Кухня | Интерьер | Сервис |
4.77 | 7.46 | 6.08 |
Ольга
1
о баре FABRIKA bar (10.2.2019)
Кухня: 3
Интерьер: 4
Сервис: 1
|
Решили с подругами провести вечер пятницы в Фабрике. Заведение выбрали, основываясь на хороших отзывах. Но, к сожалению, ожидания совсем не совпали с действительностью. Кухня в принципе не так уж и плоха, хотя и не могу сказать, что было что-то сверхъестественное. Хуже было со всем остальным. Во-первых, своим вниманием официантка нас не баловала, ее постоянно приходилось звать и вылавливать, хотя людей было не так уж и много. Хотя из-за такой мелочи я бы писать негативный отзыв просто поленилась. Подруги заказывали весь вечер ром - Captain Morgan Original Spiced Gold, причем официантке даже пальцем в меню показали нужную строчку. Я заказала 100 гр. ликера апероль и стакан сока, сама их смешивала. И вот в какой-то момент в своем напитке я обнаружила осколок то ли стекла, то ли острой пластмассы. Сюрприз меня совершенно не порадовал, особенно мысль, что он мог быть в этом стакане не единственным, и я могла уже такой проглотить. Позвала официантку, она пообещала напиток заменить. Вместо нее пришла администратор, напиток мне не заменили, но пообещали в счете не учитывать. И в качестве моральной компенсации предложили тарелочку с тремя мандаринками. Это мог бы быть милый жест, но вот только на входе возле гардероба и на баре и так стояли тазики с этими мандаринками, которые мог бесплатно взять любой посетитель, поэтому комплимент выглядел как-то жалко. Самое интересное началось, когда мы попросили счет. Апероль и сок в нем благополучно фигурировали, и когда я подозвала официантку, она сказала - так вы же 2 порции заказывали (100 гр., а порция 50), вот одну вам и посчитали. Я удивилась - они же были в одном стакане, в том самом, где плавал злополучный осколок. Счет она принесла новый, без апероля, но по-прежнему с соком. Ладно уже, про это и заикаться не стала. Зато тут мы обнаружили, что ром нам посчитан другой, не Captain Morgan Gold, а Captain Morgan Black, который был на треть дороже. Пришлось снова искать и ждать свою официантку. "Да я весь вечер вам этот ром носила, что ж вы не сказали" (ага, мы такие знатоки и ценители рома, можно подумать, легко отличим black от gold, особенно запивая колой). Затем она убежала с этим счетом и пропала минут на 20... Когда пришла - "Ой вы извините, я перепутала, так много заказов" и ставит на стол очередную тарелку мандаринок... Наверное, правильно было б снова звать администратора, в конце концов, то, что девушка перепутала - ее проблема, а не наша, если она не может справиться с таким количеством заказов - проблема заведения, и вообще спасибо, что она принесла всего лишь другой сорт Captain Morgan, а не ром 10-ти летней выдержки, который стоит 3000 за бутылку... Но что-то выяснять, спорить и доказывать не было уже ни сил, ни желания. Приходить туда когда-нибудь снова и рекомендовать кому-то - тоже желания нет. Итог: кухня на четверку, обслуживание на двойку, отношение к клиентам, безопасности их здоровья и и санитарным нормам - на ноль. Впридачу вас могут "нагреть" на баре, принеся не то, что вы заказывали, а взамен сказать - "Ой, простите, перепутала, вот вам мандаринка!"
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Ольга о баре FABRIKA bar
|
Ann
1
о баре FABRIKA bar (3.9.2017)
Кухня: 8
Интерьер: 10
Сервис: 3
|
Вкусно, но обслуживание плохое. Официант не внимательная, не принесла барное меню, на просьбы реагирует очень медленно. Вынос салатов с морепродуктами - 30 минут, коктейли - 40 минут.
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Ann о баре FABRIKA bar
|
Наталья
2
о баре FABRIKA bar (4.8.2017)
Кухня: 8
Интерьер: 7
Сервис: 6
|
Были в этом заведении в конце апреля. Все оочень понравилось, вкусно, стильно. Решили сюда прийти на д.р. отметить по семейному. При этом звонила, приглашала Панорама, заманивала приличными скидками и сертификатами. Я позвонила заранее сюда, узнать если ли какие то бонусы. Их нет, но презентуют десерт. Но придя сюда оказалось цены выше чем показывают на сайте и выше чем были, на вопрос, почему нестыковка с сайтом, ответ был...там цены старые, их давно не меняли. На вопрос о десерте официантка сказала, я об этом ничего не знаю, давайте приглашу администратора, разговаривайте с ним. Мы же не нищие опускаться до этого. Нет так нет. В общем, как то все это неприятно. При этом все вкусно, но возвращаться уже не хочется.
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Наталья о баре FABRIKA bar
|
Илья
1
о баре FABRIKA bar (26.6.2016)
Кухня: 6
Интерьер: 4
Сервис: 1
|
Были сегодня с друзьями в этом заведении. Заказал один человек : щучья икра и салат с теплой телятиной, второй : курица гриль и салат. Через 15 минут принесли теплый салат и курицу гриль. На вопрос, где же салат? и где щучья икра и почему она подается после, хотя это закуска был дан ответ, что "оно же еще готовится!". Ну ладно салат, но хлеб и щучья икра не требует длительного приготовления. Было впечатление, что о салате просто забыли. Еще в заведении воняло мусором. Официантка сказала, что "ну и что, что я могу поделать". И прада...
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Илья о баре FABRIKA bar
|
Алина
2
о баре FABRIKA bar (16.5.2016)
Кухня: 9
Интерьер: 9
Сервис: 9
|
Десерты - просто супер. Ореховый торт - самое вкусное, что я когда-либо пробовала! Кондитеру низкий поклон! Бармены - молодцы! Кофе вкусный!
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Алина о баре FABRIKA bar
|
Ольга
1
о баре FABRIKA bar (16.5.2016)
Кухня: 5
Интерьер: 9
Сервис: 10
|
Дорогогие мои, даже и не могла бы подумать что у нас в Харькове есть такое чудное и креативное место, в интерьер заведения вложено столько души, любви и щепитильности к каждой мелочи.. Неприметная дверь и вывеска скрывают за собой целый мир приятной атмосферы и уюта.. Спасибо официанам, это люди-профессионалы, любящие свою работу!!! Истинно отдохнула душой и мыслями от суеты города.. Всем советую... Не пожалеете!!
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Ольга о баре FABRIKA bar
|
|
Loza Strekoza Wine bar
Исторический музей,г. Харьков, пер. Театральный, 11/13
|
|
|
Tabacco Bar
Архитектора Бекетова,г. Харьков, ул. Сумская, 24
|
|
|
M.E.E.T лаунж
Пушкинская,г. Харьков, ул. Чайковского, 6
|
|