Ресторанные заметки

Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Рейтинг: 6.94;   22 отзыва


Тип заведения - Кофейня

С 9.30-22.30

(050) 100-64-14, (097) 030-29-39


Просмотров: 3672

Все отзывы о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

2019 год

иван 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (3.2.2019)
02.02.2019 УЖАС!!!!!!
Кто вложил деньги в этот бизнес? Вы в курсе, что инвестиции в первого клиента от Вас уходят?
Я больше 3х лет посещал Ваши заведения по всей Украине. Весьма приятно БЫЛО.
И вот вчера я решил семьей, а нас как бы четверо, побаловать себя шоколадом.
Из четырех подряд названных позиций не было ничего.
Официант- ужас.
Общаясь с менеджером она не хотела удержать клиентов ничем.
Нас превращали в людей, которые пришли в Кудинов и купить булку.
Конечно же мы ушли и оставили деньни в другом заведении.
К Вам мы больше ни ногой.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя иван о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


2018 год

Екатерина 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (23.12.2018)
Сегодня 23.12.18 посетили с детьми кофейню, больше нет желания ходить. Меню нам так и не принесли, пришлось самообслуживаться. Скатерти грязные, салфеток нет, цветы завявшие, официанты внимания на посетителей ноль
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Екатерина о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Владлен 2
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (9.12.2018)
"Заведение брошенное на произвол судьбы или приходите к нам если хотите испытать свои нервы на прочность"
Зал занят на 60%, но меню приносят ровно через 15 минут. Вокруг да около сидят обозленные, крутящие головой в ожидании официанта посетители. Сидим еще 20-25 минут, не дожидаемся принятия заказа и уходим с ощущением, что над нами провели эксперемент.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Євгенія

Дякуємо за Ваш відгук! Ми провели бесіду з офіціантами. Нам би хотілося детальніше розібратися в цій ситуації детальныше. Залишіть, будь ласка, Ваші контактні дані на пошту marketologtestov@gmail.com. Дякуємо!

Добавление комментария к отзыву посетителя Владлен о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Игорь 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (12.11.2018)
В прошлый раз при походе в кино зашли выпить кофе. Так и не дождавшись официанта ушли без кофе, сегодня 12.11.18 опять пришли в кино зашли выпить кофе, при минимальном количестве людей в зале кофе делали 20 минут, честно говоря разочарован.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Игорь о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


renj 103
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (4.9.2018)
Кухня: 6  Интерьер: 8  Сервис: 6
посетил 1.09.18 в районе 11 утра.
в целом позитивное место и такое же оставило впечатление.
чистенько, приятно, в обслуживании тоже не плохо, не приходилось ждать.
официанты так забавно разговаривают. т.е. им необходимо говорить на украинском, но когда их словарный запас заканчивается они переходят на русский извиняются, затем опять извиняются и переходят на украинский. УЛЫБНУЛО, ПОВЕСЕЛИЛО. спасибо.
кстати перед заказом сразу ставят в известность, что если чего нет то мы заменим на другое. ВОТ ТАК,
в итоге при заказе (2кофе, трюфель, газ. вода(холодная) и мохито(какой то из них без 7UP) не оказалось некоторых трюфелей, воды в холодильнике и АПЕЛЬСИНОВ. удивило с учетом маркета на нижнем этаже.
назрел вопрос. зачем меню заведению если в нем половины нет?
ну а вообще приятное место стоит заходить попить кофе, он кстати не плох.

 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Администрация

Дякуємо за Ваш відгук! Зараз активно проходить навчання для всього персоналу. Ми взяли до уваги всі Ваші зауваження і працюємо над цим.

Добавление комментария к отзыву посетителя renj о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Евгения 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (2.8.2018)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Были с семьей несколько раз.Во все наши приходы был очень приветливый персонал,заказ приносит после 10-20 минут ожидания.В такой атмосфере и не жалко подождать.На мой вкус десерт "Таневроті" самый лучший,при посещении заказываю именно его.Очень любим это заведение,каждый раз как праздник.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Евгения о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Андрей 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (30.5.2018)
Добрый день. Свой отзыв назову кратко - накипело. Являемся постоянными клиентами. Часто пьем чай , кофе с партнерами. Не буду описывать глухой персонал. К главному- что бы вы не заказали (чай или кофе) вам дают 2 стика сахара на чашку. И всеравно у вас чашка или чайник или ведро. Наливая вторую чашку ты просишь сахар и тебе дают 2 стика, третью и тебе опять 2 стика. И можно ждать вторые 2 стика вечность. Официант глухой или забыл. Сегодня нам принесли розетку с ложкой сахара. Я пошел и купил вам сахар и оставил на столе в качестве подарка. Надеюсь это решит ваши проблемы до конца недели. А потом можете послать официанта к лифту- там кофе на вынос и много бесплатного сахара. Сделал фото отзыва - если он не будет размещен здесь- оставим в другом месте.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Андрей о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


2017 год

Евгения 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (17.11.2017)
Кухня: 7  Интерьер: 7  Сервис: 1
Официанты или слепые, или им лень работать. Можно просидеть полчаса в ожидании. Шоколад замечательный, а обслуживание самое жуткое.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Карина

Доброго дня! Дуже шкода, що після відвідування нашого закладу у Вас склалося таке враження щодо нашого обслуговування. Ми були б дуже вдячні, якби мали змогу поспілкуватися з Вами особисто. Будь ласка, залиште свій контактний номер телефону за адресою: chocolate.kharkiv2@gmail.com.

З повагою,
Менеджер по роботі з гостями, Карина

Добавление комментария к отзыву посетителя Евгения о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Мончка 2
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (26.10.2017)
Кухня: 6  Интерьер: 7  Сервис: 3
Посредственное заведение с крайне неторопливым, мягко сказать, сервисом. Два кофе, имбирный чай и три порции выпечки (Наполеон и еще пару, названия не помню) готовили мин 15-20. Всё очень сладкое, даже приторное (выпечка). Чай абсолютно безвкусный. Кофе в принципе нормальный, не более. Счет ожидали еще минут 20. Из положительного и то с натяжкой можно отметить интерьер. Медленное обслуживание скорее недоработка менеджмента, чем медлительность официантов. Можно увеличить количество работающего персонала при увеличении потока посетителей.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Мончка о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Нелли 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (7.9.2017)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 1
3 сентября посетили Вашу мастеров во Французком Бульваре, и остались в шоке......салфеток нет....попросили принести, они забыли....попросили ложечки поменять так как к мороженому нужны десертные а не кофейные ложки.....они тоже забыли....пришлось идти выращивать....заказали топленое шоколад....к нему забыли принести воду в стакана......рядом две женщины сидела за другим столиком тоже нет салфеток....пошла нашла салфетки и поделилась с соседями.....аообщем то смена попалась КАРАУЛ....терминал тоже ТИПА НЕ РАБОТАЕ(это в майстернях этих по Харькову в порядке вещей). Вывод один---- толи смену уволняйте....толи Вы так плохо стали работать!!!!!!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Нелли о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Анастасия 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (20.7.2017)
Кухня: 9  Интерьер: 9  Сервис: 9
Решила оставить свой отзыв,т.к. хорошее мало кто обычно пишет, а повозмущаться всегда есть время. Была я с семьей в кофейне 19 июля вечером, детям очень понравилось, да и не смотря на то что муж не любит сладкое с удовольствием попробовал горячий шоколад и кусочек наполеона. Чисто в заведении, а для меня это важно и довольно уютно. Спасибо.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Администратор

Анастасія, щіро дякуємо за теплі слова у нашу адресу! Будемо намагатися працювати ще краще!

Обов'язково заходьте ще!

Добавление комментария к отзыву посетителя Анастасия о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Сергей 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (18.7.2017)
Кухня: 1  Интерьер: 5  Сервис: 7
Часто бывал во Львове по работе, пробовал там десерты и кофе в разных заведениям, потому и "купился" на название. Десерты не понравились: Классика слишком приторное, сырный десерт несвежий и сухой. Кофе по-венски - в нем, кроме взбитых сливок, должно быть еще и кофе, по идее. И, самое главное, раз в названии есть шоколад, должен быть шоколад, а не сладкая плитка.

Диваны и стулья неудобные долго не усидишь. Обслуживание нормальное, но почему-то не было некоторых блюд из меню. Были утром 15 июля, никому не рекомендую это заведение.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Администратор

Добрый день, Сергей!

Как мы можем с Вами связаться? Мы искренне, очень хотим переговорить. Пожалуйста, оставьте свои координаты на сайте, или напишите нам их на почту: chocolate.kharkiv2@gmail.com

Добавление комментария к отзыву посетителя Сергей о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Варя 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (14.7.2017)
Кухня: 5  Интерьер: 9  Сервис: 1
Здравствуйте! 14.07.2017 Посетили кофейню впервые. Интерьер очень понравился, сели за столик, официанты просто стояли и не подходили. Потом все-таки к нам подошел официант, муж заказал кофе и Спартак, я только молочный коктейль. Приняв заказ официант пошел к другим посетителям раздал меню и принимал заказ, вместо того чтобы отдать наш заказ. Минут через 10 мужу принесли кофе и Спартак,моего коктейля так и не было, ни через 20, ни через 30 минут, когда мы попросили счет, сказали что коктейль уже почти готов и его не могут убрать из чека, мы объяснили что у нас билеты на сеанс в кино и нет времени больше ждать, прибежала другая официантка и принесла коктейль, мы отказались от него, на что вышла администратор извинялась (объясняла что кухня загружена, это при занятости от силы 8-9столиков) но просила оплатить, перелили в одноразовый стакан и просили быстро выпить по дороге в кино. Это абсурд, мы пришли посидеть спокойно выпить кофе и коктейль и пойти в кино, а не пить на ходу. При хорошем интерьере обслуживание на очень низком уровне. Итог: испорченное настроение и разочарование в заведении.
 0  0
2 комментария    Добавить комментарий
Администратор

Благодарим Вас за отзыв. Нас очень жаль что при Вашем посещении сложилась такая ужасная ситуация. Мы будем очень благодарны, если Вы позволите нам это исправить. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер телефона. Или напишите его нам на почту: chocolate.kharkiv2@gmail.com. Мы будем очень благодарны если Вы ответите.

С уважением, администрация "Львівська Майстерня Шоколаду".

Администратор

Варя, нам очень жаль, что при посещении нашего заведения сложилась такая неприятная ситуация. Мы будем очень благодарны, если Вы оставите свой контактный номер телефона. Или напишите нам его на почту: chocolate.kharkiv2@gmail.com. Мы будет очень благодарны, если Вы ответите.

Добавление комментария к отзыву посетителя Варя о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Алла 15  
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (5.2.2017)
Кухня: 8  Интерьер: 9  Сервис: 6
Удивили меня сегодня и разочаровали! Очень мне у вас нравилось, всё время хотелось написать хороший отзыв - перед этим сайт не дал даже этого сделать, т.к. очень часто нельзя писать хорошие отзывы об одном и том же заведении! Но сегодня ... Конечно, не ужасно, но всё же. Сегодня нас обслуживал Виталий. Муж сделал ему заказ сразу же, а я захотела посмотреть меню. Он подходил дважды, я дважды сказала, что хочу Классику(я её заказываю каждый раз, ну нравится она мне) и что-то еще посмотрю. В третий раз, когда Виталий подошёл, я опять сказала: "Классика", шоколад "мішаний" и чай цитрусовый. Но оказалось, что он не записал заказ мужа (!), начал записывать заказ мужа, потом мой. Потом он озвучил наши заказы и тут моя ошибка, что я, понадеявшись на то, что у официанта, молодого парня, хорошая память и он всё правильно записал, просто не вслушалась, что он там говорит. Кстати, говорит он очень тихо, можно даже сказать, что бормочет себе что-то под нос. В итоге, мужу принесли его заказ, а мне шоколад и чай. В прошлые разы мне приходилось ждать Классику дольше, чем все остальные блюда. Ну и в этот раз я решила, что мне её подадут позже. Муж, съевши свои вкусняшки, попросил чек, положил деньги в шкатулку и пошёл бродить по ТРЦ, т.к. там, где мы сидели был сквозняк. В итоге, после того, как Виталий забрал грязную посуду, шкатулку с деньгами, я просидела где-то минимум 20 минут, т.к. успела замёрзнуть. Виталий больше ко мне не подошел, хотя видел, что я сижу. Кроме того, за соседним столом люди не могли его дозваться, чтобы попросить расчет. В итоге, они дозвались девушку-официанта, ну и я её попросила узнать, где ж моя Классика. Через некоторое время Виталий подошел ко мне и сказал, что, не записал Классику и что, когда он уточнял заказ, её не назвал. И почему я тогда ему не сказала, что я хочу Классику? На все мои возражения, что я трижды называла это блюдо, ответ был один: но вы же ничего не сказали, когда я уточнял. Может он и прав ... но извините, трижды, услышав название блюда, можно было хотя бы переспросить, уточнить? Почему, когда прошлые несколько раз, нас обслуживал официант Андрей (если я правильно помню его имя), высокий парень в очках с татуировкой на всю руку, никаких проблем не было? Он нам очень понравился: учтив, хорошо знает меню и состав блюд, отлично владеет украинским языком, четко всё говорит и появляется возле клиента по первому зову! Если что-то не понял, он всегда уточняет. Кроме того, за то время, что я ждала так и не принесли сдачу! Там была небольшая сумма, я её не собиралась забирать, но сам факт! Что делать со сдачей, по-моему, это должна решать я сама. В вашем заведении с этим я столкнулась первый раз. По-поводу Виталия - у меня сложилось такое впечатление, что он работал первый день. Если это так, то не наказывайте его, пжл., строго, просто научите работать с клиентами так, чтобы хотелось возвращаться в ваше заведение. Ему надо быть более собранным, внимательным и четким! И еще замечание вашей кухне: чай мне и Латте мужу подали температуры человеческого тела, а хотелось бы горяченького, особенно, когда ждала 20 минут и успела замерзнуть.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Львівська Майстерня Шоколаду

Доброго вечора, Алло! Приносимо наші вибачення за неуважність офіціанта! Роботу з ним було проведено, надалі ми будемо уважнішими і зробимо Ваш наступний візит більш приємним і позитивним!З нетерпінням чекаємо на Вас знову у нашому закладі! Будемо раді поспілкуватися та вибачитися перед Вами особисто за тел.0501006414 або при зустрічі у нашому закладі! Гарного вечора! З повагою, менеджер Ірина Львівська Майстерня Шоколаду

Добавление комментария к отзыву посетителя Алла о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


2016 год

Ирина 91
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (24.10.2016)
Кухня: 8  Интерьер: 8  Сервис: 8
Не смотря на то, что в центре мне принципиально не нравится обозначенное заведение (которое сформировалась после нескольких посещений), то во Французском бульваре впечатления сложились иные. Здесь чувствуется атмосфера кофейни больше, не было такого большого скопления посетителей, атмосфера более камерная и нет всеобщего гула, как в побратиме. У нас было минут 20 на кофе и мы в них вложились за счет быстроты подачи меню, принятия заказа, подачи и расчета. Заказанные кофе, шоколад, десерты понравились.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Ирина о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Донна Поросьерри 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (24.8.2016)
Кухня: 8  Интерьер: 10  Сервис: 10
Лажанули с черничным десертом, не добавили белый шоколад. Все остальное прекрасно.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Львівська майстерня шоколаду

Доброго дня, пані Донно!
Дякуємо Вам за відгук! З приводу десерту - ми провели бесіду з нашими барменами і вияснили, в чому була помилка, а саме - білий шоколад надто ретельно перемішали з іншими інгредієнтами десерту, тому він втратив свій смак. Дякуємо, що вказали на наші недоопрацювання. Будемо раді Вас бачити.
З повагою,менеджер по роботі з гостями, Іванна

Добавление комментария к отзыву посетителя Донна Поросьерри о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Наталия 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (17.7.2016)
Кухня: 1  Интерьер: 5  Сервис: 1
Всегда посещали ваше заведение, но так как нас обслуживали 17.07.16. Больше мы к вам не ногой.
1. Коктейль принесли без мороженого. На замечание якобы его переделали и затем с насмешками ходили мимо нас.
2 При расчете мне принесли сдачу, самой мелкой мелочью.
Вопрос к админестрации. Что за хамское отношение к клиентам? После такого отношения, лично небуду рекомендовать ваше заведение. Ужас.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Львівська Майстерня Шоколаду

Доброго дня!
Ми вдячні Вам за відгук, можемо запевнити, що коктейль Вам дійсно переробили, а стосовно здачі - при розрахунку Вашого столика дійсно не було мілких грошей, тому ми вимушені були дати Вам здачу 2 гривні монетами. Ми приносимо свої вибачення, що ці фактори вплинули на настрій та загальне враження від відпочинку. Будемо раді знову Вас бачити.
З повагою, менеджер по роботі з гостями, Іванна

Добавление комментария к отзыву посетителя Наталия о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Марина 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (7.3.2016)
Кухня: 10  Интерьер: 9  Сервис: 10
Прекрасное заведение! По всем параметрам лучше, чем филиал на Советской. Осведомленные, вежливые и дружественные к маленьким детям официанты, прекрасная кухня, приятный интерьер (зал меньше и не такой шумный, как в центре). Однозначно, рекомендую!
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Менеджер по роботі з гостями, Іванна

Доброго дня, пані Марино!
Щиро дякуємо за такі прекрасні слова. Ми дуже раді, що Ви отримали задоволення і багато позитивних емоцій та вражень від нашого закладу. Будемо дуже раді бачити Вас знову!
З повагою, менеджер по роботі з гостями, Іванна.

Добавление комментария к отзыву посетителя Марина о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Алла 15  
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (27.2.2016)
Кухня: 9  Интерьер: 7  Сервис: 9
В очередной раз посетили любимую Майстерню шоколаду сегодня в ТРЦ Французский бульвар. И в очередной раз она нас не разочаровала. Вкуснейшие шоколад смешанный и фрукты под шоколадом, львовский сырник и, конечно, имбирный чай. Обслужили быстро и хорошо. Спасибо официанту Вадиму (если правильно запомнила имя), очень приятный, молодой человек, хорошо знающий продукцию своего заведения.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Менеджер по роботі з гостями, Іванна

Доброго дня, Алло!
Щиро дякуємо Вам за прекрасні та теплі слова. Ми працюємо для того, щоб дарувати людям щастя, і будемо дуже раді Вас бачити в нашому закладі.
З повагою, менеджер по роботі з гостями, Іванна.

Добавление комментария к отзыву посетителя Алла о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


2015 год

Наталья 2
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (13.11.2015)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Спасибо большое Вам за Ваш сервис, вкуснейший шоколадный десерт, приятную атмосферу, улыбки и радость, которые приносите своим гостям! Мне очень нравится это заведение, всем советую! Обслуживала нас во Французском бульваре официантка Наталья, с пирсингом над губой, очень приветливая, даже стишок рассказала при подаче травяного чая))
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Львівська Майстерня Шоколаду

Дякуємо, Наталя, за Ваш відгук!
Хотілося б бачити у нашому закладі частіше)
А команда Солоденьких вже готує для Вас найсмачніші львівські смаколики)

Добавление комментария к отзыву посетителя Наталья о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Алла 15  
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (9.9.2015)
Кухня: 9  Интерьер: 9  Сервис: 9
5-го сентября после неудачного посещения ресторана Столица Этничный ресторан-музей, о котором я писала чуть раньше, решили кофе попить в кофейне Львівська майстерня шоколаду ТРЦ Французький Бульвар. Спасибо кофейне, что она хоть не разочаровала. Заказали шоколад "мішаний", салат из фруктов с черным шоколадом, Мохито и Латте. Все очень вкусно, обслужили быстро и с улыбкой. Обслуживал молодой человек, имени не знаю.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Львівська Майстерня Шоколаду

Доброго дня, Алла!
Дякуємо, Вам за Ваш відгук.Нам дуже приємно, сподіваємось на те, що ми будемо ще краще. Будемо дуже раді Вас бачити знову.

Добавление комментария к отзыву посетителя Алла о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Инна 1
о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар   (6.9.2015)
Кухня: 5  Интерьер: 8  Сервис: 1
Здравствуйте! посетила "майстерню шоколаду" 06.09.2015 . После рабочего дня в выходной хотелось получить удовольствие от давно мне знакомой кофейни но только по другому адресу. Но была разочарована: во первых долгим ожиданием пока примут заказ, потом пока его принесут. Заказала первым коктейль "Вешневе рене" или как то так , за 45грн не опмню точно название, но это ужас как не вкусно . Заказав дополнительно пришлось долго ждать, в итоге принесли только десерт это был "глазурований шоколадний періг" а вот кофе нет и когда хотелось просить счет и уходить принесли кофе, которое уже непонятно к чему. И да спросила у официанта совет какое кофе лучше выбрать, в ответ услышала просто перечисление по списку как в меню. Попросили подойти администратора или жалобную книгу.
К нам подошла менеджер Инна и все выслушала. Но неприятный осадок остался.
Единственный позитивный момент это десерт который был очень вкусным. Надеюсь в ближайшее время такие недостатки будут исправлены и захочется к вам вернуться снова.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Львівська Майстерня Шоколаду

Доброго вечора, Інна!
Ще раз приносимо Вам, наші вибачення. Ситуація, що сталася, не припустима для нашого закладу. Робота з персоналом була проведена в той же день,адже ми цінуємо кожного ГОСТЯ. Ваша думка дуже важлива для нас і ми із задоволенням запрошуємо Вас завітати ще раз до нашого закладу, щоб впевнитися, що ми повністю виправили наші недоліки. Дякуємо за відгук.

Добавление комментария к отзыву посетителя Инна о кофейни Львівська Майстерня Шоколаду ТРЦ Французький Бульвар

Ваш комментарий:


Кухня  Сервис  Интерьер 
читательский рейтинг 6.94
Рейтинг за год
Последние комментарии к отзывам
Євгенія   (11.12.2018):   "Дякуємо за Ваш відгук! Ми провели бесіду з офіціантами. Нам би хотілося детальніше розібратися в цій ситуації детальныше. Залишіть, будь ласка, Ваші к..." к отзыву Владлен
Администрация   (7.9.2018):   "Дякуємо за Ваш відгук! Зараз активно проходить навчання для всього персоналу. Ми взяли до уваги всі Ваші зауваження і працюємо над цим...." к отзыву renj
Карина   (21.11.2017):   "Доброго дня! Дуже шкода, що після відвідування нашого закладу у Вас склалося таке враження щодо нашого обслуговування. Ми були б дуже вдячні, якби мал..." к отзыву Евгения
Администратор   (25.7.2017):   "Анастасія, щіро дякуємо за теплі слова у нашу адресу! Будемо намагатися працювати ще краще! Обов'язково заходьте ще!..." к отзыву Анастасия
Администратор   (20.7.2017):   "Добрый день, Сергей! Как мы можем с Вами связаться? Мы искренне, очень хотим переговорить. Пожалуйста, оставьте свои координаты на сайте, или напишит..." к отзыву Сергей
Показать еще 10 комментариев   
Заведения на карте, заведения рядом   карта всех заведений

Лучшие в разделе "Takeaway"

Здесь пока никого нет

Полный рейтинг

Похожие заведения
Кофейня Coffee Room Харьков
Coffee Room
 
Rust Cafe
 
Кофейня e - coffee Харьков
e - coffee
Рейтинг: 8.33;  
1 отзыв

Кофейня Хлебница кофейня-пекарня Харьков
Хлебница кофейня-пекарня
Рейтинг: 3.67;  
1 отзыв

Кофейня The Teddy Bar Харьков
The Teddy Bar
Рейтинг: 8.83;  
2 отзыва

1331 заведение на сайте,
13763 отзыва к ним

Render time: 0.267 sec