Ресторанные заметки

СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ

Рейтинг: 8.01;   145 отзывов


Тип заведения - Ресторан
Средняя цена за ужин - 150грн. без напитков  

Просмотров: 3525

Отзывы о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ

Кухня Интерьер Сервис
Виктория 1
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ   (10.10.2017)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 1
Для ленивых читать скажу кратко: хотите оставить нервы и деньги целее не связывайтесь с ними!
И подробнее: отмечали свадьбу там:
1. администрация (Виктория) смотрит вам в глаза, улыбается и нагло врет. Если у вас какие то накладки то им пофиг, главное побольше с вас содрать и не заморачиваться, хотя во многих других вам подсоветуют что и как лучше и сделают все по красоте.
2. не все ставят на столы что вы покупаете, в нашем случае был куплен коньяк и НИ ОДНОЙ бутылки на столах не было поставлено, они просто были украдены, чисто случайно часть коньяка нашли спрятанный в подсобке в пустых коробках, когда уезжали уже домой (дело в том, что в этот день молодым не до таких моментов как следить что поставили на столы, а что нет)
3. взяли деньги за порезку фруктов на вазах, которые стоят на каждом столе (1 ваза - 15 грн вроде, хотя везде это делать как свою непосредственную работу и деньги не берут за это), но, ребята, фрукты ни кто не резал, а деньги в конце посчитали! обидно не за деньги, а за то, что не выполнили то что должны были (груши, персики и тд просто лежало целым...(
4. к администратору Виктории подошли наши гости и попросили наладить работу кондера, - на что она сказала что ничего не знает и ничего не умеет.
5. на столах у гостях не хватало приборов - в особенности ножей, по-ходу из-за многого количества залов их у них не хватает, так как неоднократно просили их принести приборы и в итоге никто не принес.
6. некоторые официантки хамят гостям и маленьким детишкам, и,девочки, простите за правду, хоть бы головы мыли при работе с таким большим количеством гостей, а то аж кушать не приятно смотря на ваш вид
7. еду не все доносили, не придерживались весовки порций. еды очень много осталось на столах, а домой надавали 10 судков картофана)))))ну, абы глаза замылить!!)))))
8. И еще, изначально при броне ресторана сумма среднего чека говорится одна, а при составлении меню она вырастет порядка 200 грн)))) и при вопросе а почему же так, если на сумму 550 грн сказали столы валится будут от еды(это без спиртного, сладкого и фруктов) а сейчас так вот - ответ как у всех, "так все же дорожает")))хотя изначально говорили что у них такого как бы нету существенного удорожания! Не смотрите на их средний чек, не ведитесь, когда на сумму 750 грн вы можете в прекрасном загороднем ресторане сыграть себе свадьбу.
Сотрудники ресторана, если вы это читаете, огромная просьба - помойте свои залы, люстры, подоконники и просто наведите порядок.

В общем, с этим рестораном было много слез и нервов, не советую с ними связывается,чтобы такой прекрасный, счастливый день не портить себе и не краснеть на след день перед друзьями и родственниками, слушая от них всю срань о ресторане.
Стыд, позор и срам этому ресторану, за то что так испоганелись!!!!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Виктория о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ

Ваш комментарий:


Анжеда 1
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ   (16.8.2017)
Кухня: 10  Интерьер: 9  Сервис: 8
Наш праздник- свадьба детей, отмечали в Семейном очаге 12.08.2017 на 2 этаже ресторана. Отличный светлый зал с панорамными окнами , альков с подиумом для молодоженов, но стулья нуждаются в небольшой реставрации, но это общее впечатление не портит. Работали с администратором Викторией- профессионал, все делает быстро, качественно( подбор меню, расчет блюд, напитков). Виктория, спасибо! Отдельная благодарность поварам- очень вкусно, красиво, оригинально. На территории ресторана отличное место для проведения выездной церемонии. Рекомендую Семейный очаг для ваших торжеств.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Анжеда о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ

Ваш комментарий:


Albina 1
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ   (9.8.2017)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Здравствуйте! 21.07.2017 года отмечали в ресторане Семейный Очаг Нашу Долгожданную Свадьбу. Очень переживали как что пройдет!:-))))) Но все прошло Великолепно! Огромное СПАСИБО за все организационные вопросы- нашему администратору Карине. Зал на первом этаже был оформлен шикарно. Сервировка- на высшем уровне. А обслуживание - просто нет слов- любой наш взор в буквальном смысле слова улавливали официанты и Кариночка. Меню благодаря Карине и Нашим Мамочкам составлено было со вкусом. ВСЕ было на высшем уровне - МЫ ПОТОМ ПРОСТО ОТДЫХАЛИ, а не переживали. Особым ПОДАРКОМ от ребят официантов был танец - ЛЕЗГИНКА. Спасибо Вам за этот классный танец!:-))))) СПАСИБО ВАМ КАРИНОЧКА И ВСЕЙ ВАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ!!! Рекомендую всем посетить Семейный очаг !!!!! Это Действительной Семейный Очаг и Хорошая Очень вкусная Кухня, Спасибо Вам За ВСЕ! От Нас с Мужем, и от Родителей и Гостей!!!!!!!!!:-)))))))))
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Albina о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ

Ваш комментарий:


Роман 1
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ   (5.2.2017)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 1
Отмечали свадьбу в сентябре,администратор Виктория показалась на первый взгляд очень милым человеком,а в итоге ни одного своего обещания не выполнила, более того даже не я явилась на свадьбу за которую она отвечала и даже не соизволила предупредить,что будет замена администратора!!!Об этом мы узнали когда уже приехали в этот ресторан!!!Обслуживание:официанты ничего не начинали делать,пока мать невесты и сама невеста не начали жаловаться!Подача блюд была с огромной задержкой,а за фрукты официанты вообще забыли пока им опять же не напомнила мама невесты,хотя они должны были стоять на столах с начала банкета!За некоторые столики гостей официанты тоже забыли,пока сами гости не пошли к этим работничкам и не сказали им заменить алкоголь и напитки!!Когда пришли опоздавшие гости ,им пришлось чуть ли не самим бегать себе за посудой!!! Вернусь к администратору,невеста с женихом до свадьбы вносили изменения в меню и своими глазами видели как администратор Виктория их зафиксировала,в итоге вместо фаршированной щуки оказался судак не первой свежести!Фирменное блюдо"Джега",мясо в огне:-)Чтоб вы поняли- в мясо всунули два фонтанчика пиротехники!!!И все огни:-)В целом кухней остались довольны,повара молодцы они одни отработали за весь ресторан!В этом заведении есть ещё администратор Карина,которая не понятно с каких соображений постоянно звонила нам и меняла время выездной церемонии на что наш администратор Виктория говорила толь то что ничего не знает!Это уже было не приятно,что же у Вас там происходит если вы между собой разобраться не можете!Никому не посоветую этот ресторан,и сами никогда туда не пойдем!!!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Роман о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ

Ваш комментарий:


Надежда 2
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ   (18.11.2016)
Кухня: 5  Интерьер: 8  Сервис: 1
Здравствуйте!Не пойму откуда берутся положительные отзывы?!Никому и никогда не рекомендую это заведение!Отмечали свадьбу 5 ноября!Зал обещали прогреть с самого утра,в итоге этим вопросом занялись когда гости уже зашли в зал,люди долго не могли снять верхнюю одежду.Всю свадьбу были перебои со светом,из-за этого выключили ветродуй за крайним столом к выходу,у гостей замёрзли ноги!В зале когда встречали молодых бахнули две маленьких хлопушки,на что администратор Виктория при всех гостях устроила скандал,закончился он тем,что она у ведущей взяла 50 грн на уборщицу!!!Вместо того что бы дописывать в счёт,официанты брали у гостей деньги за напитки и воду!После свадьбы некоторые гости жаловались,что администратор и официанты на их вопросы отвечали очень грубо и раздражительно.Еда очень жирная.Фрукты подали не нарезанные!!!Яблоки,груши и апельсины гости видимо должны были грызть?Естественно они остались практически не тронуты,но с собой не одного фрукта не положили.Но и это ещё не всё!В конце вечера нашли спрятанные официантами бутылку виски и коньяка,администратор защищала их,обвинила уже уехавшую ведущую и диджея. Сложилось такое ощущение,что персонал работающий в этом ресторане,просто устал от свадеб и банкетов.Ребята,смените тогда работу,не портите людям праздник!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Надежда о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ

Ваш комментарий:


Валерия 1
о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ   (29.10.2016)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Доброго времени суток, хочу оставить положительный отзыв о ресторане "Семейный очаг" (ул.Гвардейцев Широнинцев , дом 4), где проходила наша свадьба 20.08.2016г. Поскольку у нас была небольшая свадьба, мы праздновали в VIP - зале, для 30 гостей-оптимально, рядом с VIP-залом есть ещё дворик, где нас встречали гости по приезду , да и потом, в перерывах между застольями, все выходили на свежий воздух. Кстати в этот день в ресторане проходило несколько мероприятий, но залы изолированные, шум в каждом из залов не мешает другим. У ресторана есть площадка , где нам при наступлении темноты устроили салют.
Замечательная вкусная еда (наши гости даже спустя неделю после свадьбы расхваливали шашлык), большие порции, прекрасное обслуживание. Отдельно ещё скажу о персонале. Я не выношу кисло-надменных лиц у обслуживающего персонала и вообще у людей работающих в сфере услуг (для примера ,на свадьбе подруги в «Баку» именно такие лица я и наблюдала). Так вот тут такого НЕТ! Всё делалось вовремя, ненавязчиво, персонал - хорошие милые девушки и ребята. Думаю, это в том числе и заслуга управляющего и администратора! Спасибо большое за приятный день. Надеюсь вернуться к Вам еще.

 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Валерия о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ

Ваш комментарий:


Показать еще 10 отзывов      Показать все отзывы
Кухня  Сервис  Интерьер 
читательский рейтинг 8.01
Рейтинг за год
Последние комментарии к отзывам
Евгений   (2.11.2016):   "Отмечали свадьбу 29.10.2016,изначально договаривались на нижний зал т.к основной был занят,но за день до этого администратор Карина сообщила, что осно..." к отзыву Алина
администратор   (30.6.2016):   "Хочется ответить на ваш отзыв, при заказе банкета нужно смотреть на выход порций , а также на состав салатов, в котором присутствует бастурма , если ч..." к отзыву Юлия
Екатерина   (28.3.2016):   "Здравствуйте,26.3.16 у наших детей была свадьба!Ресторан Семейный Очагнам посоветовала моя приятельница,я ей за это очень благодарна.Нам всё очень пон..." к отзыву Татьяна
Юта   (14.10.2015):   "Какой ужас,как можно так экономить на гостях и ставить на банкет из 31 человека 1-го официанта??? Спасти такой банкет может только хорошее настроение ..." к отзыву Юлия
Галина   (28.12.2014):   "У нас была свадьба 23 августа в Турецком зале, я крайне удивлена вашим отзывом! Кухня очень вкусная и все было подано на уровне. Администраторы очень ..." к отзыву Гость банкета
Показать еще 10 комментариев   
Заведения на карте, заведения рядом   карта всех заведений
Похожие заведения
Ресторан Сим-Сим банкетный зал Харьков
Сим-Сим банкетный зал
 
Ресторан Сим-Сим Харьков
Сим-Сим
Рейтинг: 9.41;  
78 отзывов

Ресторан ВИКТОРИЯ ресторан - отель Харьков
ВИКТОРИЯ ресторан - отель
Рейтинг: 8.61;  
12 отзывов

КОНТИНЕНТ
Рейтинг: 7.38;  
8 отзывов

Ресторан Pacific Spoon Харьков
Pacific Spoon
Рейтинг: 9.00;  
4 отзыва

1298 заведений на сайте,
13000 отзывов к ним

Render time: 0.730 sec