kharkov
СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ
Рейтинг: 8.00; 146 отзывов
Тип заведения - Ресторан
Средняя цена за ужин - 150грн. без напитков
Средняя цена за ужин - 150грн. без напитков
ул. Гв. Широнинцев, 4 (парк Победы)
Показать на карте
(057) 764-82-82, (057) 764-83-83
Просмотров: 287
Отзывы о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ
146 отзывов
Без комментариев
4 экспертных отзыва
Без комментариев
4 экспертных отзыва
| Кухня | Интерьер | Сервис |
| 8.02 | 8.68 | 7.32 |
|
Виктория
1
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ (25.11.2018)
Кухня: 8
Интерьер: 7
Сервис: 7
|
Добрый день. Пришлось и мне побывать в Семейном очаге на свадьбе племянника. Первые впечатления положительные пока не коснулось еды. Сестра не единожды обговаривала все нюансы меню, оформления, напитков и фруктов и оплаты всего, но в конце суммы оказались совсем не те, что оговаривались за два дня до этого, оговоренные блюда подавались не все и не всегда горячие. Хамства со стороны официантов не заметила, это уже плюс в их сторону. Но нервы вытрепли, а денег содрали просто в шоке... это того не стоит. Очень хотелось сделать детям красивую свадьбу, но больше с этим рестораном дела иметь не будем, а жаль, возраст наших детей почти одинаковый и очень удобно было бы всех женить именно в одном красивом месте, но увы придется искать другое место, где еще хозяева стремятся завоевать авторитет своего заведения, честно работают с клиентами., а не стараются обобрать по-больше.
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Виктория о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ
|
|
Виктория
1
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ (10.10.2017)
Кухня: 5
Интерьер: 5
Сервис: 1
|
Для ленивых читать скажу кратко: хотите оставить нервы и деньги целее не связывайтесь с ними! И подробнее: отмечали свадьбу там: 1. администрация (Виктория) смотрит вам в глаза, улыбается и нагло врет. Если у вас какие то накладки то им пофиг, главное побольше с вас содрать и не заморачиваться, хотя во многих других вам подсоветуют что и как лучше и сделают все по красоте. 2. не все ставят на столы что вы покупаете, в нашем случае был куплен коньяк и НИ ОДНОЙ бутылки на столах не было поставлено, они просто были украдены, чисто случайно часть коньяка нашли спрятанный в подсобке в пустых коробках, когда уезжали уже домой (дело в том, что в этот день молодым не до таких моментов как следить что поставили на столы, а что нет) 3. взяли деньги за порезку фруктов на вазах, которые стоят на каждом столе (1 ваза - 15 грн вроде, хотя везде это делать как свою непосредственную работу и деньги не берут за это), но, ребята, фрукты ни кто не резал, а деньги в конце посчитали! обидно не за деньги, а за то, что не выполнили то что должны были (груши, персики и тд просто лежало целым...( 4. к администратору Виктории подошли наши гости и попросили наладить работу кондера, - на что она сказала что ничего не знает и ничего не умеет. 5. на столах у гостях не хватало приборов - в особенности ножей, по-ходу из-за многого количества залов их у них не хватает, так как неоднократно просили их принести приборы и в итоге никто не принес. 6. некоторые официантки хамят гостям и маленьким детишкам, и,девочки, простите за правду, хоть бы головы мыли при работе с таким большим количеством гостей, а то аж кушать не приятно смотря на ваш вид 7. еду не все доносили, не придерживались весовки порций. еды очень много осталось на столах, а домой надавали 10 судков картофана)))))ну, абы глаза замылить!!))))) 8. И еще, изначально при броне ресторана сумма среднего чека говорится одна, а при составлении меню она вырастет порядка 200 грн)))) и при вопросе а почему же так, если на сумму 550 грн сказали столы валится будут от еды(это без спиртного, сладкого и фруктов) а сейчас так вот - ответ как у всех, "так все же дорожает")))хотя изначально говорили что у них такого как бы нету существенного удорожания! Не смотрите на их средний чек, не ведитесь, когда на сумму 750 грн вы можете в прекрасном загороднем ресторане сыграть себе свадьбу. Сотрудники ресторана, если вы это читаете, огромная просьба - помойте свои залы, люстры, подоконники и просто наведите порядок. В общем, с этим рестораном было много слез и нервов, не советую с ними связывается,чтобы такой прекрасный, счастливый день не портить себе и не краснеть на след день перед друзьями и родственниками, слушая от них всю срань о ресторане. Стыд, позор и срам этому ресторану, за то что так испоганелись!!!!
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Виктория о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ
|
|
Анжеда
1
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ (16.8.2017)
Кухня: 10
Интерьер: 9
Сервис: 8
|
Наш праздник- свадьба детей, отмечали в Семейном очаге 12.08.2017 на 2 этаже ресторана. Отличный светлый зал с панорамными окнами , альков с подиумом для молодоженов, но стулья нуждаются в небольшой реставрации, но это общее впечатление не портит. Работали с администратором Викторией- профессионал, все делает быстро, качественно( подбор меню, расчет блюд, напитков). Виктория, спасибо! Отдельная благодарность поварам- очень вкусно, красиво, оригинально. На территории ресторана отличное место для проведения выездной церемонии. Рекомендую Семейный очаг для ваших торжеств.
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Анжеда о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ
|
|
Albina
1
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ (9.8.2017)
Кухня: 10
Интерьер: 10
Сервис: 10
|
Здравствуйте! 21.07.2017 года отмечали в ресторане Семейный Очаг Нашу Долгожданную Свадьбу. Очень переживали как что пройдет!:-))))) Но все прошло Великолепно! Огромное СПАСИБО за все организационные вопросы- нашему администратору Карине. Зал на первом этаже был оформлен шикарно. Сервировка- на высшем уровне. А обслуживание - просто нет слов- любой наш взор в буквальном смысле слова улавливали официанты и Кариночка. Меню благодаря Карине и Нашим Мамочкам составлено было со вкусом. ВСЕ было на высшем уровне - МЫ ПОТОМ ПРОСТО ОТДЫХАЛИ, а не переживали. Особым ПОДАРКОМ от ребят официантов был танец - ЛЕЗГИНКА. Спасибо Вам за этот классный танец!:-))))) СПАСИБО ВАМ КАРИНОЧКА И ВСЕЙ ВАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ!!! Рекомендую всем посетить Семейный очаг !!!!! Это Действительной Семейный Очаг и Хорошая Очень вкусная Кухня, Спасибо Вам За ВСЕ! От Нас с Мужем, и от Родителей и Гостей!!!!!!!!!:-)))))))))
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Albina о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ
|
|
Роман
1
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ (5.2.2017)
Кухня: 10
Интерьер: 10
Сервис: 1
|
Отмечали свадьбу в сентябре,администратор Виктория показалась на первый взгляд очень милым человеком,а в итоге ни одного своего обещания не выполнила, более того даже не я явилась на свадьбу за которую она отвечала и даже не соизволила предупредить,что будет замена администратора!!!Об этом мы узнали когда уже приехали в этот ресторан!!!Обслуживание:официанты ничего не начинали делать,пока мать невесты и сама невеста не начали жаловаться!Подача блюд была с огромной задержкой,а за фрукты официанты вообще забыли пока им опять же не напомнила мама невесты,хотя они должны были стоять на столах с начала банкета!За некоторые столики гостей официанты тоже забыли,пока сами гости не пошли к этим работничкам и не сказали им заменить алкоголь и напитки!!Когда пришли опоздавшие гости ,им пришлось чуть ли не самим бегать себе за посудой!!! Вернусь к администратору,невеста с женихом до свадьбы вносили изменения в меню и своими глазами видели как администратор Виктория их зафиксировала,в итоге вместо фаршированной щуки оказался судак не первой свежести!Фирменное блюдо"Джега",мясо в огне:-)Чтоб вы поняли- в мясо всунули два фонтанчика пиротехники!!!И все огни:-)В целом кухней остались довольны,повара молодцы они одни отработали за весь ресторан!В этом заведении есть ещё администратор Карина,которая не понятно с каких соображений постоянно звонила нам и меняла время выездной церемонии на что наш администратор Виктория говорила толь то что ничего не знает!Это уже было не приятно,что же у Вас там происходит если вы между собой разобраться не можете!Никому не посоветую этот ресторан,и сами никогда туда не пойдем!!!
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Роман о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ
|
|
Надежда
2
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ (18.11.2016)
Кухня: 5
Интерьер: 8
Сервис: 1
|
Здравствуйте!Не пойму откуда берутся положительные отзывы?!Никому и никогда не рекомендую это заведение!Отмечали свадьбу 5 ноября!Зал обещали прогреть с самого утра,в итоге этим вопросом занялись когда гости уже зашли в зал,люди долго не могли снять верхнюю одежду.Всю свадьбу были перебои со светом,из-за этого выключили ветродуй за крайним столом к выходу,у гостей замёрзли ноги!В зале когда встречали молодых бахнули две маленьких хлопушки,на что администратор Виктория при всех гостях устроила скандал,закончился он тем,что она у ведущей взяла 50 грн на уборщицу!!!Вместо того что бы дописывать в счёт,официанты брали у гостей деньги за напитки и воду!После свадьбы некоторые гости жаловались,что администратор и официанты на их вопросы отвечали очень грубо и раздражительно.Еда очень жирная.Фрукты подали не нарезанные!!!Яблоки,груши и апельсины гости видимо должны были грызть?Естественно они остались практически не тронуты,но с собой не одного фрукта не положили.Но и это ещё не всё!В конце вечера нашли спрятанные официантами бутылку виски и коньяка,администратор защищала их,обвинила уже уехавшую ведущую и диджея. Сложилось такое ощущение,что персонал работающий в этом ресторане,просто устал от свадеб и банкетов.Ребята,смените тогда работу,не портите людям праздник!
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Надежда о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ
|
читательский рейтинг
8.00
Рейтинг за год
Последние комментарии к отзывам
Показать еще 10 комментариев
Евгений
(2.11.2016):
"Отмечали свадьбу 29.10.2016,изначально договаривались на нижний зал т.к основной был занят,но за день до этого администратор Карина сообщила, что осно..."
к отзыву Алина
администратор
(30.6.2016):
"Хочется ответить на ваш отзыв, при заказе банкета нужно смотреть на выход порций , а также на состав салатов, в котором присутствует бастурма , если ч..."
к отзыву Юлия
Екатерина
(28.3.2016):
"Здравствуйте,26.3.16 у наших детей была свадьба!Ресторан Семейный Очагнам посоветовала моя приятельница,я ей за это очень благодарна.Нам всё очень пон..."
к отзыву Татьяна
Юта
(14.10.2015):
"Какой ужас,как можно так экономить на гостях и ставить на банкет из 31 человека 1-го официанта??? Спасти такой банкет может только хорошее настроение ..."
к отзыву Юлия
Галина
(28.12.2014):
"У нас была свадьба 23 августа в Турецком зале, я крайне удивлена вашим отзывом! Кухня очень вкусная и все было подано на уровне. Администраторы очень ..."
к отзыву Гость банкета
Похожие заведения
|
Сим-Сим банкетный зал
Киевская,г. Харьков, ул. Шевченко, 303/307А (р-н гидропарка)
|
|
|
Сим-Сим
Киевская,г. Харьков, ул. Шевченко, 303/307А (р-н гидропарка)
|
Рейтинг: 9.46; 116 отзывов |
|
Болеро ресторан
Барабашова,г. Харьков, пр. Юбилейный, 56 (Находится Между кинотеатром «Россия» и ТЦ «Украина»)
|
Рейтинг: 9.00; 1 отзыв |
|
ВИКТОРИЯ ресторан - отель
г. Харьков, ул. Примеровская, 23
|
Рейтинг: 8.56; 13 отзывов |
