпроводили всех гостей и молодых прогуляться. И не могли эту женщину нигде найти! Пришел 1 парень ковырял тыкал наугад. Спрашиваю вы настройщик "Нет" так зовите настройщика, пришел 2 парень тыкал мыкал И ТАК 4-РЕ МАТЬ ЕГО человека! Пока не пришла эта мадам. Я говорю вы мне обещали все сделать. Ответ меня убил:"Ну я же не фиксик, мы только даем проектор, ноутбук и колонки вы должны были принести с собой.(Ноутбук то я принесла,удобство это мне не добавило,потому как об этом они сказали что просто флешку принести нельзя было)." Я старалась держать себя в руках. На мой вопрос:" Так что я его и подключать сама должна была???" Просто скривила лицо. И 4й парень его все таки настроил.
А увидев администратора, все стало понятно, одета как попало неприятная не располагающая к себе женщина я просто не подходила к ней дабы не портить праздник. Ни о какой приветливой улыбке там и речи не идет.
Девочки встречающие на входе, толи школьницы толи студентки первокурсницы. В джинсах стоят всего боятся , а кто и в телефон втычит. Вот так встречают и обслуживают заказы в РЕСТОРАНЕ!!!!
Заказы бываю разные и заказчики тоже, но при всем при этом работая Администратором в ПЕЙНТБОЛЬНОМ клубе, всегда стараемся идти на уступки на контакт и нив коем случае не говорить заказчику таких вещей, даже если ты так про него думаешь. Очень хотелось бы пообщаться с Директором.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Татьяна

Спасибо Вашим родителям за заказ и за то,что много раз извинялись перед администрацией за Ваше поведение и за сложившуюся ситуацию

Добавление комментария к отзыву посетителя Ирина о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН

Ваш комментарий:


Маргарита 3
о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН   (7.9.2016)
Кухня: 3  Интерьер: 9  Сервис: 8
Были в этом заведении на свадьбе. Кухня не впечатлила, особенно мясные блюда. С большим пафосом было подано фирменное блюдо ростбиф с вишневым соусом. Долго и красиво его жгли перед гостями. На вкус мясо оказалось абсолютно резиновым. За нашим столиком никто не ел его. Все немного пожевали по кусочку и выплюнули. Можно похвалить только интерьер и месторасположение. Очень красивое место. Но в ресторане в первую очередь должны вкусно готовить.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Маргарита о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН

Ваш комментарий:


Диана 1
о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН   (5.9.2016)
Добрый вечер!
Хотелось бы оставить положительный отзыв..но увы не о ком и не о чем.
Приехали коллеги-друзья из Австрии, решили показать им что-то загородное и поселить так сказать с природой. Суббота, попросила мужа позвонить и для начала забронировать беседку №4 возле детской площадке (т.к. все с детьми), чтобы показать им местность и на месте уже определиться с проживанием. И тут муж просто обалдел от того, что звонит по номерам на сайте, его постоянно пинают ... а ля фразы "почему вы звоните нам, мы ресторан" звоните на другой номер из сайта! Я прошу прощение, если вы ресторан - то укажите для идиотов, таких как мы, которые не имеют телепатических способностей, где тел. ресторана,а где бармена. Потому что нам дали номер моб., на который мы позвонили и нам лицо с акцентом армянина (возможно) в грубой форме послал куда подальше, какого мол ему тут звонят у него выходной. Честно говоря сказать, что мы были непонятно в каком состоянии ...это ничего не сказать. Я такого хамства еще не встречала. В общем, как в начале и писала, не о ком и не о чем оставлять отзыв. Ехать туда пропало желание, хамы и просто невоспитанные "люди". Если будет время, обязательно приеду туда посмотреть, что там за "понты". И почему такое отношение к "обычным людям с мира сего" от таких "БОГОВ с мира того"
P.S. Не рекомендую просто по той причине, что в Харькове есть намного лучше места с соответствующим отношением к клиентам!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Диана о гостинично-ресторанном комплексе БАДЕН-БАДЕН

Ваш комментарий:


Показать еще 10 отзывов      Показать все отзывы
Кухня  Сервис  Интерьер 
читательский рейтинг 7.44
Рейтинг за год
Последние комментарии к отзывам
Юлия   (2.3.2018):   "Здравствуйте, Яна. Администрация ресторана приносит извинения за сложившуюся ситуацию на Вашем празднике! Официанты, которые вас обслуживали, получили..." к отзыву Yana
Татьяна   (7.7.2017):   "Спасибо Вашим родителям за заказ и за то,что много раз извинялись перед администрацией за Ваше поведение и за сложившуюся ситуацию..." к отзыву Ирина
Маша   (26.8.2014):   "Не понимаю, в Харькове так много ресторанов, на любой вкус, зачем выбирать место, где паралельно 5 свадеб???..." к отзыву Юта
Юта   (25.8.2014):   "Уважаемая,Оля!Может Вам и нравится сидеть в кустах на заправке,но,извините,это не мое любимое место!Так что не надо меня туда посылать!Я в этом отзыве..." к отзыву Юта
Оля   (20.8.2014):   "Если уж много так людей то это норм! Всем очень нравиться, если уж 5 свадеб нет места спрятаться так сиди в кустах на заправке !! В других ресторанах ..." к отзыву Юта
Показать еще 10 комментариев   
Похожие заведения
Гостинично-ресторанный комплекс ДРУЖБА Харьков
ДРУЖБА
Рейтинг: 8.33;  
3 отзыва

Харьков Палас Гостиница
 
1326 заведений на сайте,
13223 отзыва к ним

Render time: 0.625 sec