Montana ресторан-микс

Сегодня первый раз посетили этот ресторан, думаю, что и последний. Обслуживание никакое. Кухня просто ужасная! Как можно было так испортить блюда... В первые вышли из ресторана голодные, прилично заплатив.

Странно, а мы когда были, у нас все нормально было. Но ланч, мы никогда не заказывали. У меня подруга, хоть и сама печет, но их чизкейк очень любит.

Благодарим за отзыв. Ваши замечания переданы администрации. Меры будут приняты, надеемся увидеть Вас снова.

Благодарим за отзыв. Ваши замечания переданы администрации.Меры будут приняты, надеемся увидеть Вас снова.

Благодарим Вас за отзыв. У нас уникальная пицца из дровяной печи Forno a Legna, с ароматным запахом фруктовых поленьев и неповторимой хрустящей корочкой, готовится она из настоящих итальянских продуктов, а за технологией приготовления чутко следит итальянских шеф-повар Валерио Боббио. И такую пиццу вряд-ли можно попробовать "где-угодно".Может, Вы не распробовали? Тогда мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, угостим нашей пиццей,которая очень полюбилась большинству наших гостей, надеемся ,что и Вы окажетесь в их числе.

По поводу цен - Вы можете заказать доставку на дом через мобильное приложение, там действует скидка -30%!

Благодарим Вас за отзыв! Приходите к нам еще, у нас появилось много новинок!

Благодарим Вас за отзыв. Нашли в базе Ваш заказ, не смогли дозвониться к Вам. Салат не свежий - это абсолютно исключено, все салаты готовятся из под ножа, мы можем любого гостя провести на кухню,чтоб он сам убедился в этом. Что касается пасты с чернилами каракатицы и морепродуктами - Вы кушали у нас ее не в первый раз, и в этот раз, как и ранее, на вопрос официанта Юлии - понравилось ли блюдо? - ответили -Да. Если бы Вы сообщили на месте о своих замечаниях - нам было бы проще разобраться, что было не так. Именно отзывы гостей заставляют нас становиться лучше, поэтому мы всегда прислушиваемся к Вашим мнениям. Пожалуйста, свяжитесь с нами: sindikat_vkusa@mail.ru

Приходите, всегда рады Вас видеть в гостях!
При заказе блюд на дом через мобильное приложение действует скидка -30%

Решили опять посетить понравившуюся Монтану и разочарованы безумно!Что случилось с Вашими поварами конкретно 07.06.?Мы были компанией и 5 из 7 блюд были невкусные!Конкретней,салат Цезарь это сложенные перед подачей продукты,которые приготовлены явно очень-очень заранее!Такое впечатление,что я купила салат в кулинарии какого-нибудь магазинчика,а не заказала салат в приличном месте,который должен готовиться "из-под ножа"!Друзья заказали рыбу,а она оказалась с привкусом соды!Спагетти с чернилами каракатицы не стоят свои 130грн!
В общем,не знаю придем ли мы ещё раз....но пока желания такого не возникает!К сожалению...

Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас вновь! Приглашаем также посетить новый ресторан "Синдиката Вкуса" - "44 Favorite Place", который находится на ул.Пушкинской, 44. Здесь есть специально оборудованная детская комната, а по выходным с детками бесплатно занимается аниматор.

Our dear friend Zluka! Thank you and welcome!

Благодарим за отзыв, однако очень удивлены им, так как на пиццу за полтора года работы таких замечаний не было. Она готовится строго по итальянской технологии в специальной печи Forno a Legna при очень вісокой температуре! Странно, как она могла оказаться сырой? Вес четко соответствует указанному в меню и внешний вид тоже.Однако если она Вам по каким-то веским причинам не понравилась, можно было позвать менеджера и вернуть ее, поскольку у нас в "Синдикате Вкуса" прописано правило - гость может не платить за некачественное блюдо. Почему Вы не сделали этого? Это было сделать гораздо проще, чем тратить столько времени на описание...

Уважаемая администрация ресторана Монтана!
Часто хожу в заведения "Синдиката Вкуса", являюсь "почетным гостем", и лично у меня особых нареканий на кухню пока не было. Но я ни разу не видел прописанного где-либо правила о том, что гость может не платить за некачественное блюдо. Возможно, Виктория не вернула блюдо, потому что не знала об этом правиле.
Поэтому скорее надо задать вопрос себе, почему люди не жалуются о блюде в самом ресторане, а идут потом писать отзывы. Может быть, вредные гости так самовыражаются. А может быть, у официантов не всегда хватает сил и желания держать связь с гостем и получать от него обратную связь во время визита. Почему Вы не сделали это? Это было сделать гораздо проще, чем читать отзывы неудовлетворенных гостей.

Все может быть и быть все может, но лишь того не может быть, чего, быть может, вовсе быть не может, и даже это может быть.

Спасибо, Карина.

Благодарим Вас за отзыв. Приходите к нам почаще!

Благодарим Вас за отзыв! Будете в Харькове - милости просим!

Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения, мы обязательно все выясним! За причиненные неудобства обещаем Вам бесплатный бизнес-ланч и обязательно будем ждать новый объективный отзыв о нем. Напишите нам: sindikat_vkusa@mail.ru.

Анастасия, благодарим за отзыв. Всегда ждем в гости!

Благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания приняты во внимание, работу над ошибками провели. Ждем Вас в гости!

Валентина! Благодарим Вас за отзыв. По поводу стейка, который приготовили быстро: в час пик они у нас готовятся непрерывно, так как заказов много. Это для того, чтоб гости долго не ждали, поэтому Вам принесли быстро. Если бы Вы ели первое, то все равно бы принесли горячий.
Что касается оставленных отзывов - они для нас очень важны! У нас существует даже специальная Служба Качества "Синдиката Вкуса", которая прозванивает гостей и интересуется отзывами. Мы обязательно разбираем каждую ситуацию и проводим работу над ошибками!

Артур! Благодарим за отзыв, так как такие ситуации в нашем ресторане недопустимы. Пожалуйста, напишите дату Вашего посещения, чтобы разобраться с этой ситуацией. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы Вас очень ждем у нас в ресторане. Если решите к нам прийти, напишите sindikat_vkusa@mail.ru - повар приготовит Вам комплименты в виде фирменных десертов. Мы очень надеемся, что таких недоразумений больше не повторится, и Вы станете постоянными гостями нашего ресторана.
С уважением,
ресторан "Монтана"

Благодарим за отзыв! Всегда рады Вас видеть в гостях!

Стесняюсь спросить, а почему бы кампари оранжу не быть в низком стакане? А вот то, что безо льда -однозначно изверги.

не быть в низком, потому что мы попросили подать в высоком ;) если что, стесняйтесь и спрашивайте еще ;)

Уважаемая гостья!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рассмотрели все Ваши замечания.
По поводу коктейля. Вы заказывали Кампари - этот коктейль подается в низком роксе. В высоком граните со льдом подается Кампари Оранж - биттер Кампари с апельсиновым соком. Бармены у нас соблюдают правила подачи и посуды хватает.
Суп был теплым - вполне возможно, что из-за особенности подачи некоторых супов в не очень глубокой тарелке,он немного остывает пока его выносят, мог и официант задержаться с выносом, но если его просили подогреть, то вряд ли суп опять был теплым.
Очень непонятно, как могли "стейк принести еле теплым" - для этого должен был простоять на гриле минимум минут 40! А это практически невозможно: во-первых, это не могли не заметить, во-вторых, стейки подаются на РАСКАЛЕННЫХ сковородах - это форма нашей подачи, в-третьих - мясо для стейков не замораживается, оно охлажденное! И еще более непонятно, как мог быть холодным после 20 минут прожарки в гриле.
Конечно, мы всегда реагируем на все замечания, работу с официантами и поварами провели, но этот отзыв вряд ли можно назвать объективным.

С уважением, ресторан Монтана.

Уважаемый ресторан Монтана!
Если Вы внимательней прочтете мой комментарий, то увидите, что "Заказали аперитив - компари оранж, ..." который по Вашему же комментарию "В высоком граните со льдом подается Кампари Оранж - биттер Кампари с апельсиновым соком." Так что...насчет объективности посмотрим...
По поводу еле теплого стейка: мне тоже было не понятно, потому мы и пришли к выводу что из замороженного и не успевает прогреться, но он ДЕЙСТВИЕЛЬНО!!! был еле теплый. И если бы не этот прокол, то мы бы и дальше ходили в Ваш ресторан, потому что мы живем близко и я могла себе позволить пройтись пешком, а теперь мне приходится ездить в другие, и я даже не могу выпить вина. Так что уважаемый ресторан... хотя теперь уже ранее уважаемый, мне совершенно нет смысла быть необъективной. Уходя, Вашему официанту так и сказала, что Вы испортились. Причем я даже спросила что изменилось - то ли владелец, то ли повар, ответили, что ничего не менялось... В общем, ищите проблему у себя, а не пеняйте на мою, якобы, необъективность. Мы делали замечания сразу у Вас в ресторане, а не просто сюда пришла и комментарий оставила. Все очень просто, если бы Ваш администратор (или кто у Вас там контролирует процесс) увидел, что блюдо вернули, и причем дважды! (суп попросили подогреть и от мяса отказались) и узнал причину, то Вы бы сейчас не писали о моей необъективности. (а как Вы уже, надеюсь, поняли, для меня хорошая кухня у Вас была только плюсом). Исправляйтесь, буду только рада.
Да, и по поводу супа, Вы пишете "Суп был теплым - вполне возможно". ЧТобы суп не остывал, пока его приносят, суповые тарелки тоже подогревают , порой до них дотронуться невозможно, тогда, даже если она не очень глубокая, суп не остынет пока его официант донесет до клиента!
Успехов в реагировании на замечания!

Благодарим Вас за отзыв. При следующем посещении ресторана Вашу спутницу ждет комплимент от шеф-повара в виде вкусного десерта. Свяжитесь с нами sindikat_vkusa@mail.ru

Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения по поводу Вашего ожидания. Что касается стейка из семги - он не мог плавать в масле, так как все стейки готовятся на гриле без использования жиров. Но семга сама по себе относится к жирным сортам рыб.
Свяжитесь с нами через электронный адрес sindikat_vkusa@mail.ru, Вас ожидает комплимент от шеф-повара.

Скорее всего, Вы были у нас 23 февраля на вечеринке "Стейк и вино". В этот вечер действительно гораздо дольше выносились стейки так, как на них была скидка 30% и они были в каждом счете.

Елена! Благодарим Вас за подробный содержательный отзыв, за высокую оценку кухни и интерьера. Ваши замечания приняты во внимание, просим Вас уточнить, когда Вы были (дату и приблизительно время), чтоб разобраться в ситуации. В благодарность за отзыв приглашаем Вас посетить Монтану еще раз, Вас ждет комплимент - 2 десерта и 2 капучино, во время посещения спросите у официанта. 12.12.12 в Монтане открылись 4 новых зала с оригинальным интерьером, Вы их оцените по достоинству, и Вам обязательно понравится бывать у нас.
Предварительно напишите нам на почту sindikat_vkusa@mail.ru, когда захотите прийти, чтоб мы предупредили официанта о комплименте. Ждем Вас!

Alexei! Благодарим Вас за высокую оценку нашего ресторана! 12.12.12 открылись 4 новых зала: VIP-зал Шкатулка, Суши-зал, Lounge-зал, зал Галерея. Приглашаем Вас посетить, Вам понравится!Ждем Ваших отзывов!

Маша! Благодарим за оставленный отзыв о нашем ресторане.Все замечания приняты во внимание. Приходите, всегда Вам рады!

Благодарим Вас за отзыв и оценку интерьера. Отвечаем на Ваши вопросы.
Меню потрепанное из-за посещения большого количества гостей, дизайн разрабатывается профессиональными дизайнерами.
Комплементы стоят по 1 копейке и попадают в счет гостя, поскольку по закону бесплатно угостить ресторан не может. Приносили их Вам или нет - сейчас сложно разобраться, Вам нужно было сразу уточнить у официанта или менеджера.
Блюда калькулируются согласно составляющим ингредиентам. Наряду с дорогими блюдами есть и недорогие, но не менее вкусные.

Не знаю как у вас в Харькове, но в Киеве даже в копеечной забегаловке \"комплимент\" НИКОГДА не вбивается в счет клиента, это очень дурной тон!
На цене блюда отражается не только стоимость продуктов, но и мастерство повара.

Браво, Татьяна!
Ваша последняя фраза относится как нельзя лучше к оригинальной итальянской кухне!

Татьяна, если " \"комплимент\" НИКОГДА не вбивается в счет клиента", то они нарушают закон.

Вот не могу понять спор по поводу комплимента, цена вопроса 1 коп.

Алена, благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания приняты во внимание.

Полностью с вами согласна! Это был полный облом!!! Салат за 100 грн, а в нем одна трава...

Натали, благодарим Вас за отзыв. Спасибо за совет;)

Да, если это тот парень, который довольно неплохо говорит по-английски - то +1 к отзыву, оооочень рада когда он нас обслуживает, все быстро и толково

Благодарим Вас за отзыв. Будем рады Вас видеть вновь!

Помнится мне, основатель оригинальной передачи "Hell Kitchen" шеф Гордон Рамси всегда ругал заведения именно за "замороженную лазанью". Так что это весьма распространенный "грех" ресторанов.
Теперь скажу вам, Алекс, лазанья - это не пирог. Их, кстати, великое множество видов, но осмелюсь предположить, что в вашем случае это была классическая лазанья с рагу болоньез и соусом бешамель. Если все наполняющиее ее части были приготовлены правильно, то кусочек такой лазаньи действительно, в отличие от торта наполеон, представляет весьма нестойкую конструкцию. Ну а если блюдо "разлезлось от нагревания в микроволновке", то шеф-повара Итальянца нужно, несомненно казнить за неуважение к продукту и гостям)))))))))))

Уважаемый Алекс! В нашем ресторане лазанья является хитом продаж. НИКОГДА мы не слышали негативных отзывов от наших гостей, поэтому шеф повару очень обидно прочитать такой злобный отзыв. Если вам действительно не понравилась лазанья, то позвольте задать вопрос: почему Вы не высказали своей претензии официанту на месте и не пригласили шеф-повара? Очень жаль, что по неизвестным нам причинам вы так ХОТИТЕ ОЧЕРНИТЬ НАШ РЕСТОРАН!
P.S. Вкусовые рецепторы Вас подвели - заготовки в нашем ресторане КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ!

Я хорошо от отношусь к Монтане, но лазанья мне у Вас тоже не очень понравилась.

Не смешите меня "очернить". Куда его еще чернить?) половина отзывов сводится к тому что готовите плохо, может пора завязывать с пафосными фразами про повара итальянца , лучшие в Москве рецепты и итальянскую муку. А навести на кухне порядок? Разобратся почему при таком отличном поваре и продуктах из итальянской печи вместо пиццы у вас появляется открытый пирог?
P.S. Единственное что хорошо в Монтане это очень дружелюбные официанты

Как жаль что не прочитала отзыв про лазанью раньше.. На днях была в Монтане и заказала ее..это было еще хуже, чем у автора ... толстые слои сыроватого на вкус теста и вместо мясного фарша, который должен быть в лазанье (в меню она заявлена как "классическая"), в ней были нарезанные вареные яйца..вот так сюрприз)) на вкус это было безобразненько. Так что не стоит заказывать в Монтане это блюдо..ИМХО
А вообще мне нравится бывать в Монтане) не люблю дальние залы, главный как-то поуютнее и намного больше нравится. Есть неплохие коктейли, понравились сорбеты "манго-маракуйя и ананас-базилик-кокос", "Лимон-зеленый чай" был кислятиной просто) вкусный чизкейк с маракуйей , пицца "Филадельфия " тоже понравилась. А, впрочем, об этом напишу свой отзыв дальше.

Уважаемый гость! Благодарим Вас за отзыв. Приходите к нам почаще! Есть ли у Вас карточка Почетного гостя?

Рекламируйте "Вашу Дачу" в другом месте. Здесь принимаются во внимание только конструктивные отзывы.

Благодарим Вас за отзыв. Скоро откроются остальные залы ресторана Монтана. Надеемся, что Вам понравится интерьер.

А нам с женой понравился. Не дешево, но кач-во еды и обслуживания соответствует. Так как на районе закрылся кумир, считаю что данное заведение лучшее в округе, об этом говорит также отсутствие свободных столиков на выходных (нужно бронировать)

\"летняя площадка: с виду ничего. отгорожено цветочками и прочим декором, но шум с пр.Ленина заставлял буквально перекрикивать автомобили для поддержания беседы. \"
еще не мешало бы шторки повесить, как в ла страде, например, чтоб не вся пыль с проспекта неслась на нас...

этому заведению в принципе шторки бы не помешали. в аквариуме должны быть рыбки, а не люди...но это конечно же мое скромное мнение.

Рекомендую пропустить текст СЕО "Montana" через google. Я так, понимаю, у них на каждом инет ресурсе ответ недовольным гостям - идентичный.

На идентичные отзывы, оставленные на разных сайтах в одно время, оставлен идентичный ответ: перечислены блюда меню, цены на которые уж никак нельзя назвать завышенными. Получается, гости невнимательно читают меню и делают выводы. Если перечисленные блюда кому-то кажутся дорогими, то дешевле можно найти только в столовой (не в обиду никому- константация факта).

Не солидные у вас комментарии к отзывам. Сплошные оправдания...

Ваша лазанья просто ужасна!!! В отношении Ваших блюд я бы вообще не употреблял оригинальных названий))) есть масса более широких понятий ( например "пирог с мясомччат в которые можно уместить тот ужас который готовят у вас на кухне

Алекс, рекомендуем не оставлять идентичные отзывы на странице нашего ресторана, тем более негативные и лишенные оснований. Вам уже ответили, но прийдется повториться. Если лазанья настолько не понравилась Вам, то почему Вы ее съели, а не попросили унести и списать со счета? Судя по всем Вашим отзывам и комментариям, Вы занимаетесь черным пиаром.

А мне тоже не понравилась лазанья!Плохо посолена и совершенно не похожа на настоящую лазанью!
Отзывы нужно принимать к сведению и стараться их исправить,а не оправдываться.И тогда у вас будут только отличные отзывы.

Внимательно ли Вы читали меню? У нас отбивных нет (не советская столовая), а огромный ассортимент стейков! За 250грн- это стейк Рибай из мраморной телятины Ангус- 359грамм, есть также стейк из обычной телятины- 99грн. -это среднегородская цена, притом что мясо - качественное и приготовленное на углях, а не на обычной плите. Есть стейк из свинины-95грн. По поводу остальных цен и интерьера- написали в отзыве выше, чтоб не писать всем комментарии.

Ответить вот так: "По поводу остальных цен и интерьера- написали в отзыве выше, чтоб не писать всем комментарии."

Это очен, очень грубая ошибка по отношению к клиенту. Пренебрежительность и высокомерность ещё никому добрую службу не сослужила. Если вы ленитесь ответить каждому вашему клиенту, то ресторан, пожалуй, не стоит посещать

"Судя по интерьеру нам должны были предложить что-то из американской кухни"
правильнее писать
"Судя по рисункам английского стритартщика Бенкси - нам должны были предложить что-то из американской кухни". ;)
Насчет курящих и некурящих залов - согласен. По моему мнению надо просто запретить курение в помещениях, что сразу решит все проблемы ))

Не в обиду автору поста и не в защиту заведения, которое, кстати, меня заинтриговало регалиями повара. Но напрашивается вопрос, если вы знаете, что будете пить только напитки, почему бы не присесть просто за бар и не дать заказ непосредственно бармену. В этом случае экономиться время, нервы и, наверное создается другое впечатление о сервисе.

Gordana, а разве есть ещё в городе рестораны, где фреш делают в баре, а не на кухне? К тому же, иногда темы разговора гостей совсем не должны доходить до ушей бармена, следовательно такой "присест")) за бар может быть абсолютно не комфортным.

Лилиана, я честно говоря не знаю. Просто предположила как можно было бы "разгрузить" ситуацию. Давно уже в Харькове "наездами", так что не судите строго. Но одно могу сказать - культура как такового бара (заведения с алкогольными и безалкогольными напитками и легкими закусками) в Харькове отсутствует напрочь. Вот, наверное и приходится за стаканом фреша в ресторан ходить. А жаль.

Кстати, да. Фреши в Монтана делают морковно-яблочный - на кухне, а апельсиново-грейпфрутовый на баре (мы проследили), когда искали где же наш официант.

Анука,ах, Анука....Куда?Куда же Вы пропали я прихожу в пивнушку уже 3 субботу к ряду, а Вас все нет и нет!
Все этот Сергей Философ!Не прощу!

Уважаемый Максимус, ваши чувства мне понятны. Но предполагаю, что претензии надо предъявлять кузнецу! (шутка!)

Максимус, ну вот вы теперь будете знать все места где меня можно найти. Ресторанные заметки становятся опасны.

Дорогая гостья! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас: судя по бокалу возле никнейма, Вы являетесь проверенным гурманом сайта Ресторанные заметки. Есть ли у Вас карточка Почетного Гостя? Ответьте, пожалуйста, нам на электронный адрес: sindikat_vkusa@mail.ru
Кстати, недавно открылся новый ресторан "Синдиката Вкуса" - "На речке", в нем представлена грузинская и узбекская кухня, которую Вы так любите. Добро пожаловать! Ждем Ваших отзывов!

пока не удалось оценить кухню Монтаны, но по поводу официантов Вы не правы. если для Вас соблюдение правил сервиса и этикета - это вести себя, как лакеи, то Вам дорога в Буфет, там все себя чувствую "господами"))

В любом достойном ресторане официантов учат как правильно вести себя с гостями...и если кто-то не знает элементарных правил,это говорит только о его культуре воспитания. А по поводу кухни-мне было очень вкусно!

Юлия! Сейчас сложно судить о пицце, Вы свои претензий не предъявили, хотя могли обратиться через официанта к менеджеру и отказаться от нее, Вам бы в счет ее не включили. Что же касается Цезаря, то Вы абсолютно неправы. Сухарики не могут быть похожими на какие-либо из пачки, поскольку для этого салата их готовят из хлеба. Возможно, он не понравился Вам, поскольку этот Цезарь не в классическом исполнении, а приготовлен по уникальному рецепту тайской кухни - такой цезарь подается в одном из лучших ресторанов Москвы, но Вы, скорее всего, просто не поняли вкуса.

Не экономим ни на чем! Мы только открылись, поэтому логично, что есть, над чем поработать в дальнейшем. Приходите позже и с хорошим настроением;)

а мне понравилось и мне кажетса ,что вы Елена, просто капризная девушка .а экономия на поварах?????если я не ошибаюсь шеф-повар у них итальянец.ПИЦЦА СУПЕР!!!!

Пицца супер? ну не знаю... Если эту пиццу называть "супер", то пицца из Буфета - супер-пупер ) Пробовал 2 пиццы - 4 сезона и какую-то с анчоусами. Не понравилась ни одна ни другая. Тесто жесткое, готовили более 30 мин., а начинка... тут и говорить нечего. В Пушке пицца действительно вкусная, а есть еще раз "то", что называют пиццей в Монтане, да еще и ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ не хочу.
Отдельная тема цены: как для заведения такого уровня (рестораном премиум-класса язык не поворачивается назвать) цены просто КОСМОС.
Уже друзьям не советую и сам вряд ли еще раз зайду, хоть и офис находится через дорогу.

да пицца СУПЕР-ПУПЕР!!и у меня складываетса впечатление ,что вы ее только и пробывили в Буфете , как можно сравнивать пиццу приготовленную в дровянной печи с пиццей из электрической. Пора менять свои вкусы Господа ,вся Европа ест такую пиццу,как в Монтане!!! а для начинки вам наверное не хватило майонеза и всякого мяса как в Буфете

Будьте уверены: ресторан мы не загубим, каждый день идет работа по улучшению качества обслуживания, интерьера и экстерьера. Летом у нас будет очень красивая, уютная летняя площадка, и Вы нас обязательно полюбите не меньше, чем Миндаль!

а мне понравилось пицца СУПЕР!!!!!!!!!!!!!

Приносим свои извинения, в тексте на сайте была опечатка. Тестовый режим уже прошел. Дисконтную систему наладят в ближайшее время.

я когда заказывал столик мне специально перезвонили и сказали, что скидок уже нет, и 5 раз переспросили не откажусь ли я. Если честно выглядело по дурному.

Если это уже не тестовый режим, то ситуации, когда персонал устно перечиляет гостям блюда потому, что еще не напечатали страничку с десертами неуместны. В совокупности с "неналаженной" дисконтной системой, это уже тенденция, а не единичное недоразумение. Это все можно было бы списать на тестовый режим, но он, увы, окончен, а потому такие упущения в работе непростительны.

По дурному выглядело бы, если бы не перезвонили и не переспросили;)

Думаю, если бы Вас не предупредили, что скидок уже нет, то это бы точно выглядело по-дурному. А так- ничего вроде дурного не произошло. Когда уточняют все детали,это называется "сервис".

Евгений, из-за какой-то опечатки нельзя так расстраиваться. Выпили бы чашку кофе без скидки и посмотрели бы на интерьер. В конце концов не во всех кафе есть скидки.

не понял, цены большие или маленькие?

суть в том, что скорее всего когда пойдет отток Гостей, через месяц второй, начнут повышаться цены. сначала скорее всего алкоголь, затем кухня!
а это в свою очередь - приведет к тому, что основная идея отойдет на 2 план. Гости в большей степени станут как раз обращать внимание на повышение!

Дорогая Белка! Благодарим Вас за оставленный отзыв. На данный момент мы работаем в тестовом режиме, поэтому сделали 50% скидку!!! Сейчас пока обсуждать стейки и другие блюда преждевременно,так как идет обкатка. Будем благодарны, если Вы оставите отзыв несколько позже, когда ресторан будет работать в полную силу. Ваше мнение очень важно для нас!

Дорогая (и действительно, недешевая) Монтана! Думаю, что как раз на этом этапе и стоит оставлять отзывы, чтобы вам было на что ориентироваться в совершенствовании. Собственно, желаю удачи в этом нелегком деле:)