kharkov
MAFIA на Алексеевке
Рейтинг: 4.83; 22 отзыва
Тип заведения - Ресторан
Средняя цена за ужин - 150грн. без напитков
Средняя цена за ужин - 150грн. без напитков
проспект Людвига Свободы, 48Г (напротив супермаркета Класс) 23-го августа
С 10:00 до 6:00
(067) 546-43-41
Просмотров: 5375
Отзывы о ресторане MAFIA на Алексеевке
22 отзыва
Без комментариев
1 экспертный отзыв
Без комментариев
1 экспертный отзыв
| Кухня | Интерьер | Сервис |
| 4.45 | 6.40 | 3.65 |
|
Екатерина
3
о ресторане MAFIA на Алексеевке (24.9.2018)
Кухня: 3
Интерьер: 7
Сервис: 1
|
Я за три дня до торжества заказала на Алексеевке столик в караоке баре. Заказала его к 22 ( к открытию). Но меня никто не предупредил, что приходить нужно ровно в 22:00. И даже не перезвонили, чтобы уточнить будем мы, или нет. 22 сентября Мы приехали в начало одиннадцатого и решили поесть для начала в общем зале суши. Когда мы около 24 зашли в караоке, нас сначала продержали минут 10 у входа, а затем официант в грубой форме ответил нам, что вы заказали столик на 22, а уже 24. Даже не попытались ничем помочь, ничего исправить. Типа Сами виноваты. Деньги на не вкусные суши потрачены зря. К сожалению, в Мафии стали не очень готовить, на бренде ресторанов выезжают, и цены заоблачные. А вечер испорчен. Принципиально не буду ходить больше в мафию. в Харькове Есть много других мест, где вкусно готовят суши, и много ресторанов с караоке баром.
2 комментария
Добавить комментарий
Angel
Катерина, понятно , что вы расстроены, но как правило в заведении бронь стола держится 15 минут после указанного времени и об этом должны предупреждать , если человек опаздывает то он может перезвонить..Конечно вы заказали стол на 22:00 и по приходу вы же не предупредили , что вы пойдете позже, естественно ни в одном заведении не будет простаивать стол 2 часа.Согласна - вам не перезвонили, но и вы не проявили инициативу просидев 2 часа в основном зале)))) Когда люди заказывают стол , то это логично прийти в указанное время, как вы могли этого не знать?
Мила
Да, народ у нас просто сказочный...как бы я не относилась к Мафии, но гулять 2 часа полагая, что стол пустует в ожидании клиентов..
Добавление комментария к отзыву посетителя Екатерина о ресторане MAFIA на Алексеевке
|
|
Катерина
1
о ресторане MAFIA на Алексеевке (21.6.2016)
Кухня: 9
Интерьер: 6
Сервис: 5
|
Очень понравился стейк! И салат с теплой телятиной на высоте) Хороший ресторанчик рядом с домом.
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Катерина о ресторане MAFIA на Алексеевке
|
|
Денис
1
о ресторане MAFIA на Алексеевке (10.9.2015) |
Сделал заказ по телефону в 22:40, сказали, ждать 40 минут. Перезвонили в 23:00 и обрадовали новостью о том, что мой сет приготовить нет возможности и предложили выбрать другой и ждать не с момента предыдущего заказа, а еще 50 минут. У меня аж желудок заныл от этой новости. Свою вину никакой компенсацией заглаживать не стали. Стыдно!!! Печально!!!
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Денис о ресторане MAFIA на Алексеевке
|
|
Алина
1
о ресторане MAFIA на Алексеевке (4.7.2015)
Кухня: 8
Интерьер: 6
Сервис: 7
|
Отличный добродушный персонал. Хожу в мафию уже несколько лет (последний раз недели две назад). Всегда блюда отдавались качественно и вкусно! Бывало долго, но официанты предупреждали и предлагали в качестве изменения напитки (кофе или чай), да и мы понимаем, что приходя в часы "пика" загрузки зала, скорость отдачи блюд дольше. Комментарий про "вода из под крана" удивил, то ли вы преувеличиваете (всем с питьевой водой чай делают, а вам особенным из под крана?), то ли конкуренты (мы часто берем чай "цитрусовый", самый вкусный и запах отличный, никогда не замечали какие-то проблемы с водой). Так же нравится, что официанты интересуются все ли понравилось, а так же переодически после похода в мафию перезванивают и просят рассказать о своем впечатлении (значит все таки интересует мнение клиентов и они хотят развиваться дальше). На моем опыте все было хорошо, но всегда есть к чему стремиться:) были бы опять "счастливые часы", а также переодически менять трэк-лист и цены бы вам не было))
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Алина о ресторане MAFIA на Алексеевке
|
|
Александр
1
о ресторане MAFIA на Алексеевке (6.2.2015)
Кухня: 3
Интерьер: 6
Сервис: 1
|
был в данном заведении много раз, посему по пунктам: 1. пару раз принесли реально засохшие сеты 2. один раз сет Филадельфия отличался - он был без сыра сверху (как на картинке) 3. один раз к двум сетам и метровой пицце не принесли бесплатного пива, только после наезда 4. один раз официант к заказанным "100 грамм водки и порции лимона" принес 2 дольки лимона (может, кто-то поймет, о чем я?) 5. сегодня, 6.02 у меня с товарищем приняли заказ и после 35 минут ожидания и нажимания снова на кнопку у меня спросили "а что вы заказывали?", после чего мы ушли
1 комментарий
Добавить комментарий
Дарья
Самое противное то, что владельцам и администрации данного заведения видимо АБСОЛЮТНО наплевать на негативные отзывы.
Добавление комментария к отзыву посетителя Александр о ресторане MAFIA на Алексеевке
|
|
Maks
1
о ресторане MAFIA на Алексеевке (14.1.2015)
Кухня: 5
Интерьер: 5
Сервис: 1
|
по ул. Пр.Людвига Свободы 48Г,"Алексевка" г.Харьков. Я, и моя девушка, находились в Вашем кафе «Мафия», около 4.30 утра, 14 января 2015 г., сделав заказ на алкогольные напитки, Ваш официант предупредил меня, об завершении кассовых операций до 5 утра, и попросил провести полный расчет, что я и сделал! Этого же дня, выдав нам напитки, не предупредил, об ограничении времени работы того же заведения. После нескольких минут от заказа, ко мне и моей девушке, подошел Ваш охранник, и заявил, что Мы, должны покинуть заведение! Что ОЧЕНЬ меня, как Вашего клиента, возмутило! Я, попросил его разъяснить его просьбу, на что он мне ответил, что мы должны были уйти до 5 часов утра, и это наши проблемы, что мы не прочли надпись на двери, того же заведения! После чего, кто-то, бесцеремонно, выключил общее освещение в зале. Я, и моя девушка, оставшись в полной темноте, пытались позвать кого-нибудь за разъяснениями, никто так и не пришел!!!!!! Обратились за разъяснениями на барную-стойку, администратора не было!!!!, мы попросили его(её) позвать к нам, через 5-10 минут, после упорного напоминания пригласить ответственного по залу, к нам вышел(ла) администратор зала, на что она, вполне хладнокровно, подтвердила справедливость действий данного охранника. После чего, я попросил предъявить мне книгу «Жалоб и Предложений»; книга была предъявлена, запись в ней мною оставлена, имена и фамилии, были предоставлены администратором и мною записаны в книгу «Жалоб и Предложений». Прошу Вас провести служебную проверку! Очень надеюсь на понимание и здравый смысл, в сложившейся ситуации! В противном случае, я просто перестану быть Вашим клиентом, так как это противоречит нормам высококлассного сервиса, на кой Вы претендуете и заявляете! П.С. Скажите мне, пожалуйста! Как Вы оцениваете действие Ваших сотрудников?! Считаете ли Вы, их обоснованными?
нет комментариев
Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Maks о ресторане MAFIA на Алексеевке
|
читательский рейтинг
4.83
Рейтинг за год
Последние комментарии к отзывам
Показать еще 10 комментариев
Мила
(26.9.2018):
"Да, народ у нас просто сказочный...как бы я не относилась к Мафии, но гулять 2 часа полагая, что стол пустует в ожидании клиентов....."
к отзыву Екатерина
Angel
(25.9.2018):
"Катерина, понятно , что вы расстроены, но как правило в заведении бронь стола держится 15 минут после указанного времени и об этом должны предупреждат..."
к отзыву Екатерина
Дарья
(8.2.2015):
"Самое противное то, что владельцам и администрации данного заведения видимо АБСОЛЮТНО наплевать на негативные отзывы...."
к отзыву Александр
Виталий
(27.7.2014):
"Зашли с другом. Заказали по Б-52 и суши с икрой лосося. Не лососевых - в меню была написана и изображена суши с крупной икрой лосося. Ждали 15/20 ми..."
к отзыву Кирилл
Ольга
(12.3.2014):
" Недавно заказывала роллы.К доставке претензий нет, а вот качество блюда оставляет желать лучшего: заветрянные роллы и соевый соус разведённый водой, ..."
к отзыву Светлана
Похожие заведения
|
Amelie французский ресторанчик
Исторический музей,г. Харьков, ул. Чубаря, 4 (гостиница “Reikartz”)
|
Рейтинг: 8.62; 16 отзывов |
|
Шеш-Беш
Армейская,г. Харьков, ул. Марка Вовчка, 17
|
Рейтинг: 6.56; 12 отзывов |
|
Альпийский дворик
Студенческая,г. Харьков, ул. Академика Павлова, 303А
|
Рейтинг: 8.87; 42 отзыва |
|
Sky Lounge Bar
Госпром,г. Харьков, пр. Независимости, 2 (Харьков Палас Премьер Отель, 11 этаж)
|
Рейтинг: 8.29; 8 отзывов |
