Ресторанные заметки

Мистерия

Рейтинг: 6.86;   94 отзыва


Тип заведения - Ресторан
Средняя цена за ужин - 35грн. без напитков

Просмотров: 4027

Отзывы о ресторане Мистерия

Кухня Интерьер Сервис
Недовольный клиент 1
о ресторане Мистерия   (9.3.2019)
Кухня: 3  Интерьер: 4  Сервис: 1
Были на 8 марта, столик забронировали заранее. Пришли туда, там как обычно охрана с недовольной миной. Такое ощущение, что они не в ресторане работают, а на томожне. Как-то надо быть попроще с посетителями, а то с порога уже чувствуешь себя нежеланным гостем! Охрана долго спорила между собой, обвиняя администраторов в их плохой работе, что мол не предоставили им информацию об оплате за вход. В итоге сдали вещи в гардероб и спустились в ресторан. Там никто не встречает, все заняты своими делами, пришлось искать хоть кого-то чтобы показали где наш стол. Администратор несколько раз уточняла детали брони и наконец-то провела за стол. Официант молодой парниша, которому на вид едва исполнилось 18 лет. Очень неуверенный и перепуганный принял заказ. И ринулся быстро забрать меню со словами: « Давайте я заберу меню, а то мало ли что!» А что может случится с меню??? Стол был очень липкий с налетом от грязных тряпок, которыми его вытрепали вероятней всего. Попросили скатерть, чтобы застелить иначе даже касаться его было отвратительно! После того как напомнили о скатерти 4 раза, нам ее наконец-то принесли! Скатерть была влажная и огромная по размеру, сказали какая есть, хотя рядом столы были застелены нормальными скатертями! Ну ладно ждём заказ! Спиртное вынесли в первую очередь. Через полтора часа вынесли пиццу, еще через 40 минут 3 салата, последний салат пришлось ждать 3 часа!!! Где такое видано? Люди за соседними столами ждали проплаченое наперед горячее 4 часа!!!!Все ругались! К администраторам люди выстраивались с жалобами в очередь! По запросу принести меню нам его так никто и не принёс, отказались принимать заказ на суши! Люди, которые пришли к 9 вечера так и остались без еды! У всех были пустые столы! Царил хаос, разочарование и недоумение на лицах посетителей! Это был треш!!! Я такое отношение к клиенту вижу впервые! Смысла сидеть за пустым столом не было и мы с ужасным настроением покинули это адское заведение! Мистерия, вы много хотите заработать, но по итогу останетесь без клиентов! Берите столько столов, сколько реально можете обслужить и на сколько кухня сможет выдать заказов! В это заведение больше ни ногой! Никому не советую!!!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Недовольный клиент о ресторане Мистерия

Ваш комментарий:


Виктория 1
о ресторане Мистерия   (9.2.2019)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Добрый день! Вчера отметили день рождение в ресторане "Мистерия". 08.02.2019. Начитавшись отзывов, шла немного в растерянности.... НО!!! Нам шикарно накрыли стол, вот просто очень вкусно, не было ни одного блюда, которое было бы не вкусным. Обслуживание тоже все прекрасно, милая девушка Алиса, если вы читаете отзыв, огромное вам спасибо!! Всем гостям очень понравилось!!! Однозначно будем ещё посещать данное заведение!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Виктория о ресторане Мистерия

Ваш комментарий:


Александра 1
о ресторане Мистерия   (30.1.2019)
26/01/19 Отмечали день рождение мамы в этом заведении...Это ужас! Мы приехали туда с иностранным гостем, на входе в "ресторан" было 2 охранника, один принимал куртки, а вот второй, мужчина преклонных лет, седой, худой, стоял рядом. Наш гость живет в Израиле, для него наша погода очень холодная, соотвецтвенно он имел много одежды. Куртка для улицы, легкий жакет и рубашка. Охранник указал на жакет и сказал сдать его, но это не является основной верхней одеждой. После того как мы заняли наши места, этот охранник не угомонился, возомнив из себя директора Мистерии и повел меня к администратору, что бы наш гость сдал жакет! Жакет остался на моем друге...Но! С какого дня Мистерия стала пафосным заведением с классическим дресс-кодом? Внутри сидели девушки в достаточно вызывающих платьях длинна которых была весьма не приличной, так же мужчины в свитерах. Я хочу сказать что людей во фраках я там не увидела. Да и сам охранник не стоял хотя бы в костюме....
Кухня....это отдельная история! УЖАС И КОШМАР! нам принесли медальоны из телятины....так было написано....это были отбитые в толщину двух бумажек 3 кружка на тарелке....их толщина была меньше 0.5 см....Заказы наше перепутали, Блины с икрой были блинами которые лежали рядом с икрой....Картошка была холодной и сырой!
Часов в 7 вечера включили вытяжку и я попросила плед, на что мне ответили- не положено!
После того как я пошла к администратору, мне вынесли плед!
В общем весь вечер Мистерия строила из себя фешенебельный ресторан, хотя уровень у них СТОЛОВОЙ!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Александра о ресторане Мистерия

Ваш комментарий:


Яна 1
о ресторане Мистерия   (14.1.2019)
Кухня: 2  Интерьер: 8  Сервис: 4
Здравствуйте. 12.01.19г. заказала банкет на свой День Рождения в этом заведении. Не один раз там отдыхала, шла в отличном настроении и позитивом. Растягивать не буду, начну коротко о главном - салаты принесли не все..которые мы заказали, те, которые были - даже на внешний вид были не свежие ( такое ощущение, что их нам насыпали после кого-то). Мясо вынесли под самый конец мероприятия, стол был заказан на 7 часов, мясо вынесли часов в 12..самое интересное, что гарнир был подан часом ранее. НО самое впечатляющее ..это была домашняя нарезка, которую мне не удалось попробовать за столом (домашняя колбаса, буженина и т.д.). Мне ее упаковали с собой...это было просто пропавшее мясо, которое пахло кислятиной...я была просто в полном ШОКЕ!! Увидела бы я это сразу, одела бы на голову администратору и повару или накормила их сеем чудом.
Ах да..что бы вам завернули еду с собой, вам придется заплатить дополнительно за пластмассовые коробки.
Вообщем, перед тем..как заказывать банкет в этом заведении, хорошо подумайте..ну или, как вариант, сидите весь вечер на чеку..и проверяйте что вам поставили на стол..и в каком оно состоянии. Всем добра и хорошего времяпровождения)
 0  0
2 комментария    Добавить комментарий
Владимир

Не пишите чушь,мы то же были в это время на банкете,кухня высший класс,все мои гости были в восторге!

Лена

Сколько людей, столько и мнений.

Добавление комментария к отзыву посетителя Яна о ресторане Мистерия

Ваш комментарий:


Ольга 1
о ресторане Мистерия   (9.12.2018)
Кухня: 10  Интерьер: 9  Сервис: 10
Здравствуйте!
Самые наилучшие впечатления!
01. 12. 2018 года в зале Караоке провели чудесно вечер!
Хотим выразить благодарность поварам — за наивкуснейшие блюда, старшему зала Константину - за вежливое, быстрое и на высоком уровне обслуживание, за замечательное исполнения песен.
Вежливый, внимательный персонал, который знает свое дело!
Уходить совсем не хотелось. Цените сотрудников! Обязательно ещё не раз к Вам придём.
Желаем Вашему ресторану — процветания и благодарных клиентов!
С уважением, Ольга и подруги.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Ольга о ресторане Мистерия

Ваш комментарий:


Ольга 1
о ресторане Мистерия   (3.4.2018)
Кухня: 9  Интерьер: 8  Сервис: 10
Спасибо огромное. 2.04.2018 праздновала свой день рождения в Мистерии. Очень понравилась кухня, очень вкусно. Официант Валерий просто замечательно нас обслуживал. Мы очень довольны остались и диджеем. Ещё раз хочу выразить благодарность всему персоналу, а также администратору Валентине Николаевне.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Ольга о ресторане Мистерия

Ваш комментарий:


Показать еще 10 отзывов      Показать все отзывы
Кухня  Сервис  Интерьер 
читательский рейтинг 6.86
Рейтинг за год
Последние комментарии к отзывам
Лена   (5.2.2019):   "Сколько людей, столько и мнений...." к отзыву Яна
Владимир   (17.1.2019):   "Не пишите чушь,мы то же были в это время на банкете,кухня высший класс,все мои гости были в восторге!..." к отзыву Яна
Елизавета   (27.11.2018):   "Согласна с ребятами!!!! Сама не раз была небольшой компанией.Всё нравилось! Пока не заказала Свадьбу Сыну! И вот тут полный КРАХ впечатлению, настрое..." к отзыву Александра
Вика   (17.2.2018):   "Мы тоже гуляли 30/12, все было вкусно и свежее, может Вы заведение перепутали?? Или выпивки было больше, чем еды?..." к отзыву Карина
владимир   (7.2.2018):   "Такой бред Вы пишите ребята(Александр и Александра)Бываю в Мистерии довольно часто,Кухня отличная,обслуживание классное,никогда не видел каменных лиц ..." к отзыву Александра
Показать еще 10 комментариев   
Похожие заведения
Ресторан Пюре Харьков
Пюре
Рейтинг: 7.02;  
16 отзывов

Ресторан The Sopranos Харьков
The Sopranos
Рейтинг: 9.00;  
5 отзывов

Ресторан НЕ ГОНИ! ресторанный комплекс Харьков
НЕ ГОНИ! ресторанный комплекс
Рейтинг: 7.84;  
55 отзывов

Ресторан Roll Сlub ресторан Харьков
Roll Сlub ресторан
 
Ресторан Vinсent restaurant & lounge Харьков
Vinсent restaurant & lounge
Рейтинг: 10.00;  
1 отзыв

1326 заведений на сайте,
13601 отзыв к ним

Render time: 4.051 sec