Ресторанные заметки

Якитория на Квитки- Основьяненко

Рейтинг: 6.15;   141 отзыв


Тип заведения - Ресторан
Средняя цена за ужин - 60грн. без напитков

Количество мест:, летняя площадка: есть, второй зал: есть, третий зал: есть

Просмотров: 6797

Все отзывы о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

ирина 2
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (20.2.2019)
Пишу очередной - уже третий по счёту - отзыв о ресторане.
Не могла не написать. И если первый был совершенно положительным, кроме некоторых деталей, а именно: курение на крыльце и адская дымовая завеса + отвратительная музыка в ресторане. То с каждым посещением мои впечатления о ресторане всё хуже. Один раз уже зареклись его посещать - причину я указывала в своих обзорах.
Но так получилось, что в начале февраля волею судеб мы оказались возле "Якитории". Были голодные как собаки, и после недолгих раздумий решили всё же посетить этот ресторан. Так сказать, дать ещё один шанс... Ну и после посещения оного окончательно убедились в том, что нам больше не нравится посещать это место.

Теперь всё по порядку - кратко.
К обслуживающему персоналу у нас по-прежнему нет никаких претензий. Во всяком случае, по части обслуживания нашего столика.
Но...
Второй раз мы попадаем на "счастливые часы" и в очередной раз получаем совершенно безвкусные роллы. Заказали несколько видов. И по вкусу они совершенно одинаковые, не смотря на разное оформление. Рис какой-то излишне клейкий, холодный, всё безвкусное. Кроме того, создалось устойчивое ощущение, что эти блюда держат специально для таких вот акций. Пришёл на "счастливый час" где второе блюдо бесплатное - получи соответствующее качество продукта. Ибо вне этих часов проблем с качеством не замечали. А может, зависит от смены на кухне? Но почему-то "плохая смена" совпадает со "счастливым часом". В общем, мы даже не доели. Попросили запаковать, чтобы забрать с собой.

С упаковкой проблем не было - всё сделали очень быстро и аккуратно.

Спустя какое-то время дома решили отужинать оставшимся. Но осилить не смогли - со временем бузвкусие только усилилось.
Это был первый момент.

Второй момент.
В ресторане курят кальян. В нарушение статьи о запрете курения в общественных местах: ст. 3 ч.2 Закона Украины если не ошибаюсь .
Это уже неоднократно происходит, и мы этому свидетели. Я даже сняла видео и фото.
Вонь стоит на весь второй этаж - удушливая сладкая вонь. Официант лично раскуривал кальян и подсыпал всякие вонючки вовнутрь кальяна. Пока мы сидели и возмущались, подошёл ещё один клиент, которому официант так же услужливо предоставил услугу по кальянокурению - вонять стало сильнее и удушливее. Сделали официанту замечание. Тот что-то промычал в ответ, что менеджера позовёт. Менеджера мы звать не стали - прекрасно понимали, что тот тоже начнёт блеять про "политику ресторана. Только по тупости своей и в надежде на некомпетентность посетителей они умалчивают, что "политика ресторана" прямо попадает под эту самую статью о запрете курения, и если видео или фото попадёт в соответствующие органы (например, налоговая), то не избежать им штрафа от 17 000 до 38 000 грн.
И официанты не знают по своей глупости, что владелец ресторана запросто может перевести стрелки на официанта, "мол, это он по своей инициативе". А что, в бизнесе нет друзей. И заплатит этот официант кругленькую сумму, сделав колоссальную прореху в своём бюджете))))

Да, кстати, урны для курильщиков по-прежнему стоят возле входа - прямо на крыльце у самой двери - и в них пепел и окурки...

Ну про отвратительную музыку, которая совершенно не подходит ни по стилю ресторана, ни по содержанию его кухни, я даже не упоминаю, ибо это завывание никогда не сменится музыкой тематической. Я уже однажды переписывалась с администратором по этому поводу, когда ещё были доступны "В контакте". Предоставила им для примера шикарные композиции японской, китайской инструментальной музыки. Они заинтересовались восточной тематикой, но на этом, как вижу, всё и закончилось. Лень администрации заморачиваться. Не любят они свой ресторан.

Вот, в общем-то, краткий мой обзор последнего посещения "Якитории".

Из последних впечатлений приятное - только обслуживающий персонал.
Правда, я их не "тестировала", как это делают некоторые капризные клиенты, но это и не нужно - видно как ребята стараются работать на совесть. К ним претензий не возникало ни разу.

Как итог - ресторан "Якитория" на ул. Квитки-Основьяненко окончательно вычеркнут нашей компанией из мест нашего посещения.

P.S. Если кто решит, что я наговариваю по поводу курения в ресторане - у меня имеется видео и фото этого самого процесса. Как и фото/видео обслуживания кальяна официантами.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя ирина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Евгения 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (20.2.2019)
Кухня: 7  Интерьер: 3  Сервис: 1
Здравствуйте всем! 17.02.19 приехали с молодым человеком в г. Харьков по работе на 1 день.По времени успели посетить только Якиторию. Сидели мы на 2 этаже в закрытой кабине справа. При заказе мы сказали что спешим и попросили быстрее принести заказ. Заказали Драгон рору,Тайгер, суп Яганагава набэ. Покаместь ждали заказ обратили внимание что в салфетнице отсутствывали салфетки. Еще заказали смузи только через 5 мин официантка Александра сказала что нет, мы попросили Апельсиновый фреш. Но и его не оказалось. Суши принесли очень быстро. А вот с супом проблема. После того как мы уже съели суши мы начили нажимать на кнопку за минут 20 никто так и не подашел. Молодой человек начал искать по залу хоть какого то офицыанта. Никого не было минут через 10 только удалось найти официантку Александру мы спросили где же наш суп после 40 минут нахождения в заведении. Она сказала принесёт и опять пропала.когда спросили ее имя с возмущением назвала его. Задала вопрос,, А что? " с гонором. Только через 10 мин принесли суп мы отказались от него. И потребовали счёт. В итоге в чеке был этот суп. Мы за него заплатили хотя не ели. Времени вызывать администратора не было. По этому оставляем этот отзыв тут. Если администрация читает отзывы то пожалуйста проверьте кнопки. Смотрите за залом. И поговорите со своим персоналом.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Евгения о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Алла 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (9.1.2019)
Кухня: 3  Интерьер: 8  Сервис: 3
После вчерашнего посещения (08.01.2019г.) Якитории на Квитки-Основьяненко пожалела что ничего не предприняла и не написала ранее. 18.12.2018г. с подругой заказывали сет "Лососевое наслаждение" за 329 грн., в котором и мне и ей попались по косточке!!!!!! Как компенсацию за этот инцидент нам предложили по чашке кофе (существенно, правда))) Мы отказались. Нам ничего и не надо было в плане компенсации. Но доброжелательная девушка-администратор вручила нам по купону на скидку в 100грн. на следующее посещение в течении месяца. (Приятно, спасибо) 08.01.2019г. мы в очередной раз посетили этот ресторан. Так вот, при попытке воспользоваться одним из предоставленных купонов начали выясняться прекрасные нюансы по типу "у вас в чеке алкоголь", "у вас в чеке акционный сет" на все это скидка по купону не распространяется. А все что мы заказали помимо выше указанного в сумме не составляет 350,00 грн. и выше. РЕБЯТА, А У ВАС В СЕТЕ КОСТИ!!!!!! Они только по счастливой случайности не попали к нам в горло!!!! Это вы считаете нормой???!!!!!! Так вот, любимый ресторан, я очень сильно жалею что хотя бы книгу жалоб не попросила (хотя кто в нее смотрит) или не пожаловалась в компетентные органы. Прикрыла ваш бок. В следующий раз я точно не допущу такой оплошности со своей стороны. Мягко говоря возмущает до мозга костей!!!......
 0  0
3 комментария    Добавить комментарий
Мила

Как хорошо, что вы планируете посетить это место в следующий раз))

Юта

Неужели,ещё есть люди у которых Якитория это любимый ресторан? :)))

Марина

Якитории очень повезло, что есть такие лояльные клиенты.

Добавление комментария к отзыву посетителя Алла о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


2018 год

Марина 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (10.8.2018)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Отдыхали с подругами в Вашем ресторане. кухня понравилась, вкусные, свежие роллы. Очень порадовал официант по имени Михаил. Обслуживал на высоком уровне, супер! Молодцы! Спасибо за качественный отдых.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Марина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Марина 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (8.3.2018)
Кухня: 7  Интерьер: 8  Сервис: 1
С 7 на 8 марта посещали ресторан с друзьями. Поскольку успели сделать заказ 7-го (около 23.00) воспользовались VIP-купоном (кто не знает по этому купону такое же блюдо или другое, но по стоимости не превышающее первое идет в подарок).
Настало время расчета и мы как обычно попросили "разделить" заказ на кухню и бар (рассчитывая на обычную скидку 10% по Premium Card + 10% бонусов), НО администратор решила, наверное, что с нас и купона хватит просто отказала считать отдельно бар, аргументирую тем, что "слишком много скидок у нас", т.е. сеть придумала, а мы, "негодники", решили таки ими воспользоваться !!! На горячей линии ответили, что это решает администратор!
В итоге чек на 10% дороже, бонусы (еще 10%) не начислены, настроение испорчено хамством :(
Это уже не первый случай именно в этом ресторане увеличить стоимость чека!
Примечание: в 16.30, этого же дня все то же самое в другом ресторане сети очень даже возможно, без хамства с улыбкой как обычно!

Уважаемая администрация, неужели Ваши сотрудники доплачивают из своего кармана за предоставляемые Вашей же сетью бонусы и акции, или они просто в погоне за максимальным чеком сознательно не предоставляют возможности воспользоваться картой?!
Очень обидно, раньше в это заведении мне всегда нравилось!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Марина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Анна 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (6.2.2018)
Кухня: 3  Интерьер: 8  Сервис: 1
Обедали с подругой на Стеклянные,
1.Ланч не вкусный, порции маленькие,суп одна вода,лапша жирная и пересоленая.
2.Американо.Принесли в чашке прозрачную жижу объем 30 грамм,официант минут 5 доказывал что подают у них именно так,после того как позвали администратора,кофе поменяли чтоб отстали.
3.Сидели полчаса при нас со скандалом ушло 2 стола.
Уважаемая администрация, что происходит?Любимое заведение убивает непрофесиональнный персонал.Примите меры,пожалуйста !
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Анна о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


2017 год

Анна 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (8.12.2017)
Кухня: 10  Интерьер: 9  Сервис: 9
Часто заказываем с молодым человеком сеты в Якитории. Все вкусно,доставка во время,сервис хороший.Цены радуют в сровнении с другими суши-барами. Довольны свои выбором,не изменяем свом вкусам))
 0  0
2 комментария    Добавить комментарий
Мила

А вот и реклама подоспела))

Яся

Мила, лайк

Добавление комментария к отзыву посетителя Анна о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Анна 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (22.3.2017)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 1
Доброе время суток всем кто прочитает данный отзыв. Давно не писала отзывы ни хорошие не плохие, все времени не хватает, но за вчерашний заказ не могу промолчать, такого "сервиса" я давно не видела!!! в общем заказали Мы суши в 18.00 нап пообещали его привезти до 19.30 с чем собственно справились. Заказ прибыл в 19.00. Как всегда все мы довольные открываем и начинаем выкладывать их на тарелочку красивенько, не обращая внимания на все дополнения васаби имбирь и соус. Дело дошло до имбиря, открываю и тут вуаля 2 листика на большой сет(фото прилагается) и тут же оказывается что соус нам вообще не положили!!! с васаби вышло так что черных пакетиков имного и мы просто не посмотрели что в них. значит звоним мы в доставку в 19.15 и сообщает что нам не доложили!!! Они обещают довезти все до конца заказа за пол часа хотя до конца времени доставки остается 15 минут. Ну ладно ждем!!! Курьер приехал в течении 25 минут. Я при нем вскрывать заказ, там оказывается только соус, а имбирь так и не положили, хотя обещали!!! Показываю сразу же количество имбиря он в шоке!!! ну думаем ладно начнем так, и тут вуаля васаби всего два пакетика вместо 6. Звоним снова, они обещают довезти в течении часа имбирь и васаби. В итоге мы психанула и сели есть так как все собрались и голодные. и как оказалось правильно сделали потому что довезли все нам через полтора часа когда уже почти все доели, отдых был испорчен в полной мере. Ужасная организация, если будете заказывать что я лично никому не советую. Подумайте о таком сервисе и нужен ли он вам??? Надеюсь вам поможет мой отзыв!!!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Анна о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Олеся 5
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (15.2.2017)
Кухня: 10  Интерьер: 9  Сервис: 9
Вчера праздновали день рождения дочери,все понравилось кухня,обслуживания.Спасибо вам мы довольны.Есть минус обещали что имениннику от Якитории будет десерт так и не подали его.И я так по предъявленному мне счету поняла что скидки нам и не было.Хотя обещали 20 процентов скидки имениннику.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Олеся о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Анна 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (4.1.2017)
Кухня: 10  Интерьер: 7  Сервис: 1
Заказали с молодым человеком столик, пришли, не работала кнопка связи с официантом, пришлось тревожить других работников заведения. Заказали Рождественский сет, рассчитывали на скидку по Karazin Students Card 15%, нас не предупредили о том, что скидка на этот сет гораздо меньше, еле уехали домой
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Анна о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Наталья 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (2.1.2017)
Кухня: 2  Интерьер: 5  Сервис: 1
Первый и последний раз зашли в Якиторию,заказ перепутали,потом добавили в счёт суп,который они перепутали и хотели чтобы мы за него заплатили и счёт оказался больше чем на 50 гривен.Больше в жизни не пойдём.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Наталья о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


2016 год

Иван 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (1.10.2016)
Кухня: 1  Интерьер: 3  Сервис: 1
1. Акционные предложения которые висят при входе на билборде не публикуются в меню, так же их не предлагают сами официанты.
2. Сказали ожидать сэт около 30 минут, прошло полтора часа и мы начали вызывать официантов, ниодин из сотрудников не подходил, пришлось самим бегать и искать ближнего.
3. Вкус был просто отвратительным, мало того, еще и в некоторых роллах были косточки от рыбы!!!О..о
Перекрестился и пообещал себе больше в такое заведение не ходить, и вам советую.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Иван о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Нита 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (18.9.2016)
Кухня: 5  Интерьер: 1  Сервис: 1
Заказали суши к приходу гостей, обещали доставить максимум в течении 2-з часов, хотя на самом деле это очень долго, доставили только через 3 часа и то мы звонила несколько раз узнать где наш заказ. Вообщем ужас, мы уже спать легли даже. По поводу консультации менеджера, не квалифицированные менеджеры которые вообще не знают товар который продают. В Сэте который нам посоветовал менеджер должно было быть 7 кусочком с лососем, было всего 2, все остальные с консервной неивысшего качества.Вообщем мы полнстью не довольны не качеством обслуживания не товаром, первый раз решили заказать и пожалели!!!! Не советуем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Нита о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Светлана 2
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (1.9.2016)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Спасибо большое службе доставки,мой праздник прошол так как и хотелось.Спасибо большое :)
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Светлана о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Юлия 3
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (25.6.2016)
Кухня: 3  Интерьер: 5  Сервис: 5
Когда мы кушали в ресторане - все было идеально: сервис, еда, но когда я заказала роллы на дом, то получила что-то подпольное. Очень сухой рис, намного меньше порции, начинка никакая, а дене сколько потратили! Больше не буду заказывать. Жаль, что не сфоткали.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Юлия о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Наталья 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (8.6.2016)
Кухня: 7  Интерьер: 5  Сервис: 1
Отвратительное обслуживание: заказ пришлось ждать около часа, официанта не дозовешься и не знает меню, посуда грязная. Администратор очень некомпетентен: не умеет быстро рассадить клиентов так, чтобы всем было комфортно и удобно. Единственное, что порадовало, так это вкусные роллы. Но обслуживание полностью перечеркивает все плюсы. Вердикт: больше никогда в Якиторию не пойду и никому не посоветую.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Наталья о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Алина 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (19.3.2016)
Кухня: 1  Интерьер: 5  Сервис: 1
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЕТЫ НА ДОМ!УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО,мало того что роллы разваливались,так ещё запах от рыбы шёл не первой свежести.заказ ждали долго.мы не в первый раз заказывали сет на дом,с каждым разом всё хуже и хуже.после нам ещё и позвонили,настойчиво спрашивали всё ли нам понравилось-НЕТ!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Алина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Елена 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (28.2.2016)
Кухня: 1  Интерьер: 5  Сервис: 1
Заказ прождали больше часа!!! При этом официант обещал, что ожидать придется 15 минут. В роллах был сгнивший авокадо - совершенно несъедобно. Спасибо за потраченное время и деньги. Больше туда ни ногой.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Елена о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Антоний 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (24.1.2016)
Кухня: 7  Интерьер: 7  Сервис: 8
Очень нравится доставка на этом ресторане. Заказывал заказ - уложились в 50 минут с приготовлением и доставкой, и это в снегопад на улице. А когда узнал что курьер приехал пешком и без машины - появилось уважение к таким людям, которые работают и в снег, и в холод, и оперативно доставляют заказы. Лично я оставил ему чая 15% от заказа, так как зарплата, по всей видимости, у них небольшая, и нужно ценить такой труд. И суши понравились, теперь когда буду заказывать - буду просить чтобы доставляли именно с этого ресторана!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Антоний о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Наталья 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (4.1.2016)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 1
Отвратительное обслуживание!
Официант хоть и делает вид, что записывает заказ, по дороге на кухню благополучно забывает, что именно было заказано.
Если и возникало когда-то желание оставить чаевые, то обслуживание прекрасно убеждает, что не стоит этого делать.
Именно посещать ваше заведение желание вы отбиваете моментально.
Заказы на дом тоже желают оставаться получше.
Даже, когда попалась кость от рыбы в заказе, это не учли и даже не извинились.
Желаю персоналу Якитории по адресу: Квитки-Основяненко, 25, научиться ставить себя на место посетителей и относиться более ответственно к своим обязанностям.
Кстати, мальчики официанты более расторопны и обходительны, чем девочки!
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Илона

Никогда не заказывайте сеты на дом!!!Это ужасно!!!Место 30 минут,прождали час,рис закончился!!!Как такое может быть,ужас.Рис разваренный,не суши,а каша,наложили только одного васаби,соус как украли,имбирь(гари) вообще никто не положил.Зачем???И так пожрут!!!Не заказывала,и больше никогда не буду.Просто ужас.Потрачено время и деньги.

Добавление комментария к отзыву посетителя Наталья о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


2015 год

игорь 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (15.11.2015)
Кухня: 5  Интерьер: 6  Сервис: 1
К сожалению,вечер был испорчен ужасным сервисом. Официант не знает меню,постоянно нужно его искать,аж чувствуешь себя навязчивым.ждать меню,заказ необходимо более часа,хотя посадка не полная. Закурено настолько,что аж голова кружится. За соседним столом разгорелся конфликт,который администрация не могла решить более 3-4 часов. Пришлось под крики и маты уйти и потратить деньги в другом месте. Печальбеда
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя игорь о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Виктория 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (9.8.2015)
Кухня: 5  Интерьер: 8  Сервис: 1
Очень любили это место, особенно летом.Очень нравилось сидеть за столиками на улице и смотреть на колокольню. Но последнее посещение перечеркнуло все положительные эмоции от этого заведения.
Официанты улыбаются, но очень долго идут. Заказанный кальян принесли быстро, но через 15 мин он стал горчить, позвали кальянщика через официанта. Через 15 минут еще раз позвали через официанта. Потом подошли к администратору. В общем где-то мин через 40 подошел кальянщик. Табак к этому времени просто сгорел.
Постоянно ходят и пристают побирушки. Охранника на улице нет. После долгих поисков он просто сказал, что в курсе ситуации развернулся и ушел обратно в помещение. А детки залезли и стащили с соседнего стола у девушки еду.
Потом у официантов закончилась смена и нас попросили расплатиться. Через какое-то время мы решили заказать еще. Но ни на звоночек, который мы между прочим нажимали раз 10, ни на просьбу подойти официанты не реагировали.
Вот так пятничный вечер превратился в сплошное разочарование. Ушли оттуда с ужасным осадком на душе. В это место больше ни пойдем никогда!!!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Виктория о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Иван 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (26.7.2015)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 1


Решили сделать заказ - ресторан ведь крупный, в центре города.

Заказали 1400 грамм. Диспетчер сказала, что будет максимум в 20:55 (заказ делался в 19:00).

В назначенное время - тишина. Позвонил - сказали еще максимум минут 15, много заказов. Через 20 минут позвонил - сказали еще максимум 5-7 минут и 100% будет. В итоге приехал в 21:47 водитель с претензией "а ко мне вообще какие вопросы? я ту девушку в глаза не видел, мне дали - я привез".

Качество суши: те, что были с сыром - они потекли по пачке. Какие-то с белой фигней типа майонеза - по всей коробке та белая штука размазалась. Есть фото - качество суши такое, что их будто собирали в той же машине по пути, пока везли. Причем, водитель явно пьяный должен был быть за рулем, чтобы так везти, чтобы такое вышло по итогу.

Это был мой первый заказ и 100% он последний! Да, девушка слезно просила еще подождать, передавала, что якобы водитель извиняется (по приезду можно было отлично понять, что водителю глубоко на все это дело плевать), скидку 10% обещали к следующему заказу, но с таким отношением к покупателям - я в япошке лучше закажу, во всяком случае ни по времени, ни по качеству продукта меня лично они ни разу не обманули, хотя суши я и не люблю вообще, заказывал жене и теще с тестем!

Благодаря якитории у меня сегодня два дебюта - первый раз заказал у них суши и первый раз пишу негативный отзыв в интернете! Так что ребята постарались на славу!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Иван о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Марина 90
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (24.1.2015)
Кухня: 5  Интерьер: 8  Сервис: 5
Здравствуйте. Мы с мужем бываем в этом ресторане и в принципе были всегда довольны. Зашли и сегодня пообедать. Но сегодня наше впечатление кардинально изменилось, к сожалению.
Зашли сами, нас не встретили. Сели за столик, к нам никто не подошел, пока мы не позвонили в звоночек (хорошо, что он там есть). Сделали заказ, пока ждали девочки за соседним столиком под вывеской "не курят" начали курить. Официант пересадил нас якобы в зал для некурящих. Но там воняло еще больше. Но над нашими очередными жалобами все только посмеялись. К вечеру стало еще невыносимее находится в этом заведении.
О еде, в принципе, ничего плохого сказать не могу, но сегодняшнее впечатление перебило любое желание возвращаться сюда. Тем более, если с ними еще и сожительствуют тараканы...
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
антонт

Подтверждаю ,был там с ребёнком ,и был в шоке что там разрешают курить ... значит хозяева.плевали они на тех кто не курит.не зря оля фреймут у них табличку забрала .так им ... и нужно

Добавление комментария к отзыву посетителя Марина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


2014 год

Ирина 91
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (5.11.2014)
Кухня: 8  Интерьер: 8  Сервис: 1
По желанию именинницы отправились в «Якиторию» на суши. Подтверждаю предыдущие отзывы, что запрет на курение в данном месте не соблюдается. Из всех посещенных мною мест за время вступления в силу закона о запрете курения могу сказать, что «Якитория» - это единственное место, где «имели ввиду» положения действующего законодательства, наталкивает на мысль, что проверяющие органы в «Якиторию» не заходят специально, игнорируя данный факт по понятным причинам… Считаю данный момент серьезным нарушением, по этому сервис (именно к этому пункту отнесу данный минус) на самом низком уровне. Что касается работы официантов, то средне – меню сами просили, нет гостеприимства и главное, когда изменница сказала, что у нее Д.Р. и попросила скидку 20%, то ее в ответ даже не поздравили, а прозвучало только: «Угу».
Интерьер - с моего последнего посещения (года 2 назад) существенно изменился в лучшую сторону, чувствуется, что пытались сделать все по-богатому и по-модному.
Кухня – с момента вкушения суш прошло достаточно времени, никак побочных эффектов нет (в отличии от предыдущих отзывов, ура). В принципе, суши понравились, только порции роллов и суши стали меньше, если сравнивать с прошлыми годами.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Ирина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Татьяна 36    
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (16.10.2014)
Кухня: 8  Интерьер: 9  Сервис: 8
Люблю рыбу и в общем всякие суши-роллы тоже. Что сказать - в Якитории вкуснее, чем в СушиЯ, плюс, если есть карточка, получается в общем недорого и бесплатная доставка. Часто заказываем на дом, когда лень готовить и лень куда-то идти. Где-то с месяц назад заказали килограмм роллов - была какая-то акция тогда - на двоих это очень много, так что наелись. Из минусов - долгое обслуживание, причем даже если посетителей не так уж и много. Зато на следующий день после посещения звонят и задают всякие вопросы типа "А вам понравилось? А что вам понравилось? А почему?" Прям Европа... Ну в общем, как итог - посещать Якиторию можно.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Татьяна о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Саша 27   
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (8.10.2014)
Курение в зале ресторана портит настроение, отбивает аппетит и желание когда либо вернуться. Почему я нормальный, не курящий человек должен травиться чужим дымом за свои деньги, я не понимаю. Я уже молчу о нарушении закона Украины о запрете курения в общественных местах и заведениях общественного питания. Больше ни ногой в эту ...
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Саша о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Алина 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (29.9.2014)
Кухня: 7  Интерьер: 9  Сервис: 3
Вчера с друзьями отдыхали, кушали всё было хорошо и вдруг, на столе начал бегать ТАРАКАН, мы сразу вызвали официанта и он со словами "О Боже" убрал его и ушел. Спустя пару минут мы вызвали администратора и он нас вообще удивил! Рассказав, что произошло, он ответил: "Мы знаем об этой проблеме и боремся с ней" на что мы начали возмущаться, и то что она дальше сказала нас вообще привело в шок: "У нас старое здание и это причина тараканов"
P.S. Я была пол года назад и тоже видела таракана, только он бежал по стене! Тогда вопрос:"Как они борются с этой проблемой, если тараканы как были,так и остались?!"
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Алина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Дмитрий 2
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (1.6.2014)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 5
Якитории праздновал свой день рождения. Честно говоря, прельстила скидка именинника 20%, но я об этом не разпожалел...
Заказ сделали заранее, на втором этаже, у окошка, обговорив все ньюансы, но стол все равно накрыли не на 10 человек, а на 8, но это самая малая проблема, которая возникла. В ресторане было НЕВЕРОЯТНО жарко, если на улице было 35 градусов, то в ресторане все 30! Заказаные сеты подали заранее, но по оговорке официанта и по внешнему виду видно, что ОЧЕНЬ заранее, они успели ответриться и имели неаппетитный вид. На вопрос "работает ли кондиционер" мы получили ответ ДА, но все наши гости и мы в том числе сидели мокрые от жары, ни пить ни есть не хотелось...
Заказ мы сделали сразу же по приходу, я понимаю,что нужно время на изготовление салатов и горячего, но водку и соки несли 20!!! минут!! Ладно, и это забылось после рюмки-другой.
Ходил с ребнком (3 года) в туалет, и к своему удивлению и в подтверждение слов Юлии (пост ранее), увидел курящих в зале людей!! Это парадокс и игнорирование закона Украины!
Но и это не главное...
Мы закончили трапезу, были сеты, гарниры, горячее, десерты, ребенок ел немного, по чуть-чуть, но попробовал все!
Распрощавшись и расчитавшись по чеку мы направились погулять по парку, но ребенок последние десятиминутки жаловался на животик и когда его вырвало,мы поняли причину!!
ЭТО случилось снова и снова, он жаловался на тошноиу и боль в животике...
Праздник был испорчен, но это мелочи по сравнению с испорченым здоровьем ребенка!!
То,что я туда не пойду больше - это однозначно!
Задумайтесь, стоит ли и вам туда идти?!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Дмитрий о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Алиса 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (22.5.2014)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 5
неужели нельзя готовить чай на нормальной воде? это кошмар, воняет хлоркой. что ж вы так не любите своих клиентов?
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Алиса о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Юлия 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (24.4.2014)
Кухня: 7  Интерьер: 6  Сервис: 1
Была во многих ресторанах Якитории по всей Украине, но Харьковский поразил больше всего - тут не соблюдают Закон Украины и РАЗРЕШАЮТ КУРИТЬ в ресторане!!! Официанты абсолютно спокой на вопрос о куреении говорят, что нельзя, но если кто-то хочет, то они приносят пепельницу.
Мелочи типа, забыли принести напиток, не распечатываются чеки и т.д. можно простить, но не иметь даже возможности сидеть хотя бы в зале для некурящих, отбивает даже желание наслаждаться едой.
Если Вы уже не уважаете законы Украины, то хотя бы уважайте своих клиентов, и выделите зону где не курят.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Sona

на первом этаже не курят.

Добавление комментария к отзыву посетителя Юлия о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


2013 год

Дарина 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (19.12.2013)
Кухня: 5  Интерьер: 10  Сервис: 2
18.12 ходили с подружкой в ресторан.Прошу заметить, что я очень часты посетитель данного заведения, но это посещение порадовало до ужаса!
Поднявшись на второй этаж была неприятно удивлена появлением ЗОНЫ ДЛЯ КУРЯЩИХ!!!!!! Это ужас! Вонь стоит, дым. Очень неприятно. На мой вопрос "А что, раве законодательство изменили и теперь в заведения общественного питания можно курить?" девочка, которая нас провожала - только растерянно клипала глазами, затем выдала блеющее "нет", а потом раздраженно цокнула развернулась и ушла. Я прилагаю фото, где видно курящих и видно новый ремонт, так что фото не из старых запасов.
Меню, которое нам оставили было МОКРЫМ! Такое впечатление, что его тряпкой мыли! Странички слипались от воды :(
Выбирали сет - наткнулись на роллы "абогадо". Спасибо посмеялись :Р
А латте нам принесли с написанным шоколадом нецензурным словом "*уй"
А официантка и сам сет были очень хорошими.

Вот теперь стекло, которое я когда-то нашла в лапше и "случайно" забытые принести 50 грн сдачи прямо как-то померкли.

Всем удачи и хорошего обслуживания!
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Елена

Были с семьей в январе- доча любит суши. На втором этаже. Рядом, за соседним столиком юные девицы закурили- попросили официантку уладить Молниеносно,с улыбкой девушка намекнула соседкам о запрете.Рядом с нами желающих курить больше не сажали. Суши оказались вполне на 10, салаты и горячие блюда на уровне "ПТУ" Вряд ли когда-нибудь вернусь...

Добавление комментария к отзыву посетителя Дарина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Анастасия 30    
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (3.9.2013)
Кухня: 9  Интерьер: 8  Сервис: 1
Раньше у вас было лучшее заведение всей сети. Где-то год назад ещё так было. Но сейчас всё изменилось! Хожу на Алексеевке или в Караване. К вам больше нет.
Причины следующие:
1. Моему мужу отказались зарезервировать стол, хотя он сказал, что у нас с ним праздник. Нам без проблем это сделали на Алексеевке.
2. В другой раз нас не предупредили о том, что на 2 этаже можно курить. Хотя это противоречит законодательству, там приносят пепельницы и курят. На стене красуется надпись о том, что это запрещено. Внизу мест уже не было, пришлось дышать дымом. А если бы у меня была аллергия?!
3. Ещё один раз официант не принёс сдачу. Когда нам принесли счёт, он намекнул на чаевые. Цитата: "Я тут положу, может вы захотите оставить чаевые". Мы положили деньги, нам была положена сдача в 40 грн, но её никто не нес. Посидев ещё минут 20, нам принесла другая девушка нашу сдачу. Я хотела оставить чаевые этому парню, он хорошо обслуживал, но после такого, не оставила ничего!
Исправляйтесь! Я пока поезжу на Алексеевку.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Анастасия о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Сергей 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (28.8.2013)
Кухня: 2  Интерьер: 7  Сервис: 2
Мелкороллы с косточками и прокисшее пиво - не самое приятное провождение вечера. Уж, будьте бдительны, кто хочет его провести приятно. Найдите место подостойней! Лишком велика вероятность разочарования. Поверьте! Ах как жаль...
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Андрей

Вот прям будто мысли мои прочитали!.. Или я Ваши?.. ))) Вобщем - поддерживаю!

Добавление комментария к отзыву посетителя Сергей о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Вита 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (20.4.2013)
Кухня: 9  Интерьер: 9  Сервис: 9
Мне бузумно нравится Якитория именно на Квитке - Основъяненко. Самая лутшая кухня. Я там отмечала совё День Рождение была очень довольна. Да и с подругой часто там бываю. Официанты всегда улыбчивы и приятные в общении. Но один раз случайно зашла в новую Сушия и была ужасно разочарована, ролы холодные да и в придачу отравилась. Я понела что моей любимой Якиториии изменять нельзя.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Вита о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Ангелина 2
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (20.4.2013)
Кухня: 1  Интерьер: 1  Сервис: 1
Прочитала ответы Якитории на отзывы за несколько лет. Я поражена - одни сплошные извинения, а вот изменений НОЛЬ. По их мнению мы вместо того, чтобы просто получать хороший сервис, должны целыми днями только и делать, что "наяривать" на горячую линию, выявлять и сообщать о нерадивых сотрудниках, стажерах, официантах. То бишь выполнять работу их администраторов, управляющих, менеджеров по персоналу. Да, действительно - рыба гниет с головы. Смешные отписки, имитация бурной трудовой деятельности.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Steve Terskiy

Poka takie kak Grishaeva rabotaut - vse budet OK !!!

Добавление комментария к отзыву посетителя Ангелина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


J. 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (20.4.2013)
Кухня: 5  Интерьер: 4  Сервис: 3
Мой друг раньше работал поваром в этой Якитории. И поверьте мне, правила хранения продуктов там не то что нарушаются, а в отдельных ситуациях просто не соблюдаются. Слушала его замечательные истории о 15кг забытой ветчины с червями, которую потом пришлось переваривать.
Но на счет уборки, в принципе, там все адекватно, раз в неделю генеральная уборка обязательно.
Я, как посетитель, могу сказать о некоторых нюансах.
В лапшу бифун которая идет в ланч (с12.00 до 17.00), кладут, так сказать, "неудачные" части курочки, с хрящами и прочим. А в обычный бифун, который в общем меню, такого нет.
Один раз подали черный чай с ощутимым запахом хлорки, они там воду из под крана наливают, чтоли? Еще один раз попала на акцию "1+1", очень люблю роллы Сякэ Аканасу, так вот они попали в акцию и вторую порцию мне принесли с протухшей рыбой, ощутимый вкус и запах несвежего лосося явно присутствовал, так что, люди, лучше не ведитесь на "халяву", себе дороже.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Пайпер

иногда читаю отзывы и кажется, что хожу в какую-то другую якиторию. всегда любила там зеленый чай в том числе и из-за того, что вода хорошая, а в зеленом это особенно чувствуется. да и на работу мы часто бизнес-ланч заказываем, хотя работает рядом, потому что ничем не отличается от ресторанного...

Добавление комментария к отзыву посетителя J. о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Svetka 3
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (16.4.2013)
Кухня: 9  Интерьер: 8  Сервис: 7
Частенько бываем в Якитории на Квитки, обычно берем с подругами большой суши-сет и пиво. Роллы всегда отличные, суши тоже. Иногда разваливаются, но было такое всего пару раз, так что на такое закрываем глаза. Идеальной чистоты конечно нет, но как по мне достаточно чисто. У официантов нет реакции на звонки - это да, и заказ обычно ждем около 20-30 минут. Но в общем, мне тут нравится, и будем продолжать посещать. А по поводу Ревизора - я думаю, что на всех ресторанах за кулисой творится все тоже самое, просто Фреймут никогда так глубоко не копает как надо. Если бы копала - табличек Ревизора бы в Украине никто, наверное не получил:) Жаль, что у Якитории табличку забрали, у них был стимул соответствовать. Печалька. Желаю Якитории не вешать нос и старательно поддерживать чистоту:)
 0  0
9 комментариев    Добавить комментарий
Cossma

То есть вы считаете, что грязная кухня и неправильное хранение продуктов - это нормально?

Svetka

Нет, конечно не нормально,но я просто уверена, что везде эти правила хранения нарушаются, и мы, пока этого не знаем, кушаем с довольным видом. Нам показали сейчас Якиторию в неприглядном виде, но остается только гадать, насколько все "хорошо" в других хороших ресторанах, в которые Фреймут не пустили (еще или уже). Я никому свое мнение даже не пытаюсь навязывать, просто я не бросаюсь в крайности - увидела по телевизору и сразу поверила. Меня в этом ресторане еще "не обижали", поэтому и буду его посещать.Вот что я имела в виду.

D.Cold

Вот, интересно, фраза "Если бы копала - табличек Ревизора бы в Украине никто, наверное не получил..." и продолжение что был бы стимул соответствовать... Вот это и есть наш менталитет, кухня грязная - сидим, роллы разваливаются, нормально ... Ну тогда и в подъезде на ступеньках ничего. Всем известно, что Якитория забилиа на своих посетителей, и живет за счет таких как Вы. В сфере услуг ВСЕГДА требуйте качества, это будет самый лучший стимул для повышения качества обслуживания, ибо не всегда существует обратная связь

Svetka

Сдаюсь...Я согласна, я не требовательный клиент.Буду что-то менять в своем отношении к себе и к тому, за что плачу:)

Ава

Программа Фреймут необъективна и оперирует разными критериями - это факт. Если не находят ничего горяченького - приходят с графитом искать отпечатки пальцев. Если их не пускают в кафе, то они не ретируются, чтобы людей отпустили, а ждут, когда дойдет до крови. Если им взбредет в голову приехать во второй раз ради очередной "сенсации", то они придумают, что пришло много плохих отзывов, и поедут (хотя уверена, что после каждой программы есть недовольные). И я лично не увидела за оба раза на кухне Якитории ни грязных столов, ни тухлятины, ни тараканов, в общем, ничего такого, из-за чего я бы перестала туда ходить.

Cossma

Ава, а кто Вас пустил на кухню?

Анна

у них есть программа "день открытых дверей". можно прийти и походить по кухне. посмотреть где и как продукты хранят и т.п. ещё и покормят в конце))

Svetka

Слышала о Дне открытых дверей, но никогда не ходила... И что? Действительно всех пускают на кухню и все показывают?

Svetlana

Я тоже слышала про "День открытых дверей" только в Мафии.Но ребята,не смешите- естественно перед таким днём всё тщательно убирается,маркируется и т.д. И это не удивительно. Вы же не заходите туда в час пик ,когда на кухне хаос.

Добавление комментария к отзыву посетителя Svetka о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Юлия 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (15.4.2013)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 3
Два раза попался волос в еде..брррр..отвратительно. Один раз брала заказ домой,второй раз "счастье"попалось в десерте. Все,что мне предложили-это скидку))), за блюдо. которое есть было уже не возможно, естественно.Как по мне, обслуживание так себе в ресторане.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Юлия о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Юлия 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (15.4.2013)
Кухня: 8  Интерьер: 9  Сервис: 6
Я там отмечала свой день рождение!!! мне все понравилось)) да и в общем была много раз.наверное везло. обслужили быстро, предложили кучу акций и скидок, быстро нашли вазу для цветов. после суши по акции шла большая пицца(бесплатно). Официант, умничка, предложил пиццу (всю) упаковать и забрать с собой, так как было видно, что и суши не особо одолели все. в общем все классно!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Юлия о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Ирина 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (10.4.2013)
Кухня: 9  Интерьер: 10  Сервис: 9
А мне нравится Яки. Только мне нравится на Петровского. там кухня лучше и быстро обслуживают. А ещё много акций разных. Нам с друзьями нравится. можно и вкусно покушать и скидку получить...)))
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Ирина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Ольга 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (9.4.2013)
Кухня: 4  Интерьер: 8  Сервис: 3
Можно, конечно, оставить тут длинное послание-рассказ "О том как мы с подругой ходили в Якиторию", но, думаю, те, кто искал информацию о заведении, уже и сами все прочитали: и про стекло в еде, и про меню, и про официантов.
Поэтому, коротко:
- отвратительная кухня: роллы разваливаются на глазах. О том, чтобы взять "это" палочками не может быть и речи. Плюс ко всему в блюде мы обнаружили подгорелый рис.Забавно! И как он туда мог попасть? Сомнений нет, это была именно гарь. Я знаю, как готовятся блюда японской кухни по опыту работы;
- персонал: мы ждали заказ минут 30. Я наблюдала, как уже обслужили посетителей, которые пришли после нас. И это при том, что людей было мало. Единственное, что принесли быстро, это счет.
P. S. Тошнотворно вежливый, но ужасно медлительный персонал + кошмарная еда. Администрация, мотивируйте своих работников нормальной зарплатой и графиком, так как уровень заведения ушел в минуса. Я в курсе той шумихи, которая была поднята приездом Ревизора. Но все мы хорошо понимаем, что такое игра на публику. Единственный для меня плюс и приятный момент - чистота. Остальные аспекты оставляют желать лучшего.
 0  0
5 комментариев    Добавить комментарий
Мира

Ольга, мой брат буквально сегодня был на мастер-классе одного крутого повара по японской кухне в Харьков Паласе. Кроме правил а-ля "угорь нужно подогревать", еще было такое замечание, что рис ни в коем случае не нужно мять и придавать ему какую-то мега-правильную форму. Поэтому если суши разваливаются, а не склеяны (майонезом, как в некоторых наших доставках, хаха), то это не такой уж и плохой показатель. Да и вообще брат сказал, что по итогам МК мы как и дома с ним будем готовить суши немного иначе, да и ресторанным совсем другие требования будут, чтобы распознать "настоящие". Как раз суши из Якитории очень даже подходят под это определение по разным параметрам.

Якитория

Больше всего в вашей истории нас обеспокоило стекло в еде. Ольга, мы надеемся, вы сообщили об этом официанту или администратору, также надеемся, что Вам принесли извинения еще тогда, в любом случае — простите, пожалуйста. Тот факт, что, по слухам, это случается даже в мишленовских ресторанах, вряд ли украсил Вам вечер, надеемся, Вы не поранились. Или это было не с Вами? (Мы просмотрели всю ветку комментариев и не увидели других упоминаний о стекле)

Якитория

История про пригорелый рис нас тоже смутила, вы первая, от кого мы это слышим, надеемся, что и последняя, так как наши шефы за рисом следят с особенной тщательностью, тем более, что при нашей технологии приготовления он не мог подгореть в принципе. В любом случае — извините, пожалуйста, если что-то в нашей еде Вас расстроило. Надеемся, Вы дадите нам второй шанс, а мы постараемся, чтобы Вы ушли от нас в прекрасном настроении!:)

Ольга

История со стеклом произошла с другой, незнакомой мне, девушкой. Я прочитала об этом на другом сайте. При необходимости, могу дать ссылку.

Андрей

Якитория, какие"мишленовские рестораны"?!! Вам до обычной качественной сусечной - как до Токио "рачки". Узбагойтесь.

Добавление комментария к отзыву посетителя Ольга о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Мира 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (8.4.2013)
Кухня: 8  Интерьер: 5  Сервис: 4
Была последний раз в Якитории..немного не привычно было,когда долгое время не было полотенец-сказали пока дефицит....Ну это же час пик-такое не допустимо!Но больше всего меня поразил официант,который в прямом смысле минимум 3 раза сказал..."оставлю Вам счет,а то вы оплатили только заказ,вдруг захотите оставить на чай!"Честно,сама была официантом,но такой наглости...простите..Уважаемая Якитория,смотрите каких Вы набираете официантов..Ведь у Вас должна быть гармония во всем!Спасибо
 0  0
2 комментария    Добавить комментарий
Артур

Уважаемая Мира!Читал ваш отзыв улыбаясь)))-это же Якитория!не о каком сервисе,вменяемых официантах и вкусной еде не может быть и речи!!!О Боже,прости за такую прямолинейность...

Якитория

Что касается случая с полотенцами — тут даже не будем уточнять, когда это было)) Этот эпизод имел у нас место быть ровно один раз и мы его, к сожалению или счастью, его помним:)) Мира, нам очень жаль, что Вы к нам пришли именно в тот день, потому что во все остальные дни у нас полотенца есть всегда. Наверное, будет не очень честно рассказывать тут об ошибках стажера, просто примите, пожалуйста, наши извинения. И за поведение официанта — тоже извините, пожалуйста. Если вы хотите рассказать об этом случае подробнее — позвоните нам, пожалуйста, по телефону (097) 557 00 25!

Добавление комментария к отзыву посетителя Мира о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


John 53      
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (4.4.2013)
Кухня: 6  Интерьер: 7  Сервис: 7
Пришлось посетить Якиторию после получения ими "значка". Что отметил для себя: из положительного - на соусниках появились пробки!!! Теперь пыль не летит в соус (я надеюсь)! )))) Обслуживание так и осталось средненьким, подошла представилась одна девушка, заказ пришла принимать другая, принесла заказ первая. На нажатие кнопки реагируют совсем неспешно, с учетом того что на первом этаже было занято два столика. На соусниках пятна какие-то, на полу тоже, в меню тоже. Возможно для ревизора было какое-то специальное меню, но нам попалось "уставшее". О качестве роллов говорить не буду, у всех вкусы разные, а вот фруктовый чай был не плох. Вообще хотелось бы пожелать якитории воспринимать каждого посетителя как ревизора и натирать ресторан до блеска не только перед посещением Ольги Фреймут.
P.s. У якитории, кстати, есть один неоспоримый плюс - работают ночью )
 0  0
21 комментарий    Добавить комментарий
Марина

так значит это правда....ещё одно разочарование в жизни - программа Ревизор!!

John

Ну почему же разочарование. Я искренне верю что у всех людей вкусы разные и, возможно, что Ольге действительно там понравилось. Я считаю, что ее передача - это высказывание ее сугубо личного мнения ну и это больше шоу, чем экспертное мнение (имхо). А вот как относиться к ее мнению - этот выбор уже за вами ;)

Марина

появилась инфо,что Ревизор повторно в Харькове,т.к. харьковчане не согласны с результатами одной из ревизий....возможно о Якитории речь))

Svetlana

Марина,а откуда у Вас такая информация?Это точно?

елена

А что курить уже разрешили в ресторанах? Пришли с друзьями сюдана Квитку в караоке попеть. И дым -коромыслом! Сначала народ держался, сознательные даже выходили, Но потом! персонал замечаний не делал и от дыма потом просто выедало глаза.Ну еду а лучше и выпивку в караоке лучше заказывать - все сомнительно и суши и напитки, разве что сразу бутылку, чтобы при тебе открывали. Но КУРИТЬ! И здесь можно?! В Киеве такого беспредела нет.

Надежда

6 апреля табличку Ревизора всё-же забрали.

John

Забавная передача "Ревизор". Дали табличку, потом втихаря забрали. На каком основании тогда давали? Если ресторан понравился, то зачем забирали? Какой срок действия этой "таблички"?

Лилиана

Я считаю, что срока действия у таблички нет. Даже, если повезло и Ревизор табличку выдал, уже на следующий день всё зависит от ресторана, будут они стремиться оправдать "табличку" перед гостем и поддерживать чистоту, порядок, сревис и т.д. или расслабятся и табличка будет использоваться просто как наживка для активного потока гостей.

Марина

John, забрали не "втрихаря",все будет показано. Ревизор сам об этом объявил на страничке в ФБ

John

Ну тогда хорошо, придется даже посмотреть передачу. Очень интересно за что же дали табличку ))

John

))) мой отзыв попал в передачу ))) Мда, честно говоря по сравнению с коныками в якитории просто идеально чисто. В коныки, правда, никогда не ходил. :) Не понял почему не пустили в отель 19, не думаю что там грязно.

Вита

А я вот задумалась, почему именно Якитория вызывает такую бурную дискуссию, у нас в Харькове это единственное заведение с сомнительной репутацией?

Марічка

не один Ваш;) что не может не радовать!
надеюсь, справедливость восторжествует)
насчет отела 19 - тоже очень удивлена
наверное среди посетителей были очень скрытные люди)

John

"...наверное среди посетителей были очень скрытные люди)"
В первую очередь об этом подумал. Ну могли бы сказать что, мол, извините, все номера заняты. Похоже застали их врасплох.
"надеюсь, справедливость восторжествует)"
возможно значек и оставили, но сохраняют интригу и вывесят его только после следующей передачи. Я думаю, что якитория не самый недостойный ресторан :) хоть стараются, отмыли все. Пробки на соусниках - уже что-то. ))) Ну посмотрим.

John

Здравствуйте многоуважаемая Якитория. Да я ж не против того, что подошла принять заказ другая девушка, просто наверное неплохо было бы что бы и она представилась. Ато получается ситуация: подходит официантка и говорит - добрый день, меня зовут Ольга. Я сегодня буду вашим официантом... Тут через несколько минут подходит другая девушка и говорит - вы уже готовы сделать заказ?
Ну это лично мое мнение.
P.s. К вашим стажерам я отношусь с пониманием, надо отметить - у вас они стараются :)

Якитория

У нас действительно нет правила "привязывать" одного официанта к одному столику. На то есть две причины. Первая: Мы тестировали разные схемы работы, и вот эта — с разделением зон ответственности — оказалась самой продуктивной. В дорогих ресторанах, где поток клиентов меньше (приходят на дольше), логично приставлять 1го официанта к конкретному столику. А когда нужно все делать очень и очень быстро, удобнее, чтобы одна группа официантов отвечала за прием заказа, вторая — за принос блюд, третья — за уборку стола.

Якитория

И вот тут и вторая причина: есть стажеры, новички. Начинают они, как правило, с уборки, потому что они еще не знают наизусть меню, им сложно порекомендовать блюдо, ответить на вопрос о составе. Поэтому если в конце вечера возле вашего столика внезапно появляется "новое лицо" — это с большой долей вероятности стажер, будьте к нему, пожалуйста, снисходительны, мы все с чего-то когда-то начинали:)

Елена

Как по мне, "Якитория" - одно из самых лучших заведений японской кухни, не только Харькова, но всей Украины! Друзья, раз уж так пошло, давайте посочувствуем "Якитории", считаю что табличку забрали не оправданно((( Я, вся моя семья, друзья регулярно посещаем заведения этой сети, но поверьте, несмотря на всю грязь, которой пытаются облить это заведение, меня никто не переубедит что качество блюд и сервис обслуживания "Якитории" не заслуживает таблички Фреймут!Одни из самых вкусных и свежих суши в Харькове, тем более всегда радуют акции, персонал тоже не безразличен к своим посетителям, а особенно постоянным! "Якитория", мы с вами! Процветания вам и долголетия! Надеюсь, что следующий визит Оленьки Фреймут принесет Вам желаемую табличку, хотя она вам и не нужна, это подтвердят ваши постоянные посетители! А конкуренция -очень жестокая штука)))

Марина

Елена,как жаль,что вы весьма непритязательный человек,судя из ваших же слов....и никогда не пробовали в жизни хорошие и вкусные роллы,тоже печально...надеюсь,у вас ещё все впереди,и вы поймете,почему у Якитории забрали табличку!

Елена

Марина! Поделитесь пожалуйста своим тяжелым жизненным опытом, где можно попробовать Ваши хорошие и вкусные суши??? В Якитории они меня вполне устраивают, иначе я бы и не посещала это заведение! Это мое мнение и мой выбор, если знаете где лучше, подскажите)))) схожу попробую и сделаю вывод, а пока не стоит никого и не о чем жалеть!))

Юлия

"Якитория
У нас действительно нет правила "привязывать" одного официанта к одному столику......" Поэтому смело можете поесть в Якитории и не заплатить за счет и при этом совесть-то чиста. Счет ждали 20 минут, его просили принести 2 официанток, в итоге медленно встали, начали собираться всем видом давая понять что мы уходим. И вот она идет мне на встречу с книжечкой для счета и улыбается, провожая нас и желая всего хорошего, но увы счет опять не нам. Мы медленно направляемся к выходу при этом все официанты с нами прощаются и улыбаются!Выйдя из Якитории был смех и полное недоумение,с одной стороны жалко девочек-студенток -попали, а с другой стороны- сами виноваты. Так что кто хочет может повторить!!!Якитория вам удачи)))))))))))))

Добавление комментария к отзыву посетителя John о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Егорова Яна 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (20.1.2013)
Кухня: 9  Интерьер: 9  Сервис: 6
Очень люблю Якиторию,самый любимый ресторан суши) нормальные цены в сравнении с другими суши,и все вкусно)
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Егорова Яна о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


2012 год

Руднева Алина 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (19.12.2012)
Кухня: 9  Интерьер: 10  Сервис: 10
Здравствуйте! Не понимаю почему столько негативных отзывов о Якитории?! Сегодня кушали там очень вкусные суши, была приятная атмосфера, даже наконец появилось новогоднее настроение). Обслужили сразу, дали всем меню, заказали без проблем и принесли заказ по Счастливым часам за 14 мин. Грязной посуды не стояло под носом, все сразу убирали официанты. Потом заказали дополнительно суши с угрём, они мне нравятся больше всего. Попросили счёт и нам его предоставили сразу же, все правильно посчитано. Заплатили и улыбаясь работникам покинули ресторан) Я не знаю в чем упрекнуть Вас!) Огромное спасибо)
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Руднева Алина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Анна 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (17.11.2012)
Кухня: 1  Интерьер: 3  Сервис: 5
Сегодня окончательно для себя определила, что Якитория самый ужасный суши-бар из всех, в которых я бывала. Была всего три раза в Якитории ( не только по этому адресу) и везде одно и то же.Цены даже натянуто не соответсвуют качеству блюд, как и бару в принципе ( коктейли жутко невкусные)
и эти ваши вип-карточки, которые действуют на меньшую половину меню, полный разводняк.
Ребят, не тратьте свое время и деньги на это заведение.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Анна о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Инна 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (13.8.2012)
Кухня: 5  Интерьер: 9  Сервис: 1
К вам не дозвониться!!Моя позиция-7,жду уже 25 минут!!Куда это годиться??Возьмите на работу больше операторов!Очень разочарована(((((
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Мафия

Инна, спасибо за Ваш отзыв. Обязательно примем к сведению информацию о скорости обслуживания операторов службы доставки. Примите наши извинения за предоставленные Вам неудобства. Не могли бы Вы оставить свой контактный номер телефона для обратной связи на сайте mafia. ua. или связаться с нами по телефону горячей линии 097-557-00-25, чтобы мы смогли загладить вину перед Вами".

Добавление комментария к отзыву посетителя Инна о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Алексей 2
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (23.5.2012)
Кухня: 9  Интерьер: 9  Сервис: 1
Уважаемая администрация сети японских ресторанов "Якитория", огромная просьба обратить Ваше внимание на работу официантов. Куда делся Ваш сервис?! Мы ходим Ваши рестораны довольно давно, но худшего обслуживания еще ни разу не было! Вчера, 22 мая зашли поужинать в "Якиторию" на Квитки-Основьяненко. Наш "отдых" опишу по пунктам.
1. Обрадовало, что официант подошла сразу, но тут же огорчила предложив всего одно меню на троих. По требованию принесла еще два.
2. Сначала заказали по бару. Принесла быстро, без претензий. Спустя несколько минут заказали кухню и с этого все началось. Во-первых заказ не продублирован, что является грубой ошибкой в обслуживании. Во-вторых приветливость официанта оставляла желать лучшего.
3. Сначала заказали десерт, потом лишь основное блюдо, никто не уточнил подачи блюд и, конечно же, десерт принесли сразу. Вместе с тарелкой из-под десерта унесли и палочки, а к основному блюду палочки не подали, хотя сразу при подаче десерта попросили к основному блюду новые.
4. Поели, посуду никто убирать и не подумал. Пепельницу не поменяли ни разу! После третьего вызова официанта, подошел другой официант и объяснил, что у них "запара" и поэтому, проходя мимо, никто уделить внимания не смог.
5. При всем этом безобразии на столе, наш официант спокойно стояла у стейшена и мило беседовала со своим коллегой.
6. Когда все же на вызов официанта отреагировали, мы попросили счет, и опять-таки грязная посуда так и осталась стоять на КРАЮ стола, куда мы её уже составили сами.
Крайне неприятное времяпровождение.
Для дополнительной информации: туалеты грязные (причем это было в 23:30, а подписи администратора на бланке, стояли уже до часу ночи!), ни одного администратора, за время проведенное у Вас, так и не заметили, официант - Ахрамович Евгения (спасибо, что хоть не хамка).
Следите лучше за работой Вашего персонала.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Якитория CEO

Алексей, спасибо за ваш отзыв! Извиняемся за качество обслуживания! Будем очень благодарны, если вы обратитесь по номеру горячей линии (097) 557-00-25 и оставите свои контакты. Официант Евгения и администрация получили выговор. Надеемся, в дальнейшем таких ситуаций не будет. Спасибо

Добавление комментария к отзыву посетителя Алексей о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Анастасия 3
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (11.5.2012)
Кухня: 9  Интерьер: 7  Сервис: 1
Сегодня были в Якитории,пришли в 15-10 на акцию счастливые часы,уже выбрали что мы будем заказывать ,но когда позвали официантку она сказала что этой акции нет,хотя на меню было четко написано что акция действует с 10.05 до 30.05 с 15-00 до 18-00....ладно не стали спорить заказали сет.Через 15 минут за соседний столик села компания и спросили если ли сейчас акция счастливые часы-она ответила что есть,они заказали 2 сета им принесли 4!!Я позвала официантку и спросила в чем дело почему она просто нас обманула сказав что акции этой сейчас нет...она стала что то невнятно мямлить,а потом когда придумала что сказать сказала что она сама сейчас только что узнала что эта акция действительна!!!!Короче персонал нагло врет!!зачем везде делать рекламу про эту акцию,а потом посетителям выборочно говорить что акция есть ????????только интересно кто сожрал наш подарочный сет???????????
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Анастасия о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Nochka 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (17.3.2012)
Кухня: 1  Интерьер: 5  Сервис: 6
Еще совсем недавно этот ресторан был самым любимым у меня с подругой. Ходили часто, нравилось все:кухня, интерьер, обслуживание. Сейчас... испортилось ВСЕ! Впервую очередь кухня, ради чего собственно и приходим, чтобы вкусно покушать. НО... уже несколько раз подряд получаем один негатив, а не удовольствие от посещение ресторана, к сожалению:( Соевый соус разбавленый до ужаса. Заказывали сет, так роллы заметно уменшены в размерах (с каждым разом все меньше и меньше)...рис обычный, невкусный, как манка. Очень жаль разочаровываться в любимом ресторане, но решили, что были в последний раз:( Искренно желаем успехов и процветания!
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Якитория SEO

Nochka, пожалуйста, сообщите номер карты и подробности по телефону горячей линии 097-557-00-25. Если будете у нас снова (на что мы очень надеемся!) сообщайте обо всех проблемах на горячую линию незамедлительно! Мы обязательно примем меры и постараемся больше не разочаровывать своих гостей.

Добавление комментария к отзыву посетителя Nochka о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Душка 2
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (16.2.2012)
Кухня: 8  Интерьер: 8  Сервис: 8
Интерьер приятный,кухня-вкусная,обслуживание-выше среднего)
только одно НО.приходится ждать заказ по минут 20,а то и больше...в Якитории на стекляшке с этим легче..
когда на 14 февраля заказывали роллы с тунцом,рыба была не свежая...
 0  0
2 комментария    Добавить комментарий
Якитория CEO

Душка, 20 минут – это нормальное время ожидания для многих блюд, их же нужно приготовить.
Почему рыба показалась Вам несвежей? Сообщите, пожалуйста, об этом по телефону горячей линии 097-557-00-25 или через обратную форму связи на сайте mafia.ua. Мы постараемся разобраться в ситуации.

Лека

20 минут это еще нормально, даже супер... Вот сегодня были с подругами в Караване и зашли в ресторан Таки-Маки... там мы основной заказ ждали около часа, а потом еще и десерт минут 15-20... Да еще и ко всему обчитать хотели, вместо одного десерта посчитали два (хорошо, что перед этим посетительница администратору жаловалась, что долго ждала и хотели обсчитать... поэтому решили свой счет проверить)

Добавление комментария к отзыву посетителя Душка о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Лилиана 43     
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (9.2.2012)
Кухня: 9  Интерьер: 8  Сервис: 6
Так вот, побывали мы в караоке "Мафия", что на втором этаже данного заведения. Шли туда впервые, после неплохих отзывов со стороны, с непреодолимым желанием петь. Буду краткой, если заходите и видите заполняемость зала более 3-х столов, то лучше разворачивайтесь и уходите, 50 грн за безлим - это не деньги, но из-за большого количества занятых столов, с 20-30 до где-то 23-30 мы смогли спеть только четыре песни, за три часа настроение упало до уровня температуры на улице. Если присесть за столы в углу зала, где сидели мы, то звучания своего голоса не слышно вообще, приходится всё время вставать и ходить с микрофоном среди столов. При этом, должна отметить, что официанты обслуживали довольно хорошо, и, когда наконец, к часу ночи людей в зале поубавилось, пришло второе дыхание и аппетит.)) По меню Якитории заказали сет на двоих, нас предупредили об акции, и второй сет вынесли "бесплатно". Съесть всё мы неосилили, хотя роллы были довольно вкусными. Девочка принесла два счёта, один общий (с сетом) на сумму 279 грн, второй на сумму сета (120 грн) и предупредила, что сама зараннее подбила общую сумму, которая составила 499 грн!)) На вопрос, "каким образом она сосчитала и почему подарочный сет включён в счёт?" она смутилась и ответила, "ой, извините, я не знаю, как это произошло", затем удалилась и вернулась с новым счётом на сумму 279 грн. Настроение нам это особо не испортило, и ходить туда мы не станем больше не из-за обсчёта, а потому, что петь будем в других, более комфортных и уже проверенных местах. Оценка за сервис: 10 за обслуживание официантами минус 2 за нереализацию своих певческих амбиций и минус 2 за поломанный калькулятор.))
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Якитория CEO

Лилиана, конечно, когда зал заполнен, каждый столик вынужден ждать своей очереди. И это нормально, хотя и не очень нравится ждать, когда «душа поет». Это обычные правила, надо же дать возможность всем проявить себя в равной степени. Когда совсем невмоготу, есть, кстати, CRAZY-меню и песня вне очереди.
За неверный счет приносим свои извинения! Правильно, что не промолчали и разобрались в ситуации. Пожалуйста, в случае спорных и конфликтных ситуаций обращайтесь по телефону горячей линии 097-557-00-25!

Добавление комментария к отзыву посетителя Лилиана о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Адриана 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (7.2.2012)
Кухня: 8  Интерьер: 5  Сервис: 8
Якитория на квитке всегда была нашим любимым местом отдыха, среди других ресторанов японской кухни уступает разве что лишь по интерьеру. Демократические цены, хорошее обслуживание, приветливые хостессы на входе всегда проведут вас к столику, а добродушные официанты всегда помогут сделать заказ, хотя и сами не всегда знают меню. Из минусов то что в зале бывает слишком шумно, как для ресторана. Особенно в такие лютые февральские холода радует доставка на дом. Пользовались доставкой разных ресторанов и суши-баров, могу заметить что якитория в этой части несменный лидер. Многие знакомые и коллеги по работе не знают точно где находятся якитория, но вашу доставку знают все.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Якитория CEO

Адриана, спасибо за теплые слова! Будем рады видеть Вас в ресторане, а также привезти Вам что-нибудь вкусненькое домой ;)

Добавление комментария к отзыву посетителя Адриана о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


амина сергеевна 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (2.2.2012)
Кухня: 1  Интерьер: 5  Сервис: 1
Заказали покушать Принесли в 4 раза больше Заставили оплатить В случаии отказа пригрозились вызвать милицию При себе было 200грн, а счет на 600грн В залог можно оставить документы, ключи от машины, драгоценности. Ужасс! Хуже обслуживания в моей долгой жизни не было Галимая столовка Фу-фу-фу
 0  0
7 комментариев    Добавить комментарий
Якитория СЕО

Амина Сергеевна, обращались ли вы по телефону гор. линии 097 557-00-25? Если нет, то почему? Если такая ситуация действительно имела место, сообщите нам на горячую линию все подробности, мы разберемся и виновные обязательно понесут наказание.

Dmitry Dolmatov

С 200 гривен в кармане компанией в ресторан? Пусть и в Якиторию? Синдром Шарапова налицо. Или просто временная петля дамочку года этак из 97 к нам в гости забросила...
(Я, ессно, ни на синь-порох не верю в эти сказки венского леса про учетверенный заказ и залоговый Хвост и АукцЫон на Основьяненко, но притворимся на время мальчиками-колокольчиками из города Динь-Динь... Авось еще какой геройский отзыв "амина сергеевна" подвигнется написать %) )

Тарас Куражев

Если официант неправильно понял ваш заказ либо вы ему неправильно обьяснили что вам конкретно нужно было, то это просто человеческий фактор, но вы же видели что принесли вам не то что вы заказывали, то зачем тогда ели это? А если не ели то зачем платили за то что не заказывали? Не надо сказок что вас заставили оплатить - или среди менеджеров якитории на квитке есть гипнотизёры?
И всё таки если не секрет, как вы с 200 гривнами в кармане оплатили счет в 600 гривен?

Лилиана

Не знаю, имеет ли Мафия на втором этаже к Якитории отношение, но, вроде, заходили в те же двери )) в это воскресенье. Есть у них там акция после 12 ночи, одно блюдо заказал, такое же в подарок, и всё вроде норм, только счёт в 279 грн ловкими движениями официанта превратился в 499! )) Мы то были трезвые и быстренько разобрались, официант(девушка) долго извинялась и мы её простили)), но осадок остался.) Отзыв пока не писала, так как не понятно куда именно его писать. А Вы, уважаемый Дмитрий Долматов, не будьте таким недоверчивым.;)

John

В продолжение отзыва:
"....В залог можно оставить документы, ключи от машины, драгоценности... или палец руки по японским традициям. Нас привязали и били, пока мы не продали все что у нас было и не доплатили 400 грн." шутка :)
А по существу - ну похоже я тоже не "мальчик колокольчик из города Динь-Динь" (c) Dmitry Dolmatov, и не верю в эту ситуацию.

Лилиана

Дорогие "коллеги"!)) Я, дело в том, что тоже не девочка - ромашка)) И думаю, что амина сергеевна преувеличила тот факт, что "принесли в 4-е раза больше", или, может, мы им сразу не понравились, за это нам половину не донесли))), а в остальное верю охотно, так как сама убедилась в математической неграмотности персонала.

Якитория CEO

Уважаемые гости! Пожалуйста при попытке обсчитать в нашем ресторане или при любой другой спорной ситуации обращайтесь, пожалуйста. на телефон горячей линии 097-557-00-25 или через форму обратной связи на сайте mafia.ua. Если наш сотрудник не прав, он понесет наказание. А принесенные Вам неудобства будут компенсированы!

Добавление комментария к отзыву посетителя амина сергеевна о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Я чуть не вспотел... 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (22.1.2012)
Кухня: 2  Интерьер: 2  Сервис: 1
Зашли 22 января с утра...Заказали покушать,выпить...минут 20 слушали как сушист матом кроет официанта которая приняла заказ,а он бедолага хотел домой...«Я что черт тут самый...и бла,бла,бла...»(с) Официант по имени Юлия всеми силами старалась показать что она ненавидит человечество...Заказ они несли как будто мы его на прошлой недели заказали...Только начали есть нам сказали что у нас есть 5 минут,мотивируя тем что на двери было написано до скол.ки они работают...Не знаю,какое вы имеете право называться рестораном...Убогая столовая ,с полу самообслуживанием...На месте ваших богоделень можно открыть нормальные заведения...
 0  0
4 комментария    Добавить комментарий
Якитория CEO

Спасибо за подробный отзыв, мы обязательно постараемся прояснить ситуацию и не допустить ее повторения в будущем. Приносим вам свои извинения от имени заведения.

Макс

А о чём Вы думали приходя в ресторан в такую рань? Или там не люди работают и вас по головке погладят что вы под конец рабочего дня туда пришли? вы хоть чай оставили?

John

@Макс: А че, посетитель еще должен думать о том, удобно ли работникам заведения его принять в данное время? Ну это конечно ЛОЛ. Макс, если вы там работаете - то лучше быстрее увольняйтесь и устраивайтесь куда-нить где людей нет. Что бы никто не омрачил ваше времяпровождение своим омерзительным присутствием и предложением не менее омерзительных денег за вашу незаменимую работу.
Да уж, некоторые официанты/сушисты считают что от них, как минимум, зависит судьба человечества, и гости ресторана должны обязательно кланяться в ноги и спрашивать не соизволит ли персонал его обслужить. А насчет чаевых - вы ж в японском заведении работаете, так в Японии чаевые вообще не приняты )))
P.s. Знаю что руководство Якитории старается принимать меры для того что бы такие инциденты не происходили, но по-моему надо еще ввести тест на адекватность при приеме на работу, что бы такие люди вообще не попадали в сферу обслуживания.

Dmitry Dolmatov

+ много уважаемому John'у. А Макса, с такими его заявочками, и впрямь по головке погладить не мешало бы. Утюгом.

Добавление комментария к отзыву посетителя Я чуть не вспотел... о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


2011 год

Карина 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (18.11.2011)
Кухня: 4  Интерьер: 8  Сервис: 3
Никогда не комментировала заведения, но почему-то сегодняшний случай меня зацепил, может потому что был День Студента, то ли по-другой какой-то причине, но захотелось оставить комментарий.Вообщем 17 ноября Я и мой друг посетили Ваше заведение, и если бы не то,что мы долго не виделись, и старались не обращать внимания на все минуса, то испортили ли бы настроение себе, обслуживающему персоналу и окружающим людям. Обслуживание оставляет желать лучшего!!!Когда мы зашли в ресторан, нас сразу встретили, но предложили не лучший столик, совсем неудобный, прижатый к стенке, было не особо комфортно, как в поезде на боковушке, хотя были еще свободные столики, но это ладно, тут же официант скрылась из виду, минут через 7 к нам все же подошли и бросили одно меню на стол, какие там правила обслуживания, вроде того чтобы дать меня каждому гостю в руки и открыть его на первой странице, предложить аперитив и все такое, тут даже и речи не было!!!!!!!!!!!Мы вроде определились с заказом, к нам подошла все же девушка по имени Ольга, только молодой человек произнес название первого блюда, как она тут же попросила не спешить, так как она записывает, тот что она записывала конечно хорошо, исключает случаи с забыванием заказа, но, когда мы заказали пиво, одну Стеллу и Чернигов белое, нам все же вынесли вместо белого светлое, все бы ничего, но девушка светлое представила сначала просто как черниговское, мы уточнили у нее белое ли это пиво, она сначала сказала, что да, но потом поняла, что ошиблась, и переспросила, а вам нужно было белое?, я говорю,что да, тут она резко убежала, подбегает другая официантка и говорит, что извините, девушка ошиблась, пейте такое!!!!!!!я ругаться не стала, не хотела портить в первую очередь вечер себе, никто даже не предложил заменить или еще что-то, вот скажите, меня должно волновать кто там ошибся или еще что, администратора я так и не увидела в зале, то есть даже какие-то конфликтные ситуации решают официанты, ни один так другой.В то же время, когда Оля принимала заказ, я попросила ее посоветовать ролл с сыром Буко, по ее глазам я поняла, что она даже и не слышала о таком, переспросила,что я вообще имею в виду, и с перепуганным видом начала листать меню,но так ничего не смогла там найти, и сказала, что вероятно у них такого нет, мне пришлось искать самой .Затем в течении всего нашего отдыха, никто к нам не подходил, мусор не убирал, пока уже через 1,5 часа, я не сложила все грязные салфетки и все остальное в тарелку,то к нам наконец подошла какая-то другая девушка и забрала грязную посуду. Вообщем обслуживание не понравилось вообще!!!(Официанты даже не улыбаются!!!)суши тоже не ахти, такое ощущение сложилось, что вы все разогреваете в микроволновке,теплым должен быть только рис, а у вас теплый лосось и все остальные ингредиенты, Молодой человек, который заливает чай, залил не только его, но и мою ногу, и даже не извинился, вообщем тут можно писать еще много, но просто расстраивает все это, что имя заработать заработали, а работать не научились!!
 0  0
2 комментария    Добавить комментарий
Якитория CEO

Карина, приносим Вам свои извинения от имени заведения. Пожалуйста, если сталкиваетесь с подобными инцидентами в нашем ресторане, сообщайте о них сразу же на телефон горячей линии 097-557-00-25. Безусловно, пиво вам должны были заменить на то, которое Вы заказывали.
Что касается роллов – в микроволновке они НЕ разогреваются! Роллы и суши готовятся непосредственно перед подачей гостю.

Карина

Спасибо, надеюсь, в следующий раз таких инцидентов не произойдет!!

Добавление комментария к отзыву посетителя Карина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Ксения 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (27.9.2011)
Кухня: 7  Интерьер: 6  Сервис: 4
Якиторию на Квитки мы с подругами посещаем где-то один раз в месяц. Удобно, быстро, цены демократичные, да и в принципе за последний год они улучшили и качество еды, и качество обслуживания по сравнению с прошлым годом, но... Вот какой курьёзный случай произошёл в субботу 24.09.....
Для начала маленькая предыстория. В сентябре прошлого года (я писала об этом отзыв) зашла я с клиентом в Якиторию на обед, и принесли мне суши с мухой....я их есть, конечно, не стала, но и скандал не устроила, ибо рядом клиент, переговоры, зачем?? мне ещё с ним работать. После этого случая я не ходила в это заведение где-то полгода, но потом друзья-товарищи сказали, что они всё таки улучшились что, оказалось правдой и мы стали иногда заходить в сие заведение. Но вот после прошедшей субботы думаю, может и не надо более... Значит сидим мы с подругами, поели, попили, ждём счёт, это было где-то около 22.00, настроение хорошее, не портят его даже "интересные" посетители за соседним столиком, ибо это цыганки праздновали день рождения...понимаю, они тоже люди....но как-то...Но речь не о них. Кстати, сидели мы в курящем зале на 2-м этаже в уголочке возле стеночки..и вдруг девушка, которая сидела напротив стены удивлённо так говорит (благо, что мы не из визжащего контингента барышень): "ОЙ, а на стене прусак!!!" И правда, хороший такой, жирненький))))) Ну смеёмся так, ибо вроде тараканы и прусаки-это вымерший вид, а тут вдруг ползёт... Зовём официантку (обслуживала нас девушка Алёна), говорю ей:"А чего это у вас прусаки ползают??" Она так аморфно плечиками пожала и отвечает: "Бывает". (ну хоть бы как-то отреагировала, что ли????) Позвонили на горячую линию, там извинились, обещали проверить....вызывать администратора зала, ругаться...чего-то не хотелось, настроение было хорошее...но всё же...
Уважаемая администрация ресторана "Якитория на «Квитка-Основьяненко"! Мы, конечно, всё понимаем, цены там демократичные (хотя с чем сравнивать), официанты не расторопны, и вообще, кризис в стране...но дохлые мухи в суши, живые прусаки на стенах...давайте может меры примете какие-то, а!!!!!! Ну не очень приятно сидеть за столиком и видеть, как на тебя смотрит крупненький прусачок)))) Я туристка и видела пострашней жучков-паучков, но вы же РЕСТОРАНом называетесь!!!!!
P.S. Радует одно, прусаки, как и тараканы-редкий вид сейчас, а в вашем заведении они живут....может у вас не всё так и плохо)))))
 0  0
4 комментария    Добавить комментарий
Сергей Философ

Если пруссаки выживают - можно сделать вывод, что водоросли и рис не из района Фукусимы...

Якитория CEO

Ксения, приносим Вам свои извинения за то, что пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией в нашем ресторане. Мы уже приняли меры и обещаем, что сделаем все, чтобы различные представители фауны впредь в «Якитории» не появлялись. Поверьте, эта ситуация – не есть норма для нас, мы очень строго следим за соблюдением гигиены на кухне и в зале.

Ксения

спасибо )))))

Масяня

А мой папа говорит, что там где тараканы - там экология хорошая)))))

Добавление комментария к отзыву посетителя Ксения о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Нилович 164
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (11.7.2011)
Кухня: 8  Интерьер: 8  Сервис: 10
Когда то в юности на меня произвел впечатление рассказ Акутагава Рюмноске " В Чаще". Тогда впервые я понял, что объективной истинны (о которой часто говорилось в школе) не существует. Она трансформируется . В Якитории давно не был. Настояли дамы, которым захотелось есть после ,"бодяжного фреша" от G.
На летней площадке мне понравилось все, и декольте, и запах женских тел насыщенных гормонами, и вкус роллов и суши. Видимо конкуренция стимулирует...
Официант Саша вызвал уважение. Видимо будет достойным ресторатором. Александр дерзай!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Нилович о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Dmitry Dolmatov 39    
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (19.6.2011)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 8
Около недели назад мне внезапно захотелось суши (мне эту еду всегда внезапно хочется). Поскольку, IMNSHO, суши и роллы во всех заведениях города Харькова готовят примерно одинаково (кроме тех, которые японскую кухню завели "в довесок" и готовить их вообще не умеют), а выбор/цена в "Яки" оптимальные, зарулил на улицу им. автора Шельменка-денщика (в девичестве - писаря).
Все стандартно, неплохо, на улице сидеть приятно, цены низкие. Но масляная рыба желтой быть не должна. Вот не должна и все тут.
Очень повезло с официантом - знал наизусть как японские, так и русские названия роллов, видно, что человек не повинность отбывает, а всерьез за работу душой болеет.
Мальчик с чайником наливает ровно половину "комплиментного" стакана. Видимо, в кипятке содержатся некие особо активные вещества, и полный стакан среднестатистическому гостю нельзя. А мб, я выглядел слишком брутально и полноценного комплимента не заслужил.
В общем, нормальный японский фастфуд нижней ценовой категории, хорошо держащий свой стандарт качества. Как брал тут суши-роллы, так и буду брать. Когда снова внезапно захочется...
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Якитория CEO

Дмитрий, почему же маслянай рыба не может иметь желтоватый оттенок? По своей специфике и органолептическим качествам она имеет белую структуру волокна, но, подвергшись тепловой обработке ( а именно копчению), она приобретает желтоватый оттенок. К примеру, мясо курицы также перед копчением имеет один цвет, а после - совершенно другой, не так ли?
Насчет комплимента: если Вам действительно досталось всего полстакана, приносим свои извинения за недолитые граммы. Но, знаете, гораздо неприятнее было бы, если бы чай перелился через край и оказался на Вас (как это регулярно происходит в некоторых ресторанах).
Насчет фаст-фуда, думаю, Вы не правы. Якитория – ресторан демократических цен, а отнюдь не фаст-фуд. И качество кухни и обслуживания здесь ничуть не хуже, чем у ресторанов с чуть более высокими ценами.

Добавление комментария к отзыву посетителя Dmitry Dolmatov о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Scorpio 5
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (25.3.2011)
Кухня: 6  Интерьер: 8  Сервис: 7
Заведение ни чем не выделяющееся на общем фоне сети Якитория, как и во всех точка сети, то сервис выручает, когда кухня хромает, то кухня скрасит отсутствие обслуживания, когда когда же все станет вместе хорошим??? Ну а вообще все не плохо.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Mafia SEO

Здравствуйте! Не совсем понятен Ваш отзыв. Вы спрашиваете "когда же все станет вместе хорошим", при этом сразу же утверждая, что все неплохо. В любом случае, мы надеемся, что Вы обязательно попадете к нам на хорошую кухню одновременно с отличным обслуживанием, тем более, что мы постоянно работаем над этим и стараемся стать лучше для Вас!

Добавление комментария к отзыву посетителя Scorpio о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Екатерина 91
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (16.3.2011)
Кухня: 6  Интерьер: 6  Сервис: 6
В Якитории всегда бывает по-разному... Иногда все устраивает - и кухня, и обслуживание, а иногда - просто кошмар...=)))))
Один раз наш столик обслуживал молодой человек, очень вежливый и улыбчивый, но в Якитории на Квитки его давно не видно... Еще один раз поднял настроение чай в подарок, который наливали из чайника с длинным носиком=))))))
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Марічка

чай из элерса подается регулярно. если Вам его предложили лишь раз, значит можно сделать вывод о частоте Ваших посещений.

Добавление комментария к отзыву посетителя Екатерина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Дарина 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (14.3.2011)
Кухня: 8  Интерьер: 4  Сервис: 7

Редко попадаются официанты,которые не просто принесут заказ,а еще и чего-нибудь предложат и улыбнуться.Очень часто,роллы,так сказать,"прилипают к зубам"- рис ...(((
Один раз заказывали домой и были приятно удивлены быстрой доставкой,приятным видом,и вкусовые качества не подвели)))
Рекомендую немного ответственнее подбирать персонал который будет трудиться и делать все качественно.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Дарина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Марина 29   
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (12.3.2011)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 3
заказали японские бизнес ланчи в офис...их принесли....БЕЗ СОЕВОГО СОУСА!!! все 9 штук!!!и на фиг рекламировать эту вашу доставку если не можете качественно обслуживать?
 0  0
2 комментария    Добавить комментарий
Света

а мы заказываем и почти всегда все отлично. Однажды забыли соус, мы перезвонили и мальчик привез, а на следующий день перезванивали,спрашивали все ли понравилось,извинились... Короче мы простили,т.к.все было душевно:)

Марина

а мы не простили!!!мы заказывали ланч на указанное время и не собирались ждать,пока мальчик там чего-то довезет....нам это никто и не предлагал,правда....дорога ложка к обеду!!!

Добавление комментария к отзыву посетителя Марина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Екатерина 91
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (1.3.2011)
Кухня: 6  Интерьер: 6  Сервис: 6
На мой взгляд - эта Якитория - самая лучшая из всех, которые есть в Харькове (В Якитории в "Украине" к сожалению я еще не была, так что пока о ней ничего не могу сказать)))))
Но и в этой Якитории, как и в Якитории на Петровского были некоторые эксцессы...=)))))
Были заказаны кальмары-фри... Мало того, что они имели совсем уж неприглядный вид, так еще и по виду их было меньше, чем должно было быть=))) Позвали администратора, объяснили ситуацию, администратор сказала, что взвесим, выясним=))))) Взвесили, там действительно было меньше грамм на 25, и те кальмары фри, которые были до этого - их заменили=)))))
Я заказывала сашими-сет=)))))) Принесли сет, но без креветок=)))))) Когда я сказала об этом официанту, то забрали тот сет и принесли сет с креветками=)))))))
Касательно коктейлей... Мохито в Якитории - с лимоном вместо лайма, два листочка мяты - и пол стакана льда!=)))
Многие официанты плохо разбираются в меню, но один раз нас обслуживал молодой человек, к сожалению, имени я не запомнила, обслуживание было просто супер, по меню грамотно консультировал=))))))
Еще минус этой Якитории в том, что там сквозняк в зале для некурящих=))))))
В общем - кухня неплохая, если бы не все это...=)))))
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Mafia SEO

Здравствуйте! Во-первых, мы искренне рады, что несмотря на все вышеперечисленные недочеты, которые, как мы уверенны, носят единичный характер и редки, Вы все таки отметили добрым словом нашу кухню. Спасибо! Во-вторых, что касается описанных Вами ситуаций, то мы уже приняли их во внимание и разбираемся с каждой из них отдельно. Любые жалобы Вы также можете направлять через обратную форму нашего сайта (kharkov.mafia-ua.com.ua) или по горячей линии: 097 557 00 25.

Добавление комментария к отзыву посетителя Екатерина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Ольга 8
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (3.2.2011)
Кухня: 9  Интерьер: 5  Сервис: 4
В очередной раз пришла к выводу, что больше сюда заходить не хочу. Эти жуткие малюсенькие столики просто раздражают! Официанты с кислыми физиономиями, еле ползают, совершенно не приветливые... Откуда-то очень сильно дуло, мы замёрзли. Кухня приличная, тут ничего плохого сказать не могу. Но общее впечатление на троечку с минусом...
 0  0
4 комментария    Добавить комментарий
Mafia SEO

Здравствуйте! По поводу столиков. Как известно, в Японии очень ценят миниатюрность предметов, которой всегда сопутствует изящность. Наш ресторан выддерживает подобную японскую стилистику, поэтому миниатюрность наших столиков вполне естественна. Насчет персонала: мы настраиваем их на позитивную работу с каждым клиентом, однако не исключены ситуации, когда кое-кто их официантов по какой-то личной причине не имеет радостный и праздничный вид, возможно даже "кислый". Это случается, ведь все мы люди. О сквозняке - мы постараемся уделить этому больше внимания и исключить подобные ситуации в будущем.

Ирен

Сами бы так походили - побегали, я бы на ВАС посмотрела!!! Но конечно они долго рассчитывают, больше возле кассы стоят трандят!

Карина

Все мы конечно же люди, но все свои проблемы официанты должны оставлять за пределами ресторана, так как этот вид портит настроение и гостям!!!!

марго

если вы в якитории все такие умные то почему так сильно боитесь коментариев и блокируете сайт чтобы никто лишний раз вас не ...

Добавление комментария к отзыву посетителя Ольга о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


2010 год

Юлия 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (26.11.2010)
Кухня: 6  Интерьер: 6  Сервис: 6
Постоянная посетительница вашего заведения(в часности караоке).
Один существенный минус-это курение в зале караоке.Хотя я и сама курю,но дым очень мешает отдыху...
Хотелось бы отметить отличное выполнение работы Саши и Ильи.Очень приветливые парни!А также официанток Наташи и Кати.Внимательные и милые девушки,которые всегда выполняют свою работу на ура
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Юлия о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Алексей Г 91
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (22.11.2010)
Кухня: 5  Интерьер: 8  Сервис: 3
В очередной раз от этого заведения остаются негативные впечатления.
Я уже не говорю про то, какие тут никакие ролы. (извините за каламбур)
Больше всего раздражает отвратный сервис и отношение к клиентам.
Были здесь компанией, заказали другу сюрприз на день рождения - тарелку нарезанных фруктов с ананасом, чтоб свечка была типа фейерверка. Ну все знают, как делают в ресторанах. Так вот. Приносят нам эти фрукты (хотели сначали торт или сладкий десерт, но к сожалению не оказалось ничего такого. стыдно для такого заведения), свечка есть, искрит, три официанта, улыбаются, спели, ушли. Спасибо. Смоторим в тарелку. Мало того, что нарезали так мало, что как будто по дороге половину сьели, так еще нет ананаса! Подзываем официантку (Наташа, и.о. старшего официанта). Говорим, что не ананаса. Где он? а она, пренебрежительно:"Да вот он!" и показывает на три ломтика вроде бы ананаса. И это Нарезка с ананасом??? Разница между обычной и с ананасом 20 грн. За три ломтика??? Это уже верх наглости. Может я чего-то не понимаю в этой жизни, но такие фишки не на руку заведению и постоянных клиентов от этого не прибавится. Надеюсь, руководство примет соответствующие меры.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Василий

Десятки раз был Якитории все норм.

Добавление комментария к отзыву посетителя Алексей Г о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Ксения 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (19.10.2010)
Кухня: 8  Интерьер: 7  Сервис: 6
К Якитории, не смотря на мнения многих знакомых, было хорошее. Но последние два посещения очень расстроили меня. В обед я с клиентом зашли пообедать. Я заказала роллы с угрём. И каково же было моё удивление, когда в них я обнаружила муху??????? Хотелось поскандалить, но всё таки у нас были переговоры.....
Дней через 5 приходим опять, ну мало, всякое бывает, может муха - это пикантная добавка!!!!!!! Слава Богу мух и прочих насекомых не было, но заказ мы ждали минут 45, (оффициант просто о нас забыл), а когда этот же милый официант неславянской внешности, убирая пепельницу, уронил в бокал пива использованную салфетку из неё......слов не было....он, конечно, извинился, спросил, будете ли Вы это допивать?????
Якитория - неплохое заведение, но и не совсем забегаловка, может Вы вспомните, что клиенты - это Ваши деньги и начнёте нас уважать?!
 0  0
5 комментариев    Добавить комментарий
Марина

неделю назад в этом заведении официантка забыла,что мы заказали десерт,когда же мы ей напомнили,что не просто так здесь сидим,она не смутившись даже ответила: "ааа....ой ..вам десерт???я забыла, щас принесу"....принесла конечно....но о работе с персоналом все понятно....

Алина

У меня совсем другое мнение о сервисе яки, будучи обладательницей дисконтной карты, каждый раз после посещения любого из ресторанов сети получаю порцию внимания, в виде звонка от службы качества, они интересуются все ли было хорошо если нет то что, мелочь а приятно, и при этом действительно принимаются меры! Поэтому могу сказать, опираясь на приведенные факты, что сервис яки стал лучше.

Марина

жаль,что у меня нет их карты,не так часто я к ним хожу,не завоевали они моего доверия....

Марічка

у меня и моего друга карты мафии, которые действуют и в якитории, с первой недели открытия этих ресторанов. и еще ни разу нам ни позвонили, ни написали... ну я это переживу)

Алина

Позвоните на горячую линию, продиктуйте номер телефона и имя, ведь тяжело звонить когда не знаешь номера :)

Добавление комментария к отзыву посетителя Ксения о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Ментол 43     
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (22.8.2010)
Кухня: 5  Интерьер: 7  Сервис: 3
Начну по порядку:
Минусы данного заведения:
-ужасная вытяжка на втором этаже, даже для людей не курящих на втором этаже дышать нечем, выходишь оттуда как "таракан"
- на первом этаже зимой сидеть холодно, по ногам так и тянет
- официанты не приветливые, у многих знание меню отсутствует полностью!
-столики перед посетителями протираються только после нескольких напоминаний
Плюсы:
- иногда попадаються толковые официанты, обслуживание молниеносное и без тормозов
- иногда выносят комплименты, радует, видимо администраторы напрягают.
Кухня как и везде, по-моему не хуже и не лучше, но некоторые блюда очень вкусные!
Думаю что ремонт не помешает, может повысите свой рейтинг!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Ментол о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Екатерина 19  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (18.8.2010)
Кухня: 9  Интерьер: 5  Сервис: 4
Обслуживание, как и во многих других заведениях Харькова хромает!
Скорости - ноль. Блюда принесли, есть не чем! Хотелось самим подойти к ящику, где лежат палочки и засервировать стол!
Пока принесли к столу кофе, он уже умер (причём мин.10 назад)
Хотя, всё же здесь лучше чем в Якитории на универе! И за это спасибо!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Екатерина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Alex 8
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (4.7.2010)
Кухня: 8  Интерьер: 8  Сервис: 8
Довольно часто посещаю данное заведение, последний раз были вчера, попробовали новые суши наборы, хочу сказать довольно неплохо, да и цену существенно снизили, что приятно. Может я конечно и не гурман, но по какчеству блюд у меня к этой сети нареканий не было никогда, просто обожаю бифун, и суши из масляной рыбы.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Alex о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Наталья 18  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (3.7.2010)
Кухня: 5  Интерьер: 8  Сервис: 8
Вчера имели неосторожность и любопытство сравнить две конкурирующие и соседствующие на ул. Квитки-Основьяненко фирмы: «Якиторию и «СушиЯ».
Первой - огромное персональное спасибо! За что? За то, что благодаря их кухне у меня произошла «переоценка ценностей» и повысился саморейтинг как у хозяйки-кулинара. Несмотря на то, что готовить умею (сужу об оценках своей стряпни не только по субъективным высказываниям близких), всегда была грешна неспособностью правильно отварить рис – чтобы вышел рассыпчатым, не липким. После дегустации роллов в «Якитории» поняла: рис а-ля «я» - более, чем рассыпчатый, и вовсе не липкий!
«Умаки» (омлет с любимой рыбой украинцев в общем (судя по результатам соцопроса, найденным в Интернете) и моей в частности – угрём) вызвал затяжное недоумение и неспособность определить, ЧТО ИМЕННО было омлетом, а что – угрём. Классические роллы «Калифорния» и «Филадельфия» готовят вкуснее даже в неброском и далеко не блистающем кулинарными изысками кафе «Ланч»…
P.S. Данный отзыв не продиктован искренним пристрастием к «СушиЯ». Всё так и было (рука мысленно на «Библии» и… :
«Ще не вмерла України і слава, і воля,
Ще нам, браття молодії, усміхнеться доля».).
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Наталья о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Эльвира 21   
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (14.6.2010)
Кухня: 9  Интерьер: 10  Сервис: 10
очень нам понравился девичник в Караоке -мы так давно не веселилсь! Спасибо ребятам - караокистам:)))) Просто молодцы!!! кухня вкусная, вино тоже, персонал очень приветливый! самые положительные эмоции!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Эльвира о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Марина 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (19.5.2010)
Кухня: 3  Интерьер: 4  Сервис: 2
Всем доброго времени суток!
Долго думала писать/не писать, но пока еще свежо в памяти...
Без лишних вводных предложений просто обозначу все негативные моменты, а вы уже судите сами.
1. Заказали вино и его принесли ЛЕДЯНЫМ!!! П.С. Вино не подается из холодильника! Это не шампанское и не пиво...
Вернули. Принесли комнатной температуры.
2. Подруга заказала что-то с угрем, условно, за 40 грн., ей принесли не то, что она заказывала (условно, за 35 грн.), но обратила внимание уже на это тогда, когда откусила кусочек, подозвала официантку и просто обратила на это внимание. Я заказала роллы с кусочками лосося и с чем-то еще..но когда попробовала- поняла, что внутри было что-угодно, только не то, что написано в меню в составе!!!
Ладно, проехали!
Дальше..
За соседним столиком сидела пара и я обратила внимание на то, что лицо девушки не совсем было радостным...через какое-то время к ней подошла официантка и девушка палочками дала понюхать официантке "нечто", что было у нее на тарелке)))) Делаю вывод о том, что это "нечто" неприятно пахло. Блюдо через какое-то время было заменено.))))
3. Мы попросили счет. В нем были посчитано блюдо, которое заказывала моя подруга (40 грн.), но которое так и не принесли)))) (а принесли что-то другое, по ошибке, наверное, но за 35 грн.). Мы подозвали официантку и обратили снова ее внимание и на этот факт, после чего нам принесли другой счет, со сдачей ... грн. 65 коп!))))
Довольно радостный и познавательный поход получился!))))
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Алина

В целом же, для большинства вин переливание не требуется, но если вы обзавелись изящным графином, что ж, наливайте в него вино, красное или белое, примерно за час до подачи к столу. Оно будет привлекательно смотреться и может даже несколько смягчится.
Температура. Не допускайте резкого охлаждения или остывания вина. Если выбрать из двух зол меньшее, то излишне холодное вино выглядит предпочтительнее, поскольку бокал можно согреть в руках. Прохладная температура - примерно 15 градусов Цельсия (60 по Фаренгейту) - является идеальным вариантом для хороших белых вин, а температура от 15 - 18 градусов Цельсия (60 - 65 по Фаренгейту) для хороших красных вин. Чем ниже качество белого вина, тем ниже должна быть его температура.

В охлажденном вине ничего плохого нет

Добавление комментария к отзыву посетителя Марина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Vita 5
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (15.5.2010)
Кухня: 7  Интерьер: 7  Сервис: 6
Недели две назад в свободное время, решили заглянуть в Якиторию на Квиткы- Основьяненко) На первый взгляд все вроде бы понравилось) Приятные официанты доброжелательно усадили нас за свободный столик, не долго думая , мы решили взять сет. А вот над выбором напитков пришлось поразмыслить, в безнадежном изучении меню, я все таки попросила себе мой любимый коктейль Мохито.)
И это оказалось моей ошибкой. Когда официант принесла мне мой напиток, я была странно удивлена, что в Мохито за 40 грн. входит одна долька Лимона!, а не лайма, а на дне стакана, красовался не размешанный сахар (опять же не тростниковый) В общем это страшно испортило мне все настроение.
А вот кухня мне понравилась. С удовольствием скушали все ролы! Еще одно негативное впечатление с клалось от того, что официанта со сдачей пришлось ждать минут 20, и принесла она ее только после того, как мы ей об этом напомнили ( хоть наша сдача была примерно 80 грн.)

Но в общем мне все понравилось, и некоторые неприятные моменты, не смогли испортить мое положительное мнение о заведении.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Vita о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Юльчик 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (9.3.2010)
Кухня: 10  Интерьер: 8  Сервис: 9
Замечательное заведение! Отмечали 8 марта с друзьями Супер!!! Заказали сет от шефа просто объедение несмотря на то, что думала, что не люблю рыбу! Спасибо Официантке Виктории - просто молодец, несмотря на то что в восемь вечера мест почти не было нам было уделено все ее внимание, приятно порадовали комплименты, к заказанной лапше и омлету дали какую то вкусную настойку для мальчиков, а нам вынесли шампанское. Получилось что провели вечер не потратив ни гривны на спиртное, при этом было вечело СПАСИБО придем еще
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Юльчик о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Евгения 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (1.3.2010)
Кухня: 8  Интерьер: 7  Сервис: 8
да враки это всё! нормальное заведение вполне. сто раз с друзьями там были,вон вчера взяли с парнем сет татами - это,как оказалось,нечто божественное! и цены человеческие. студент может себе позволить спокойно.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Евгения о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Лера 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (27.2.2010)
Кухня: 10  Интерьер: 9  Сервис: 9
Просто супер! Отмечали тут 23 с друзьями и парнем, новые горячие ролы превзошли все ожидания, бифун открыл мне глаза, на то что в японском ресторане нужно кушать только роллы и суши! И представьте себе куча роллов суши лапшичка, пиво и вино обошлось на компанию в 350 грн! Спасибо якитории за праздник!
ПС красное и черное просто вкусняшка :)
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Лера о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Олег 86
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (18.2.2010)
Кухня: 7  Интерьер: 6  Сервис: 6
Посуда, действительно битая!Был 17 февраля, ночью, в 23-30,это чтобы на меня не написали,что я конкурент)))Плюс, что работают до утра или круглосуточно, не помню.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Олег о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Леночка 16  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (9.2.2010)
Кухня: 2  Интерьер: 7  Сервис: 4
согласна с marika! с рисом действительно что-то не то,то ли он сам по себе такой,то ли варят его не правильно,но всегда грубый и жесткий! а вот роллы почему-то делают очень маленькими!
Не могу сказать что очень не люблю Якиторию, иногда хожу,но кухня не впечатляет!! нравятся сеты,на большую компанию, да и заказать на дом можно, но по сравнению с остальными суши барами конечно оставляет желать лучшего))
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Леночка о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Marika 11  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (25.1.2010)
Кухня: 2  Интерьер: 5  Сервис: 6
Не люблю писать негативные отзывы, видимо поэтому оттягивала этот момент как могла, но всё же это время настало.
Была в этой Якитории пару месяцев тому. Обычно, если в центре нужно с кем-то встретиться и хочется японской кухни, то идём в Сушию, но тут захотелось перемен, вот и получите!
Заюзаyное заведение с отвратительной кухней, большего возмущения я не могу вспомнить...
1. Первое и самое главное! Что происходит с кухней и куда смотрит руководство?! Это вообще кто-то из управленцев последнее время пробывал, более отвратительного риса я в жизни не ела...А учитывая, что рис является составляющим ингрeдиентом многих блюд, то и роллы и суши есть было просто невозможно.
2. Меня поразила битая посуда. С каких пор Якитория себя позиционирует как дешёвая забегаловка?! Почему же приносят треснутый чайник с надбитым носиком? И такая история со всей фарфоровой посудой. Было откровенно неприятно. Обычно в приличных заведениях от такого сразу избавляются.
Для завершения образа не могу не отметить затрёпанный ремонт и прожжённые сигаретами кресла.

Уважаемая администрация обратите на это внимание.

Перед самым Новым годом попала в Якиторию в "Украине": интерьер новый, красивый, а история с кухней там аналогична (так что продолжение рассказа следует...).
 0  0
3 комментария    Добавить комментарий
Якитория СЕО

Очень жаль, что этот сайт потихоньку превращается в площадку для черного пиара конкурирующих заведений. Очевидно, что смысла в очередной раз просить оставлять конкретные отзывы с указанием даты и хотя бы приблизительного времени посещения ресторана бесполезно. Действительно, цель то другая - опустить заведение конкурента. Рассмотреть за кучей липовых отзывов реальные – очень сложно, поэтому заранее прошу прощения у людей, которые действительно были в наших ресторанах – друзья, пишите нам на сайт, звоните на телефон горячей линии 097 557 00 25, мы гарантируем, что Ваш сигнал не останется без внимания!
Еще хочу обратиться к посетителям этого сайта, друзья – не стоит делать выводы о заведениях, основываясь на этих отзывах и тем более копаться в отзывах конкурентов пытаясь узреть правдоподобные – это дело неблагодарное, тем более есть шанс купиться на высокие технологии черного пиара :)
Лучше обратите внимание на количество гостей в ресторанах – это самые красноречивые отзывы.

Marika

Уважаемая Якитория СЕО!
Несколько удивлена подобному комментарию и объясню почему:
1. Либо Вы вообще не дорожите мнением посетителей и не делаете ни малейшей попытки извиниться, а только усугубляете ситуацию.
2. Либо Вы переоцениваете потенциал Ваших конкурентов, коих на пальцах пересчитать можно.
Смею заметить, что работаю совсем в другой сфере деятельности.
Конечно, признать критику и извиниться за разочарование посетителя очень тяжело, значительно проще обвинить его и назвать работником конкурентов.
Судя по комментарию, Вы менять битую посуду не собираетесь, ну да ладно, Ваше дело.
Тогда предупреждаю всех будущих посетителей, если Вы будете чем-то недовольны, не рассчитывайте на адекватную обратную реакцию, потому что все, кто чем-то был недоволен - "злобные конкуренты".

Саша

Позволю себе процитировать Ольгу 8.01."в якитории заливают любые "неточности" рыбы в еде МАЙОНЕЗОМ, заказали обычные суши, где ТОЛЬКО рис и ТОЛЬКО рыба!" Последний раз (в прямом смысле-больше ни ногой) заказали Унаги-сет. Долго вчитывались ,где в составе роллов обозначен чеснок, еще и в таких количествах, но так и не нашли. Идея мега- заливаете неточности(несвежести) рыбы?))или просто восполняете таким образом ее отсутствие? Но чеснока нажрались от души, пасиба))А на каждый негативный отзыв орать, что это происки недобросовестных конкурентов- это проще простого) Ребята, задумайтесь...

Добавление комментария к отзыву посетителя Marika о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Алина 26   
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (24.1.2010)
Кухня: 6  Интерьер: 5  Сервис: 5
Скажу сразу,что фанатом этого заведения не являюсь из-за двух веских причин:мне не нравится рис и обслуживание.Поэтому "Якиторию" нужно подымать через работу над персоналом.Но я не собираюсь писать негативный отзыв т.к.считаю,что если заведение не нравится ,то в него лучше не приходить,а когда приходишь,то нужно получить от этого максимум удовольствия.Поэтому я ем здесь сашими,якитори и еще что-то.что сложнее испортить перевареным рисом с уксусом.Я только раз позволила себе сделать замечание официантке,которая уж очень сурово смотрела на меня,сославшись на то,что она может сделать во мне дыру и я уйду голодной.После этого девушка мило и очень быстро выполнила мой заказ,получив свои чаевые, и мы расстались в хорошем настроении.
Хотелось бы чтоб такая сеть,как "Якитория" была более качественной.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Алина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


olga 6
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (8.1.2010)
Кухня: 3  Интерьер: 7  Сервис: 1
всем привет! ну вот наболело абсолютно!!!! давно не люблю якиторию, но 05.01.побыла еще раз, т.к. была без руля и решила попить их подарочного вина! в СУШИе акция закончилась, а стремление славянской души в халяве(другими словами акциям) велико! вино обычное столовое молодое. сравнимо с тем, которое мы "гребли" в париже по ?1,80 за 6 пластиковых бутылочек по 200 мл. но суши!!!!!!!! давно, зная, что в якитории заливают любые "неточности" рыбы в еде МАЙОНЕЗОМ, заказали обычные суши, где ТОЛЬКО рис и ТОЛЬКО рыба! и, все равно, якитория умудрилась кое-куда влить майонез! раз уже пишу о якитории, напишу и остальные свои недовольства прошлых посещений ресторана: персонал отмороженный! официантов нужно ждать часами и они еще смеют давать оценку моему выбору. когда я отказалась от боржоми вместо моршинской середньогазованой, мальчик на меня так! посмотрел... администраторы о приветливости к гостям никогда даже и не слышали! а потом я узнала, что я счетом не выбрала свой депозит в караоке, и меня не предупредили, не предложили чего-нибудь еще и т.д., - меня, естественно, это возмутило. на выходе, короче, заставила на оставшийся депозит, дать мне жвачек. я понимаю, что я была "выпимши" и могу предположить, что я "вредный" гость, но когда мои клиенты в моем бизнесе "парят мне мозги", я вежливо и мило с ними себя веду, потому что это моя работа. а работа якитории удовлетворять СВОИХ клиентов и гостей, какими бы они не были. скажу еще о рисе: рис в суши должен впитывать соевый соус, а в якитории он настолько скатан, что нужно соевым соусом запивать! суши. и последнее посещение ресторана меня в этом окончательно убедило. если есть суши, то НЕ в якитории. Не скажу, что я большой профессионал: в харькове ела суши только в СУШИе, пушке, шарикофф, якитория. рейтинг в итоге такой: пушка, шарикофф, СУШИя, якитория (вообще не есть суши).
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Алина

Уважаемая Ольга,спешу Вас расстроить,но "удовлетворять" "Якитория" или любой другой ресторан никого не обязан т.к. люди делаю деньги на том,что продается,при чем каждый своими методами.Система этого бизнеса очень проста:Вам предлагают-Вы вибираете или отказываетесь .Вот и никто никому ничего не должен)Если Ваши клиенты морочат Вам голову,а Вы терпите-это не значит,что как только Вы начнете морочить голову,все будут это терпеть.Официант-это не лакей(и это сказала не я ,а один очень хороший специалист),он не обязан терпеть Вашу "вредность".Почему Вы ни разу не позвали менеджера,не указали на не качественные блюда,на плохую работу персонала,не отказались от блюда?
К тому же в "Пушке" и "Шарикове" вообще другие технологии приготовления и обслуживания,но там и не поморочишь голову официантам.Ради интереса ,покушайте там только суши-акцию и не делайте дозаказ-посмотрите на реакцию персонала)))))

Добавление комментария к отзыву посетителя olga о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


2009 год

Марічка 172
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (27.12.2009)
Кухня: 7  Интерьер: 5  Сервис: 7
всегда ходили в сушия, но потом заинтересовали предложения якитории. взяли бизнес ланчи и чуть не траванулись. вкус жуткий всех этих супов, жареных рыб и так далее. скидочные предложение тоже неприятно удивили. взяли сет на 130 грн-что ели, что не ели. кухня тож не очень.порой кажется, что продукты не первой свежести.больше как-то не хочется заходить.
 0  0
2 комментария    Добавить комментарий
olga

да...забыла в своем комментарии от 08.01 сказать о бизнес-ланче. ела его давно и один раз, так как повторять не хочется. так же как и Вы, Маричка, чуть не отравилась.

Марічка

не все съели.поэтому и отравились)спасибо за заботу)

Добавление комментария к отзыву посетителя Марічка о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Ира 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (25.12.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 7  Сервис: 7
Довольно не плохо там,готовят очень качественно,обслуживание иногда даёт сбои,а так в целом очень добротное местечко!

Там такой хорошенький новенький официант-Влад..ммм***)
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Ира о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Василий 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (23.12.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 8  Сервис: 8
Заходил сегодня на обед. Хорошие суши. Ничего отрицательного не заметил, как пишут здесь многие.... Очень даже неплохое заведение.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Василий о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Александр 3
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (22.12.2009)
Кухня: 5  Интерьер: 8  Сервис: 2
обслуживание отвратительное! официантов не дзовешься сколько не звони в ихний колокол, а если и дозвался то чтоб заставить его что либо сделать пройдет уйма времени. счет как и здачу (особенно сдачу - не важно какая сумма 2грн или 100 грн не дождешься)
70% осуды битая!!!
Напрягает каждые 20 мин. реклама караоке!
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Вита

Если Вам там так плохо, зачем Вы туда идете?

Добавление комментария к отзыву посетителя Александр о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


El Garet 6
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (10.12.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 8  Сервис: 8
Соглашусь со Светой, приятное заведение, хотя и не без огрехов, постоянно радует новыми акциями, спасибо Вам за такие приятные мелочи, как ланчи до 17 :)
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя El Garet о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Света 25   
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (8.12.2009)
Кухня: 9  Интерьер: 8  Сервис: 8
Решила выступить в защиту этого ресторана- давно не писала о нем! Бываю 1-2 раза в месяц. Вполне приличная кухня, недорого, интерьер не напрягает, больше люблю первый этаж - мягкие светлые диваны и, о чудо, там не курят!Обслуживание нормальное, зачастую меня обслуживал один и тот же парень-официант и я ему благодарна за хорошую работу(жаль, не запомнила имя).В последний раз подарили настойку на клюкве, приятно.Как-то осенью подарили пригласительный в одно из своих заведений- сама не сходила, но подарила сотруднице :). Но некоторые замечания все-же бывают, поэтому не десятки.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Света о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Артур 10  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (8.12.2009)
Кухня: 5  Интерьер: 8  Сервис: 4
Сюда можно и нужно прийти. Но не более одного раза (если вы только не фанат аля японской еды). Кухню поставил средне, но те по тому что не понравилось, а потому что слишком уж она у них специфическая и оценить крайне трудно)) Интерьер, да - все очень мило и интересно. Сервис хромает на обе ноги. На лицо высокая текучка кадров (обслуживал молоденький паренек который от паники и пары слов связать не мог). И еще, на входе можно было бы поставит пару человек с восточной внешностью - славянские молодцы в кимоно(или в чем там) смотря очень забавно))
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Артур о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Валерия 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (7.12.2009)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 5
Этот ресторан отлично подходит для того, чтоб прийти пообедать или поужинать и пойти домой, или дальше по дела- цены вполне доступные. Для того, чтоб посидеть посекретничать с подругой он,конечно, не годится. т.к. как минимум еще два столика будут в курсе твоих секретов :)) Вот если бы побольше личного пространства - это был бы почти идельный ресторан.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Валерия о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Марго 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (29.11.2009)
Кухня: 6  Интерьер: 3  Сервис: 6
Ничего плохого сказать не могу, встретила нас приветливая девушка, провела к столику, меню дали сразу, заказ ждали минут 20 (нормально значит еду готовят, а не делают из полуфабрикатов), официант вполне нормальный попался, еда вкусная, цены приемлимые. А еще понравилось что двери открывают, здороваются и прощаются. Обстановка конечно не фонтан, на втором этаже намного красивее, но там зал для курящих, т.к. не курим пришлось сидеть внизу. Интимной обстановки конечно не получилось, людей навалом, столики стоят близко, интерьер и музыка вообще не напоминают ни о чем японском. Да, и хрена с имбирем принесли больше чем самих роллов, это же приправа, ребята! Там хватило бы и 1/4 того что было на тарелке!
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Александра

"Да, и хрена с имбирем принесли " - спасибо Марго! Я так смеялась, когда разные ударения в тексте ставила! Настроение мне подняли очень ))))) Но если о Якитории так часто пишут, то значит она этого стоит - посетителей много. Удачи Всем и хорошего дня!

Добавление комментария к отзыву посетителя Марго о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Алексей Г 91
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (26.11.2009)
Кухня: 4  Интерьер: 6  Сервис: 2
Побывал я недавно в этой столовой японского типа... Это просто ужас. Такого ужасного сервиса я давно не встречал. Были компанией в караоке-зале. Весело, но официанта надо искать по всему заведению. со стола не убирает, салфетки не приносит, про заказы забывают... А в конце еще и хотели кинуть на 50 грн. Но волшебная фраза "Зови сюда администратора" сразу ставит все на свои мести. Вобщем, впечатление свое я выразил в оценках.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Директор

Уважаемый Алексей !
Прошу сообщить дату Вашего пребывания в караоке -клубе, для того чтобы подобные ситуации не повторялись. Если помните , то укажите и имя официанта, если нет, мне будет достаточно даты Вашего посещения. Ситуацию необходимо "прорабатывать" по горячим следам.
Приношу свои извинения за обслуживание.
Но ключевое слово "было весело" вселяет надежду, что Вы придете к нам еще.
м.т.0503297797 Надежда Николаевна

Добавление комментария к отзыву посетителя Алексей Г о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Kirill 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (26.11.2009)
Кухня: 1  Интерьер: 8  Сервис: 3
Интересно кто пишет комментарии, полное вранье!
раньше кухня у них была хорошая, а сейчас испоганилась(( до такой степени что суши стали похожи по консистенции на манную кашу!!! берут уже обычный рис вместо японского, ужас! а по поводу акций, пишут что цена с акцией 179, а неделю до этого я их брал 159!!!

ресторан МАФИЯ, пришел заказать пиццу, ждал больше 40 минут, хотел уйти! на вкус хуже среднего(( в смайле и маранелла гораздо вкуснее и цена раза в 3-4 меньше!!!

такие заведения надо закрывать, чтоб давать развиваться нормальным!!!
 0  0
4 комментария    Добавить комментарий
Якитория SEO

Друзья! Как Вы понимаете наша компания мониторит отзывы гостей ресторана на этом сайте и обязательно разбирает каждый случай. Для проверки отзывов у нас есть все необходимые инструменты, начиная от программных средств и заканчивая видео -наблюдением за работой официантов и работников кухни. И нам очень неприятно, когда на сайте появляются заведомо "заказные" отзывы. Я, конечно, понимаю - конкуренция и все такое, но нельзя же опускаться до такого...
Всем же, кто действительно столкнулся с какими-то отрицательными моментами в работе сети ресторанов "Якитория" и «Мафия», рекомендую оставлять содержательные отзывы непосредственно на сайтах ресторанов www.yakitoriya.kh.ua и www.mafia-ua.com
(желательно указать дату и приблизительное время Вашего посещения, а еще лучше - номер стола или дисконтной карты), мы гарантируем, что ни один отзыв не останется без внимания.
И еще, не могу удержаться и не добавить по поводу качества кухни, в частности риса и других ингридиентов: при изготовлении суши используется оригинальный японский рис Нишики, готовится он в специальных пароварках, маринуется по традиционной технологии в деревянных емкостях.
Все, кто в чем-то сомневается, всегда могут пригласить шеф-повара в зал ресторана, и он ответит на все интересующие вопросы и, возможно, даже покажет ингридиенты.
Кирилл – если, конечно, это Ваше настоящее имя, поскольку на других сайтах вы оставили свой отзыв под другими именами - «нормальность» заведения как раз и определяет конкуренция. Уважаемые заведения, которые Вы указали, находятся несколько в другом формате, и тем не менее: если Вы утверждаете, что там цены в 3-4 раза ниже, давайте посчитаем – средняя цена пиццы в Мафии 59грн., делим на 4, получаем 15грн. Внимание вопрос: из чего должна состоять пицца, чтобы ее цена в ресторане составляла 15 грн.? Наверное, такая цена может быть только в «нормальных» ресторанах, которые могут себе позволить положить в пиццу томатную пасту, вместо приготовленного из помидоров томатного соуса, вместо моцареллы положить сыр Российский, а для теста использовать муку, купленную на центральном рынке, и в добавок засерверовать все это в картонные коробки с пластиковыми вилочками ))
Ну и конечно же, «нормальные» заведения не повышают цены, когда все продукты дорожают, они просто уменьшают порции, переходят на более дешевые составляющие и т.д.
Друзья, конечно же и у нас есть недостатки, именно поэтому в сети ресторанов «Якитория» и «Мафия» работает горячая линия, позвонив на которую, Вы можете оставить свой отзыв непосредственно руководителю службы качества 8 097 557 00 25.
Коллеги, давайте уважительно относиться друг к другу и не опускаться до откровенно-заказного черного пиара.

Нилович

Уважаемые Якитория SEO, ваш отзыв просто сразил меня своей обстоятельностью и аргументацией. Если вы так настроены - удачи вам.

Лилиана

Интересно, сколько ж это у вас персонала, чтоб успевать просматривать посещение каждого из гостей? И не их ли заработные платы входят в стоимость блюд Якитории? Если рассматривать отзыв Кирилла, то по-моему, он довольно таки адекватный, даже оценку за интерьер почти не снизил.
Вот так отвечает Якитория на отзывы своих гостей, а написал бы в жалобную книгу, так может и по морде ещё получил...)))

Света

Да уж, Кирилл... Топорно работаете. Недорогой черный пиар:) Интересно, в каком из заведений, которому Якитория не дала развиться Вы работаете?;)

Добавление комментария к отзыву посетителя Kirill о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Олег 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (25.11.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 3  Сервис: 4
Рестораном не назвать,этакой японский фаст фуд,нет уюта огромные залы,стилистика Японии подкачивает,на втором этаже зал для курящих по этому когда не справляется вытяжка создают сквозняк,особенно ощутимо возле входа,когда получаете заказ лучше сразу попросить счт так как этот процесс затягивается и если вы ждете сдачу легче ее оставить на чай,не подают подставочки под палочки ну эт мелочь конечно .... кухня хорошая проблем не было
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Алина

Не правда на втором этаже возле караоке зала больше чем уютно, мое любимое место, на первом этаже тоже полно мест в которых можно, спокойно посидеть выпить коктейлик и почитать, или покушать суши с друзьями, даже когда в ресторане людно, кухня всегда чудесная, а обслуживание по моему мнению лучшее (по якиториям), по поводу сквозняка не замечала, но часто прохожу мимо и дверь всегда закрыта.

Добавление комментария к отзыву посетителя Олег о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Jul 14  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (24.11.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 6  Сервис: 3
На прошлой недели у моей подружки случился день рождение. Праздновать вроде не собирались, хотели семьями куда-то сходить, но в сб в обед она позвонила и сказала, решено, еду заказывать столик в Якиторию. И вот вечер...Гости, в числе которых была и я, приехали как и приглашали в 19.30. Приборы на столе лежат. Одежду вешать не куда. Но это полбеды. У нас был предзаказ. Когда все гости расселись и наобщались, официант, видно вспомнил, что нужно еду выносить. Причем выносил по какой-то «схеме». По тарелке, раз в 20 минут. Пили вино из рюмок, стаканов для сока и...впрочем того, что официант посчитал нужным принести...Про полотенца вообще молчу. Всем приносили, а мы так и не удосужились этой чести. Правда, когда нашему терпению пришел конец и к нам таки подошел менеджер, она очень долго извинялась, сделали скидку 20%, и десерты подарили. Бокалы после разговора с менеджером тоже заменили.
А у нас же праздник был…

 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Jul о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Lola 4
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (18.11.2009)
Кухня: 9  Интерьер: 8  Сервис: 8
Мне повезло-т.к. мне никогда не приносилси в этом ресторане несвежие роллы и суши, может потому что такие здесь вообще не подают?
И персонал приятный, без "Зведности" как в некоторых других ресторанах и кафе Харькова.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Lola о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Елена 4
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (16.11.2009)
Кухня: 7  Интерьер: 7  Сервис: 1
Была несколько раз и каждый раз зарекалась туда больще не приходить. Так вот теперь точно не пойду. Мы зашли, но нас никто не встретил и не провел к столику, спросили у охранника есть ли на 2 этаже места, на что он ответи, чтобы мы сами посмотрели. Сели за столик, 15 минут ждали, чтобы принесли меню (непонятно зачем там звоночки на столикахстоят, если на них никто не реагирует). После того как принесли меню мы еще минут 15 сидели ждали официанта, чтобы он принял заказ. Подошла недовольная девушка и сказала, что наш заказ будет не раньше, чем через 45 минут, но кофе и чай мы не сможем заказать, т.к. у них нет воды. Вопрос? У них чай на водопроводной воде? И напоследок нам сообщили, что туалет тоже не работает. Это при том, что мы просидели полчаса пока примут заказ и 45 минут надо его подождать, а потом все съесть. Извините, но если я захочу в туалет? Вобщем недовольна полностью. Очнь понравилось обсдуживание в ТРК Украина, и в остальных Якиториях, но на Квитки - я больше ни ногой!!!
 0  0
6 комментариев    Добавить комментарий
Виктория Петровна

Извините, но я не понимаю. Зачем вы зарекаетесь не посещать, но сново приходите. Вас не устраивает то, что Вас попросили подождать - так ЗАЧЕМ Вы ждёте, а потом извините поносите заведение. Какой смысл в том, что Вы написали???

Елена

Не вам судить о смысле того, что я написала. Я писала то, что думаю. Да так оно и есть. На 2-м этаже сидеть вообще невозможно - полная дымовая завеса. К слову, я тоже курю, но это не значит, что мне должно нравиться сидеть в тумане. Вытяжка должна РАБОТАТЬ, а не просто там висеть

Алина

Я тоже курю, и дымовой завесы простите не наблюдала, а еще на втором есть вип кабинки - довольно уютно :)

Директор

Уважаемая Елена!
С некоторыми пунктами Вашего отзыва могу согласиться, недоработки могут быть, мы над этим работаем.
За последние 3 месяца в нашем заведении отключения воды не было и туалеты работали. Официант обязан предложить чай или кофе, пока клиент ожидает заказ, нарушение алгоритма обслуживания - штраф или увольнение. Очищенная вода для кофе-машины есть всегда.
Убедительная просьба в отзывах писать дату посещения, номер столика и время посещения.

Александра

Идентификационный код, группу крови и последние анализы, обязательно с флюорографией!

Нилович

Александра, Вы профессионал...

Добавление комментария к отзыву посетителя Елена о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


катерина 5
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (13.11.2009)
Кухня: 9  Интерьер: 10  Сервис: 8
Огромный плюс данного заведния разделение на 2 зала:для курящих и не курящих. И в отличии от многихзаведений, в зале для некурящих очень хорошая вытяжка!!! Кухня очень хорошая. При входе встречают очаровательные девушки с улыбками и проводят к столикам. А вот с официантками не всегда везет...
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя катерина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Sam 5
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (19.10.2009)
Кухня: 7  Интерьер: 8  Сервис: 8
Был в этом заведении один раз, очень понравилось - интересный интерьер, раздельные залы для курящих-некурящих. Относительно быстрое обслуживание, по сравнению с той же Якиторией на "Университете". Правда когда заказал мясное ассорти, ожидал что принесут горячие шашлычки с дымящимися внутри чугунка углями (как делали на "Университете"), а принесли теплые шашлычки и углей в чугунке уже не было. Но в остальном все хорошо.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Sam о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Дима 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (26.9.2009)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Это заведение выгодно отличается от Якитории на Правды, - не оставляет за собой ощущение проходного двора, и обычной столовой. Обслуживание так же НА ПОРЯДОК выше, не знаю, с чем связанно, возможно, здесь более профессиональные и строгие менеджеры, которые следят за качеством работы официантов, и за тем, что бы к каждому клиенту они относились внимательно и вежливо.На Правды такое впечатление, что до тебя и дела никому нет, видно слишком заняты разговорами между собой, за ними еще и ходить нужно, что бы что-либо заказать. Тут все было очень приятно, перекусили без всяких проблем и неприятностей. На счет качества мяса и морепродуктов сказать ничего не могу, - вегетарианец, но супы, рис, салаты, шарики из тофу, лапша и прочее очень вкусные. Единственный минус, если брать с собой шарики из тофу, и шашлычки из тофу, к ним дают аж 3 приличного размера баночки соевого соуса. Приходится их выливать (что неудобно), для того, что бы поесть, хватает и 1/4 такой баночки.
 0  0
3 комментария    Добавить комментарий
Фотограф

Дмитрий, надо жестче их, жестче. Правду надо писать обязательно. Минусов больше, например: "не за что больше не пойду в якиторию, т.к. они к шарикам из тофу дают бентли (не знаю куда их уже ставить) и квартиру в центре города, и бутылку хэнеси ХО (Приходится их выливать (что неудобно))...".

Fall

Фотограф че та я тебя не совсем понимаю, а точнее совсем не понимаю, причем к количеству соуса твои отзывы ...

Фотограф

Подумайте лучше, к чему бы это я. Хотя для Вас объясню - очень тупо пиаритесь.. очень..

Добавление комментария к отзыву посетителя Дима о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Химера 9
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (7.9.2009)
Кухня: 9  Интерьер: 9  Сервис: 10
Это лучшая Якитория из всех. У каждой есть свои недостатки: У 1-й отсутствие обслуживание - оно у них никакое, зайдя туда больше идти в Якиторию не захочется; у 2-й помещение. №-я моя самая любимая. Обслуживание всегда моментальное, кухня - это дунавение японии, и обстановка непринужденная, приятная.
Всегда приятно посещат..
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Химера о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Нилович 164
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (7.9.2009)
Кухня: 7  Интерьер: 8  Сервис: 8
Как гласит древняя пословица "Незваный гость хуже татарина". Подозреваю, что у меня, как и у всякого коренного жителя Слобожанщины, присутствует тюркская кровь. Поэтому, почему же "хуже"? Предлагаю подкорректировать пословицу: "Незваный гость не хуже татарина". Нас не ждали, а мы оказались за столиком № 23. В этот раз я ощутил, что в качестве посетителей мы стали желанными гостями. Заказ ждали недолго, попробовали пару сетов за 49 грв, суп с мидиями и немного заправились сакэ. Вкус блюд, в сравнении с предыдущими посещениями, изменился. Видимо, сообщение о том, что здесь не используются усилители вкуса имеет под собой основание. Скажу честно: суп и сакэ особенно понравились. Посетителей было много, но это не сказалось на качестве обслуживания. Правда пепельницу долго не замечали. Я думаю, в кризис это заведение выстоит ещё и потому, что господа-хозяева обращают внимание на отзывы посетителей.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Нилович о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Олег 86
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (3.9.2009)
Кухня: 6  Интерьер: 8  Сервис: 8
02/09/09 в 18 часов надо было встретиться с товарищем.Договорились в Сушие или СУшии)))я приехал раньше на 2 минуты и решил поглазеть, что же в Якитории, слва Богу она рядом.Реклама по городу на бордах и сити лайтах взяла свое.Насмотревшись рекламы, доставка в офис обед 39 грн и какие то еще блюда за 11 грн решил проверить.Уселись на втором этаже, народу было мало.Вообщем похоже что то изменилось после отзывов посетителей.Меню принесли быстро, блюда тоже моментально, пепельницы меняли проходившие мимо официанты,убирали посуду.( у меня еще воспоминания о Якитории на Правды,что можно было долго ждать пока к тебе подойдут, даже при использовании колокольчика).Поели м ы стоварищем на 120 грн,кажется цены уменьшили.Правда не очень мне понравились суши, толи аппетита не было, толи действительно эконом вариант, но пишу как есть.Заведение, в принципе понравилось, для быстрого перекуса и мимолетных встреч пойдет.Для долгих посиделок оно и не предназначено, не будем лукавить)твердые стулья,обстановка, быстрая музыка.Вообщем впечатления положительные, молодцы!похоже не зря мы тут отзывы пишем,во всяком случае Якитория прислушивается)в 19 часов резко пошел наплыв людей, видимо после работы зашли пивка с сушками попить) и мы удалились.Кстати, есть масса предложений у них типа комплексных обедов и биснес ланчей,или как это нзывается в Макдоналдсе- меню)))можно и с собой забрать.следущий визит надо будет сделать через месяц, проверить, не испортились ли))
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Олег о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Kira 2
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (14.8.2009)
Кухня: 9  Интерьер: 9  Сервис: 9
В прошлую субботу были с друзьми в Якитори на Квитке. очень порадовл сюрприз от заведения- домашнее вино в подарок. Главное, что вино приличное !!! Спасибо за такие приятности!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Kira о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Николай 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (10.8.2009)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
После посищения ресторана "Якитория " на ул.Квитки - Основяненко, уменя сложилось очекнь положительное впечатление об этом ресторане и о работниках которые работают в нем.
И бывая в других ресторанах нашего города с японской кухней я могу сказать тока одно что все они чем то напоминают обычную столовку с японским меню!!!
Очень большую благодарность хотелось бы выразить поварам и работникам суши бара за их добросовисный и кропотливый труд и сказать так держать ребята !!!
А всем остальным ресторанам с японскими блюдами я бы посоветовал ровнятся тока на этот ресторан и набиратся опыта совершенствовать свои навыки и упорстово так как приготовление пиши приравнивается к самому высшему искуству.
 0  0
3 комментария    Добавить комментарий
John

Аплодирую стоя ))) Какой честный и независимый отзыв. Особенно понравилось про столовки ) И, конечно, по русскому - тройка с минусом. В перерывах между приготовлением суши/разноской блюд, читайте побольше книг )))

karry

Аплодирую лежа :):):) Согласна с Вами John на все 100 :)Это туда, к отзыву "Сани" (Отзывов: 1)о "Мафии"(04.08.2009), я просто просила этого доброго человека еще что-нибудь интересненькое сообщать всем блоггерам, а он видимо решил имя сменить.Шутит так наверное :)Но,услышал мою просьбу совершенно точно и написал о Якитории.
Николай, Вы хотя бы для приличия что-нибудь и о других ресторанах нашего города напишите,в которых бываете, ну-у о тех, которые "столовки", только сначала послушайтесь совета John(а) - человек Вам хорошего желает :)

Guest

Мда. действительно похож :) Пищите ИСЧО

Добавление комментария к отзыву посетителя Николай о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Nina 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (7.8.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 9  Сервис: 9
По-моему отличная идея сделать детские часы в заведении. Так как решается сразу несколько проблем: 1) чем занять ребенка, после того как он поел и нудится,слушая взрослые разговоры, 2) ребенок занимаясь рисованием или стремясь научится что-то готовить своими руками - развивается и приобщается к самостоятельности. Но самое главное не надредает своим родителям, пока они отдыхают в свой заслуженный выходной! Спасибо за это руководству ресторана! :))
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Якитория СЕО

Всегда пожалуйста!:) Приходите исчо!!!

Добавление комментария к отзыву посетителя Nina о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Сергей Философ 30    
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (31.7.2009)
Кухня: 5  Интерьер: 10  Сервис: 10
Вижу, появилось много негативных отзывов о Якитории (особенно комментарии на отзыв kerry). Я же хочу выразить этому заведению большую благодарность. Хорошо, что оно оказалось на моём пути в НУЖНЫЙ час! Якитория на Квитки буквально спасла меня! После отравления в "Фиделе" хотелось восполнить водный баланс лежа в "Фешоне". Беда могла случиться прямо на пол-пути, возле горисполкома. Приспичило так, что чуть не впал в отчаяние. Метался, не зная что делать. Мне распахнулись двери Якитории. Туалеты очень удобные, ухоженные и чистые, с приятным запахом (с Ланчем не сравнить). Спасибо большое что вы есть и спасли меня. К сожалению, японскую кухню я уже не ем, за интерьер и обслуживание две большие десятки.
 0  0
5 комментариев    Добавить комментарий
Вита

Очень забавно и радостно, что стали такое внимание уделять сортирам и вообще чистоте в заведениях. Одна из оценки уровня заведения это в каком состоянии находится туалет. Перефразируя известного автора скажу что, в заведении все должно быть прекрасно и кухня, и обслуживание, и туалет.

Стася

Мда тема туалетов очень актуальна. Мне интересно посмотреть на дизайнеров которые помещают унитазы на какие-то постаменты, интересно как ими пользоваться? Я в силу своего роста заходя в туалет в каком-нибудь заведении приготавливаюсь к худшему! Зайдите в туалет Беллы Пиццы на Чернышевского - какой мудрец вгромоздил унитаз на 2 кирпича?

Якитория СЕО

Жаль, Сергей, что японская кухня у вас не в приоритетах...Возможно, наш шеф мог бы предложить Вам что-то индивидуальное? Дайте знать, мы сделаем Вам специальное предложение:)
пысы: насчет вашего респекта...Принимается!:))

Alex

Один из самых прикольных комментариев, что я читал - "зашел отлить в заведение, заодно и кухне оценочку поставил".
А ответ Якитории вообще убил - "Жаль, что Вам по большому не хотелось, а то бы вы нам 15 баллов влупили".
Так что, господа экперты, вас ждут на Квитки-Основьяненко!
пысы там отменное!

Сергей Философ

аlex, спасибо за "свежую" струю, которую вы пролили на мой "бородатый" древний отзыв тех времен, когда я ещё не относился к данному сайту достаточно серьёзно. Вот в "Якитории" чеки как раз дают (но,правда, не за посещение нормально устроенного туалета). А как у вас - не знаю...

Добавление комментария к отзыву посетителя Сергей Философ о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


karry 54      
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (29.7.2009)
Кухня: 1  Интерьер: 5  Сервис: 1
Отвратительные роллы, замороженное сашими, теплое вино.Еда переваривалась часа три.Было такое чувство, будто только что съели слона, хотя на самом деле было на двоих два ролла и набор сашими :( Обслуживание "царское", это наверное потому, что все официанты просто Цари :)
 0  0
9 комментариев    Добавить комментарий
karry

2Якитория.
Сашими, на самом деле, могли быть замороженными и были таковыми - я разве говорила что-то про лосось???
По-поводу "Царей": разве я как гость ресторана обязана запоминать номер столика? Я прихожу в ресторан отдохнуть и покушать, а не запоминать номер столика и какие-то еще детали. И потом, у каждого человека свои способы как реагировать на ту или иную ситуацию, я предпочитаю не скандалить, а просто в следующий раз отдать предпочтение другому месту.
И, почему же Вы промолчали по-поводу теплого вина? Оно тоже не могло быть теплым?
По-поводу Вашего предложения - я этим уже занимаюсь :) Посредством этого сайта в частности. Спасибо.

Нилович

Уважаемая kerry. Когда японская кухня стремительно ворвалась в наш город, многие, особенно женщины, говорили мне, что они "подсели" на неё. Видимо это выражение было недалеко от истиы. Мне, неожиданно для самого себя, эти блюда понравились. Но где-то через годик я стал замечать небольшие проблемы со здоровьем, после японских обедов. Оказывается в "япоканской кухне" широко применяются усилители вкуса, иногда небезопасные для здоровья. Они вызывают привыкание, при этом скрывая недостатки мастерства повара и качества продуктов. Тошноту и ощущение переполненного желудка может вызывать глутамат калия (Е622), который запрещен к применению во многих странах. (Для более детального ознакомления с действиями глутамата калия и натрия(Е621)) отсылаю Вас на сайт www.tvereza.info. Сам я в эти заведения больше не хожу. Но советую Вам, прежде, чем сделать заказ в "японских" ресторанах, уточнять, какими пищевыми добавками пользуется шеф-повар.

Якитория СЕО

2Нилович
Т.к. конкретных претензий к сети "Якитория" нет, логично говорить о японской кухне ВООБЩЕ. Я ведь правильно Вас понимаю, sir: вы не конкретно нас имели в виду, когда решили поведать о побочных свойствах глутамата калия? Идя в ногу со временем (а оно подсказывает нам, кто идеи использования сомнительных красителей и генно-модифицированных продуктов в среднесрочной перспективе оттолкнет от заведения его самых лояльных клиентов), мы отказались от практики легких побед за счет "прикармливания" посетителей наших ресторанов усилителями вкуса.

2karry:
Cашими, на самом деле, не может быть замороженным - лосось у нас охлажденный. Если Вы конкретизируете претензию, указав по меньшей мере, дату вашего посещения и номер столика (это в плане "царей":), готов разобраться в деталях.
Со своей сторны, могу заверить: компания стабильно проводит интенсивные тренинги с персоналом, включая официантов. Они приветливы, очень адекватно общаются, поэтому мне странно такое слышать. С другой стороны, я абсолютно с Вами согласен - с хамством и некачественным питанием нужно бороться, чтоб не повадно было кому-то ходить с короной на голове или опускать имидж уважаемого заведения ниже плинтуса.
Предлагаю работать в этом направлении вместе! Плюс вы всегда можете стукнуть мне в ICQ 437921047 в буквальном смысле этого слова и сообщить о любых проблемах, с которыми Вы столкнулись в сети ресторанов ЯкиторияМафия.

U're welcome :)

яна

многоуважаемый CEO, формулировка фразы "готов разобраться в деталях" - несколько невежлива, особенно по обращению к даме. хоть бы извинения гостье принесли...
по проблемам - в вашем ресторане на правды у меня сегодня была краткая деловая встреча, так вот - помимо грязного стола, неприятное впечатление произвела хостесс (беленькая девочка с черной каймой по ногтями), а также отсутствие, как оказалось, в морковном фреше сливок или оливкового масла. ждала минут 10 хоть что-нибудь - за это время фреш. как вы понимаете, я выпила, странно было бы ждать дольше. и - кофе мерзкий, не знаю, что ваши бармены делают с илли, чтоб пить его было невозможно.
пока все, удачи вам, CEO!

Якитория СЕО

2Яна:
Чтобы разбираться в деталях (процесс выглядит так: поднимается видеозапись камер наблюдения и анализируется конкретная ситуация), необходимо как минимум, знать время и номер столика. только в этом случае есть шанс принять меры по отношению либо к конкретному официантухостесс, либо по ситуации с кухней.

Конечно же, и вам, и kerry - от имени нашей сети разрешите принести извинения. Поверьте, каждый отрицательный отзыв для нас - сигнал и стимул исправить ситуацию к лучшему.

Александра

Karry! Нас спамят новички, которые даже не разбираются, где находится кнопка 2009! Майские еще не начались, возвращайтесь, пожалуйста, на кулинарный и рестораторский ринг )))

karry

Здравствуйте, Александра :) Вернулась :) Работы было МНОООГО !!! Кстати, а вы читали коммент Вам от "elion" ? Они по-моему старались...

Александра

Karry, добрый! К сожалению или к счастью - нет, не знаю как его найти, если будет время, подскажите. Спасибо

karry

Александра, для Вас :) http://www.resto.kharkov.ua/kharkov/sport-bar/sport-bar_elion/

Добавление комментария к отзыву посетителя karry о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Alex 2
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (28.7.2009)
Кухня: 2  Интерьер: 5  Сервис: 3
Ужасная кухня, столовая с восточным уклоном - не более.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Alex о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Свиридовский 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (21.7.2009)
Кухня: 9  Интерьер: 8  Сервис: 9
В воскресенье были с детьми на караоке. Спасибо администрации "Якитории" за отличную идею и ее реализацию. Пока киндеры пели, устроили себе с супругой романтический обед :)
Получился восхитительный выходной
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Свиридовский о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Jamill 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (16.7.2009)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 5
Дичайше умиляют студенты, которые уверены, что за их 10 грн вокруг них должны бегать гейши и лизать им пятки. Котики, поумерьте самолюбие, нищебродство еще никогда до добра не доводило.

Если звезды зажигают, значит, кто-то готов за это платить. Не вы, так другие: рестораны такого типа - с низкими ценами и кучей всяких скидок и дисконтов зарабатывают на потоке посетителей, и судя по тому, что я видел, поток этот у "Якитории" неслабый.

Вопрос в том, чего ты от заведения ожидаешь. Для романтики или деловых переговоров я выбираю совсем другие заведения, соответственно и другого ценового уровня. Но и в "Якитории" бываю регулярно, иногда по нескольку раз в неделю. Потому что весело, караоке то же самое. Ну естессно, что это далеко не высшего уровня японская кухня, ну понятно же, что официанты тормозящие и хамовитые - скажу по секрету, это профдеформация личности, они везде такие, рождаются такими наверное :)) И "строить" их надо, я считаю, очень даже надо. Но вот такое интернет-обгаживание, думаю свидетельствует только о гипертрофированном самолюбии - возрастное, видимо, у меня племяннику 18 лет, так он тоже считает, что мир вокруг него вертится.
 0  0
2 комментария    Добавить комментарий
John

2Jamill:
Многоуважаемый Jamill, мне не 18 лет и я понимаю что ждать от фаст-фуда ресторанного обслуживания не стоит, но данное заведение не назвало ж себя фаст-фудом, оно все-таки претендует на звание "ресторан". Так уж пусть изволят соответствовать данному названию. Официантов я не "строю", но и не понимаю, почему я должен сидеть ждать пока они соизволят принести счет, еду и т.п., или вы зарабатываете деньги именно этим (просто сидя)? если так - то завидую :). Время - деньги, все это понимают и я, заезжая в якиторию что бы перекусить в будний день, хочу что б меня обслужили быстро и качественно, что бы я не сидел по 20 минут и не ждал пока ко мне соизволит подойти официант, что бы я не нажимал кнопку, до которой я так понимаю официантам все равно дела нету, по несколько раз что бы попросить счет... А отзывы тут дают слабую, но все же надежду, что их читает руководство и хоть иногда принимает какие-то действия, потому что обозвать это заведение "плохим" я не могу, но и ходить туда пока не изменится ситуация мне не хочется.

Якитория CEO

Уважаемый John. Спасибо за комментарий. Смею Вас уверить, что руководство эти отзывы читает и принимает меры.

Добавление комментария к отзыву посетителя Jamill о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Катя 5
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (3.7.2009)
Кухня: 9  Интерьер: 10  Сервис: 8
Были в прошлое воскресенье с девченками, сидели на втором этаже. Нам очень понравилось. Напробовались разных суши (брали сетами, заодно и на вине сэкономили. Вино не то чтоб супер, но очень даже ничего:)). Очень прикольный интерьер. Мне, как любителю старины, понравилось что лепку сохранили и лестницу, но при этом очень классно отделали все стеклом и большими фотками. Правда видеоряд так себе - к чему природа и показы мод в японском ресторане, непонятно...
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Катя о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Философ 13  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (19.6.2009)
Кухня: 5  Интерьер: 6  Сервис: 4
С друзьями философами и Ниловичем захаживали в Якиторию отведать саке с диетической закуской. Японскую водку приносили чуть теплой. Может из-за того, что долго несли и она успевала остывать? Поскольку мы с друзьями к Эстонии не имеем никакого отношения, приходилось пользоваться кнопкой для вызова, наличие которой заранее свидетельствует о том что, внимание в Якитории Вам будут уделять редко. Тревожная кнопка только с нескольких попыток заставляла появиться персонал. Благодаря такому стечению обстоятельств родился уникальный рецепт слияния японской и славянской культур. Записывайте : 2/3 саке смешать с 1/3 хортици. Пьется отлично! Действие особенное! Совершенно не мешает ждать заказанные блюда. Ести спешить некуда - отличное место перекусить.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Философ о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Рита 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (12.6.2009)
Кухня: 9  Интерьер: 10  Сервис: 9
Не, ну есть, конечно определенные недостатки, но смотря что вы ищите в ресторане. Для меня Якитория – это место вкусных обедов и место, где можно с друзьями повисеть, поболтать. Для этого там есть все. Удобные диванчики (я о Квитке), вкусные роллы да и вообще из кухни почти все нравится, хороший уровень сервиса. А если вы конечно ищете место, куда бы девушку на ужин сводить, то понятно, нужно что-то поинтересней. Для своего уровня Якитория очень даже.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Рита о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Nasty 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (11.6.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 7  Сервис: 8
В Якиторию я хожу уже года 3. Пробовала посещать другие суши-бары, но блюда там есть просто невозможно!!!
Якитория на Квитки-Основьяненко открылась недавно, поэтому сначала персонал был не очень расторопный, но сейчас все вполне устраивает : и обслуживание, и качество еды, и цены.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Nasty о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Лена 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (10.6.2009)
Кухня: 10  Интерьер: 8  Сервис: 10
Первый раз Была в Якитории неделю назад, в субботу.Не знаю,почему многие так плохо отзываются об этом ресторане,но мне всё очень понравилось!!!меня обслуживала очень приятная девушка Марина,она мне помогла выбрать блюда и популярно объяснила их ингридиенты.Она не только быстро выносила заказы,хотя зал был полностью забит,но и регулярно меняла пепельницу,на что не обращают внимания официанты других ресторанов.была приятно удивлена,когда заказав 2 коктейля получила третий в подарок!
Хочу еще раз поблагодарить Марину за качественное обслуживание.Желаю ей скорейшего выздоравления.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Лена о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Света 25   
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (29.4.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 9  Сервис: 7
Уважаемая Юлианна, макдональдсом не увлекаюсь, в харьковском бываю раз в год, так что Вам виднее. В Пушке счет за шампанское (отечественное), мясо, салат и хлеб составил около 400грн, но было вкусно, официант обслуживал хорошо, что касается Якитории лично я, а также мои друзья и знакомые не сталкивались с тем, что подают несвежее. Я всегда заказываю суши со свежей рыбой или сашими и всегда довольна этими блюдами и, Вы знаете, со мной общались вежливо. Но замечания у меня все-же есть, поэтому такие оценки
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Света о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


ЮЛИАННА 17  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (28.4.2009)
Кухня: 4  Интерьер: 9  Сервис: 3
Света, дорогая, что же значит сбалансированно? Мой любимый ресторан Никас и счета, я вас уверяю, там совсем не 50, а в Пушке не 500, как вы утверждали. Но кроме всего прочего Макдональдс я люблю тоже, а там ведь дешево, но ЧИСТО. А в Якитории грязно и официанты хамы, готовят долго, некачественно и это факт. Можно даже следственный эксперимент провести. Но то что они сумели создать "особую тусовочную атмосферу" это тоже факт и что при всех минусах у них всегда много народу - правда. А ведь это бизнес и конечная цель их - прибыль. И вообще маркетолог молодец и умница. Знаете, это как в Мастере и Маргарите: " Свежесть бывает только одна - первая, она же и последняя. А если осетрина второй свежести, то это означает, что она тухлая! " Так что о сбалансированности речи нет, просто везде где я плачу свои кровно заработанные хочу получить заявленное качество и обслуживание. Так что давайте говорить честно - это классное место повисеть, попеть и дешево напиться в конце концов, но к кухне-то это отношения не имеет?!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя ЮЛИАННА о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


irresistible 33    
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (24.4.2009)
Кухня: 3  Интерьер: 8  Сервис: 1
Еще раз добрый день!
Как и обещал - мои впечатления.
был днем, где-то в час.
сидел на 2 этаже. обслуживал Денис.
знаете, глобально все нормально. вначале.
потом начинается заказ, и начинаются проблемы. на вопрос - а что это в супе красненькое на картинке - официант, который как сам сказал, уже пол года работает в якитории, ответить не смог. пошел узнавать на кухню, все рассказал. на следующий вопрос подобного характера - опять замешательство. хотел опять пойти узнавать, но зная "особенности" работы кухни и официантов во многих заведения, и не только Харькова, поинтересовался, можно ли будет это вобще есть после двух таких вопросов, на что Денис просто ответил, что наверное нельзя.
да, это смешно, но как же так можно работать?

это мое не первое посещение этого заведения, были прецеденты, когда за один вечер приходилось 4 раза вызывать администратора. и на четвертый администратор уже просто не приходил. и это не прихоти, какие-нибудь, а действительно проблемы обслуживания, официантов.
когда официант путает алкогольные котейль мохито с безалкогольный, а потом еще и доказывает, что заказывал я алкогольный. а потом в счете откуда-то появляется мифический чай ??? как это нужно расценивать?

ой, а еще, вчера случайно перепутал лестницу, думал там тоже выход. и спустился на кухню (со второго этажа в конце зала) и ужаснулся. даже не ужаснулся, а убедился еще раз, что кушать здесь не стоит.
еще и wi-fi никудышний.
короче, мне не понравилось.
и не смотря на все это, в якиториях во всех всегда много людей. и не смотря на цены, совсем не низкие, и на плохое обслуживание. всегда много людей. это безусловно хорошо.
в Москве, например, очень удивился, когда увидел очередь перед входом в якитории. но вот объяснили, что считается якитория просто дешевой японской столовой, поэтому и очереди.
делайте выводы. спасибо.
 0  0
3 комментария    Добавить комментарий
Bulia

Вот у меня назрел вопрос,а что же такого вы увидели на лестнице, что так ужаснулись?Огромная просьба ко всем желающим здесь насолить ресторанам города Харькова, если Вы не убеждены на 100% в том, что вы говорите либо видите, не пишите об этом.Не знаю, что вы увидели на лестнице, но могу вас уверить, что кухня размещена не в конце лестницы, там находится комната кассира.Вход на кухню намного дальше и поверьте мне,я была во всех ресторанах Якитории, когда проходила стажировку,никогда не видела растрепанного повара, либо грязь на кухне.По поводу обслуживания я с Вами согласна, сама была в ресторане( 2 Якитория), когда Вам не поменяли пепельницу.(Поверьте, директор очень серьезно разговаривал с официантами после этого случая). Не стараюсь оправдать ресторан, на практике встречала также много низкого сервиса в сфере обслуживания,работала в казино, где за грязные пепельницы штрафовали в размере 25грн, за каждую. Поэтому предлагаю таким людям, как Вы, организовывать курсы повышения квалификации работников сферы обслуживания (желательно бесплатные, чтобы многие посещали), ведь,как я поняла, у Вас свободного времени предостаточно, если успели посетить многие заведения города!

John

Честно говоря отзыв irresistible о якитории (как и многие его/ее отзывы) вызывает очень большие сомнения. Сомнения в том, что irresistible вообще был(а) в этих заведениях. Еще раз повторюсь - не считаю якиторию реальным рестораном, но и разговоры о том что там очень плохо - вранье. Стабильный середнячек. Непонятные запутанные акции, неторопливость официантов и т.п. и в тоже время нормальная кухня, бизнес-ланчи, доставка. Как по мне irresistible - представитель каравановских заведений, а в частности Таки-Жмаки, потому как кроме этого (не побоюсь этого слова) сомнительного заведения irresistible не нравиться ничего.. ПревеД! :)

Bulia

Ответ (John).Этот человек в реале посещал заведения Якитории, Мафии, а также могие другие,потому что я воочию наблюдала его посещение Якитории на Петровсого и Мафии.Его замечания отчасти справедливы по поводу сервиса и пепльницы. Только вот он не упомянул о том, что после его замечания на сайте, к нему вышел директор,очень извинялась, подарила карту с 10% дисконтом и после всего провела серьезное собрание официантов на тему улучшения сервиса.Жаль, что в памяти остается только негатив у таких гостей!

Добавление комментария к отзыву посетителя irresistible о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Алексей 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (15.4.2009)
Кухня: 7  Интерьер: 7  Сервис: 8
Отдохнул супер, был в караоке! Хоть и не увлекаюсь пением, но приехали гости из Киева и решили сходить, дело в том что в Киеве это привычное развлечение. Напелся, охрип, в общем от души повеселился. (Прикольная компания девчёнок была за соседним столиком....) Еще и суши наелся. Класс.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Алексей о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Света 25   
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (14.4.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 9  Сервис: 7
Бываю часто, в последний раз 11.04 обедала, все нормально, ну что за вранье пишут некоторые...Все сбалансированно: демократичные цены, полно народу и как следствие шумно и дымно. Кухня качественная. Официанты молодые, неопытные, но вроде стараются. Есть блюда с настоящими крабами! Юлианна, если у Вас такие высокие требования, ходите, например, в Пушку, там тихо, дорого и спокойно. Или в Да Винчи. А то готовы выложить 50грн, а услуг хотите на 500
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Света о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


ЮЛИАННА 17  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (11.4.2009)
Кухня: 3  Интерьер: 5  Сервис: 2
Раньше ходила достаточно часто и каждый раз с фейерверком - с вызовом администратора и жалобной книгой. в общем все плохо. ребята, спасает только место! Всегда долго несут. Всегда грязно. Всегда наглые или тормозящие официанты, если вообще есть. С отзывом по поводу нашего и ненашего официанта аюсолютно согласна. впечатления только негативные, лучше я заплачу на 20 рублей больше или чего-то не съем вообще, но туда больше ни ногой. если нужны уточнения по-поводу конкретных визитов, то пишите или просто посмотрите жолобную книгу.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя ЮЛИАННА о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Наталья 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (5.4.2009)
Кухня: 3  Интерьер: 5  Сервис: 1
Якиторий на Советской
В субботу 4 апреля с подругой решили посетить Якиторию. Сидели за столиком №46. Пришли в 20.30, место было одно на втором этаже. Меню нам принесли сразу. Через 20 минут подошёл официант и принял наш заказ. Когда через 30 минут его начали приносить, оказалось что официант напутал наш заказ и принесла вместо двух стаканов сока, сок и алкогольный коктейль. Когда официант понял что ошибся. начал более настойчиво предлагать, мы отказались. Еще через 15 минут нам принесли весь заказ. Нами было заказано два сета, за которые мы получали по 0.5л вина, второе вино нам принесли через 30 минут, после 3 звонков. Отмечу кухню, а именно суши. Не когда не знала, что разные сорта рыбы имеют один вкус - безвкусный. Порадовал и счёт в нём оказался тот алкогольный коктейль ( за 20гр), который мы не заказывали. Позвали официанта, указали на ошибку, мило улыбаясь, сказали, что сейчас исправим….. Исправили. Сдачу несли ещё 40 минут, после напоминания.
Ответ: “Это же была суббота,” меня не устроит. Суббота не раз в году а каждую неделю.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Наталья о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Мария 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (29.3.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 8  Сервис: 10
Вчера с ребенком посетили акцию "Счастливые часы" в Якитории на советской. Мы в полном восторге, а счастью нашей 4-летней дочурки не было никакого предела!Она с такой гордостью делала роллы вместе с поваром и потом красиво принесла нам. Обязательно придем к вам еще, а когда подрастет сынок и его приведем!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Мария о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Inger 5
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (27.3.2009)
Кухня: 6  Интерьер: 7  Сервис: 1
В "Якиторию" мы приехали часа в 3 ночи 14 февраля... точнее, уже 15-го. Хотелось поесть чего-то лёгкого и вкусного. Зал был практически пустой; человек 4, не больше. Выбрали столик 22.
Официантка подошла к нам минут через 20, не раньше, и только после того, как мы уже собрались уходить (неужели кто-то заметил, что мы встаём?). Что заказывали, уже не помню (выбирали блюда на двоих). Минут через 10 нам принесли графинчик вина и стакан сока. Ещё через 10 мин. -- паровые пельмени.
Минут через 40 после того, как мы доели пельмени, нам удалось изловить официантку (не нашу, кажется), от которой мы и узнали, что поскольку был праздник, то всё подвыпито, всё подъедено, а наш заказ повар сейчас отчаянно готовит изо всех сил, рекрутировав себе на помощь бармена. Поскольку времени прошло уже полтора часа, хотелось спать, а пельмени (5 шт. в порции) только раздразнили аппетит, мы расплатились за уже съеденное и поехали в ближайший супермаркет за "конвейерными", но уже готовыми роллами.
Почему о том, что заказ будет готовиться час, нельзя было предупредить с самого начала, и чем занимались официанты при пустом зале... тайна сия велика есть. Другое дело, что в "Якиторию" мы больше ни ногой, и другим не советуем. Слава богу, не единственное место в городе; выбор, куда пойти за японской кухней, есть.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Inger о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Miss 13  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (2.3.2009)
Кухня: 7  Интерьер: 8  Сервис: 7
Ну ресторанчиком назвать сложно - эдакий студенческий
фаст-фуд, обслуживание и цены соответствующие ему(
Сушики миниатюрные, но что больше всего меня впечатлило -
это плов с морепродуктами, в кот. была только вареная семга:(
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Miss о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Ирина 8
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (1.3.2009)
Кухня: 10  Интерьер: 9  Сервис: 7
Неплохое заведение,удобная кнопка для вызова,хорошее меню и привлекательные предложения.Но вечером слишком шумно из-за большого количества посетителей и громкой музыки.К чаю редко приносят сахар,а даже если попросить 5 раз,то пока принесут и так чай выпьешь!!!!Нравится то,что готовят все при тебе...
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Ирина о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


kat 4
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (18.2.2009)
Кухня: 10  Интерьер: 10  Сервис: 10
Знаете, хожу в Якиторию раза по 2-3 в неделю, почти постоянный клиент. Может, потому, что меня там уже узнают, но проблем не было никогда и ни с чем! Часто вижу там очередь за пустыми столиками, как в советские времена, из чего можно сделать вывод, что если бы было все так плохо, как тут описывают в комментах - там было бы пусто!
Да, еду нужно подождать, но ведь это от того, что ее готовят и свежую, а не достают откуда-нибудь из холодильника как в фаст-фуде.
У них вкусно, а с эконом-предложениями получается довольно недорого.
На этой неделе отмечала там свой день рождения. Отлично провела время! И гости мои тоже остались довольны. Отдельное спасибо кальянщику. Работает парень отлично!
И самое главное, если ребята в чем-то и ошибаются (а не ошибается тот, кто ничего не делает!), то сами и без проблем ошибки свои исправляют.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя kat о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Jam-Jam 16  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (18.2.2009)
Кухня: 9  Интерьер: 10  Сервис: 8
Даже смешно читать резко негативные отзывы о Яки, возникает странное впечатление, что писавшие никогда не были там. ;) Я - завсегдатай, хожу в Яки с самого открытия на Стекляшке, но с появлением ресторана на Квитке сделала однозначный выбор в его пользу. Свежие продукты, вкусные суши/роллы, постоянно обновляющиеся эконом-предложения только радуют, заказ приносят не мгновенно, а через 20-30 минут, но лично мне нравится еда, приготовленная при мне из нормальных продуктов, а это занимает определенное время. Подозреваю, что мало кто из пищущих бывал зарубежом в классных ресторанах - там заказ приходится ждать иногда по часу и это считается нормой.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Jam-Jam о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Бажик 48     
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (18.2.2009)
Кухня: 9  Интерьер: 7  Сервис: 8
Ох Вы тут и наваяли! Я не гурман данной кухни но иногда прикольно палками поковырять :-). Еда мне понравилась, обслужили быстро. Не понравилось то, что откуда-то "сифонит" сквозит походу бодрые вытяжки нам пришлось сидеть одетыми, и тоже громко звучала музыка. Интерьер чистый фаст фуд не ресторан, какие-то грязноватые столы.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Бажик о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Вита 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (7.2.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 5  Сервис: 1
Пишу отзыв о неожиданном и беспрецендентном хамстве (извините, иначе это не назовешь) в ресторане Якитория на Квитки - Основьяненко. А было это в пятницу вечером, 6 февраля, около 23.00, столик 4 - это на случай, если вдруг произойдет чудо, и кто-то примет во внимание наш комментарий.

Сделали заказ, долго ждали (более 40 минут точно). Словили пробегавшего мимо официанта, попросили подойти НАШЕГО официанта и спросили, можем ли мы САМИ подойти к бармену, чтоб ускорить процесс, и заказать себе по самбуке. Нам сообщили, что самим нельзя и нужно ждать НАШЕГО официанта. Прошло еще какое-то время (не 5 минут и не 10), попросили второй раз (опять же пробегавшего мимо "ненашего" официанта), потом третий. На третий - спасибо хостесс - к нам подошел прикомандированный к нам уже другой официант и сообщил нам новости о нашем заказе - что, дескать, уж очень много заказов и они-де не успевают, а наш официант куда-то ушел (цитата). Хотя при нас люди заказы делали и уже их благополучно доедали.

На просьбу позвать менеджера - пообещали позвать, мы видели, что наше пожелание даже было передано девушке в желтом галстуке, предположительно, менеджеру, но она почему-то предпочла заниматься другими, вероятно, более срочными делами - проверкой счетов, переставлением меню с места на места, хождением за ширму и обратно, иногда задумчиво зависая возле стойки бара, но к нам так и не дошла.. Попросили счет - со счетом (о чудо!) принесли и наш заказ и наконец-то убрали со стола грязную посуду. Естественно, самбуку дозаказать нам уже не захотелось (странно, не так ли?).

При этом, параллельно, мы пытались, шутки ради, дозвониться в службу качества - раз 5 минимум. Телефон молчал. Хотя было крупными буквами написано КРУГЛОСУТОЧНО. Ну я уже не говорю о том, что мы нажимали на звонок вызова официанта бессчисленное кол-во раз.

На службу качества сбросили смс - есссно, ни ответа ни привета. Еще по ресторану бродил некий мальчик с чайником - который по непонятным критериям определял, кому наливать чай (из людей,ожидающих заказ), кому нет - к нам он так и не дошел. Да и чашечек для чая нам тоже так и не выдали - их распределение по столикам вновь прибывших клиентов для нас так осталось загадкой, не поддающейся логике. Нам их почему-то не выдали - видать, лицом не вышли.

В общем, ну что сказать - по самым поверхностным подсчетам нас как минимум 4 раза "кинули" (не побоюсь этого слова) в этот вечер в этом ресторане:
1. около часа ждали заказ, 2. более 40 минут ждали официанта, 3. -
безрезультатно ждали менеджера, 4. круглосуточный телефон качества оказался фикцией. По моему мнению - самое отвратительное - это 3 и 4. Ладно там, официанты, которые успели-не успели, но я-то наивно полагала,что менеджеру вменено в обязанности не переставлять меню, а именно разбираться с жалобами клиентов, видимо, в этом ресторане все не так. Ну и служба качества тоже хороша - звоните там в любое время, только мы трубки не берем. Сколько же человек в пятницу вечером им не дозвонилось - и 99% из них никаких смс не отправило. Вот такая борьба за качество.

Предвыходной романтический вечер был испорчен, теперь все мои друзья и
сослуживцы получат от меня "рекомендации" о ресторане Якитория. А еще мы там хотели было отмечать день рожденье.. Слава богу, что узнали о таком обслуживании до того, как позвать гостей и опозориться.

Говорят, в стране-то вроде кризис, борьба за клиента и т.п. - вероятно, к
данному ресторану это не относится.. Интересно, сколько клиентов прибавится у ресторана Якитория, если так относиться к клиентам..

Ну почему же не "декларировать" борьбу за качество - а предпринимать какие-то действия! Например, практика ресторана Дели выставлять оценку за обслуживание, качество еды и еще что-то там и каждый клиент очень быстро это может поставить оценки, пока ждет чек. Практика Кофеина - ставить часы, чтобы не было часового (!) опоздания с заказом. НУ надо же начинать как-то в этом направлении двигаться, хотя, вероятно, в данном случае даже нет такого желания...

Кстати, к предыдущему отзыву Даши, как раз насчет вкуса претензий нет - вкусные сеты, соусы и цены нормальные, но из-за сервиса, к сожалению, в это место мы больше не пойдем.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Вита о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Даша 10  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (4.2.2009)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 5
Недавно зашли туда вечером. И это был просто кошмар! Шум как на птичьем рынке, обслуживание не готово к большому количеству народа, так как меню несут по пол часа. Еда не супер, в омлете с угрем кости, сеты не вкусные, самый разбавленный соус из всех, которые я только пробовала, экономят явно на всем. И вывеска: лучший выбор 2005 года. Естествено, в 2005 году, кроме этого рестораны был наверное только Яске, сравнивать было явно не с чем.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Даша о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


John 53      
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (9.1.2009)
Кухня: 9  Интерьер: 8  Сервис: 8
Хожу периодически в Якиторию "откушать" японской еды :) Цены не дорогие, обслуживание нормальное. Ничего сверхестественного ожидать от данного заведения не нужно, но еда давольно-таки не плохая. На столах стоят "звоночки", которые позволяют вызвать официанта.. Короче - неплохо. Для того что бы перекусить японской еды - самое то ;)
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя John о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Vikkimus 2
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (6.1.2009)
Кухня: 8  Интерьер: 9  Сервис: 7
хожу туда регулярно, в качестве кухни я не сомневаюсь, т.к. слышала, что
то единственное заведение японской кухни, которое реально прошло санстанцию))). Да - сервис не достает до идеала, но по крайней мере хамства я там не наблюдала (как в некоторых ресторанах). Говорят, что жалобную книгу смотрит регулярно хозяин заведения, так что можно и нажаловаться, если все совсем плохо.. Кроме того, есть круглосуточная служба качества - я как-то туда звонила, ко мне сразу же подошел менеджер и все исправили. Так что - было бы желание!!! Видно, что ресторан знает о своей проблеме с качеством и старается это исправить. Интерьер на Квитки мне нравится больше - много диванчиков и караоке-зал суперский. С музыкой мне, возможно, везет- попсы я не слыхивала, как кто-то написал в отзыве.. Мне попадался симпатишный видео и аудио ряд, а что до громкости - то можно попросить сделать потише, проблемы в этом я не наблюдаю. В общем, хожу туда регулярно, с друзьями и коллегами; на Советской - это пока единственный вариант нормально поесть (и главное - здоровое питание, а не все майонезно - сырно-жаренное) в нормальных условиях за нормальную цену. Завтрак за 19 грн - который можно есть как бизнес-ланч, т.к. он до 12 (в него входят 3 блюда) - достаточно экономичное предложение. На новый год заказывала суши-сет, оч много всего и недорого, еще и скидка действует (карточка). Еще = достаточно неплохое по ценам и вкусное антикризисное меню, им сейчас и спасаюсь, когда особо по ресторанам не походишь.. В общем, вот мое мнение о ресторане..)
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Vikkimus о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


2008 год

Юлия 56      
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (3.12.2008)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 5
Вчера были. Больше туда ни ногой. Официанта ждали минут 15 чтоб сделать заказ. На столе было не очень чисто попросили убрать(до сих пор не могу понять почему нельзя убирать когда люди покидают заведение) пришла девочка и так повозила тряпкой что мне просто захотелось пересесть за другой столик. Еду принесли не задерживая. Девочка официант без мимики вообще она наверно робот. Ну вообщем деньги потратили и вообще не отдохнули не расслабились не наелись. Зря потраченное время и деньги и все.
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Юлия о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Александра 6
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (28.8.2008)
Кухня: 5  Интерьер: 5  Сервис: 5
Кнопка для вызова официантов -действительно работает:) с открытием нового ресторана -качество обслуживания в других упало, сразу видно что был большой набор новых официантов. правда положение часто спасают администраторы:) ну а качество вкусовые -будьте снисходительны, все-таки это "ресторан доступной японской еды", для своих денег-вроде бы и ничего. единственное что сразу говорит о классе заведения -это очень громкая попсовая музыка (что бы долго не задерживались:((((
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Александра о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


татьяна 17  
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (14.8.2008)
Кухня: 5  Интерьер: 7  Сервис: 1
Караул!!!Была в этом заведении когда оно только открылось, вроде ничего. А вот эти последние 2 недели хожу туда на бизнес ланч, и каждый раз выходя зарекаюсь не возвращаться.Официанты не прикрепленны к столикам и получается, что один официант принимает заказ, каждое блюдо в случайном порядке приносят тебе др. официанты, заказы не редко путают!В общем ужас, куда смотри руководство не понятно! Пока примут заказ нажно ждать 20 минут,пока принисут пепельницу еще 30, потом пока пройдет путанница с заказами, а потом когда посчитают!В общем ни какой это не бизнес ланч, потому что по времени это занимает часа полтора.При этом не важно какая наполняемость заведения, даже если оно полу пустое, картинка не меняется!!!Интерьер хороший, блюда так себе, но качество обслуживания ведет к тому, что проводить время в этом заведении абсолютно не хочется!!!!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя татьяна о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Света 1
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (12.8.2008)
Кухня: 6  Интерьер: 8  Сервис: 4
Сегодня зашли на бизнес-ланч. Такое ощущение, что официанты под тяжелыми наркотиками. Улыбаются и еле передвигаются. Сначала ждали чтобы вообще хоть кто-нибудь подошел, потом чтобы что-нибудь принесли. Попросили чтобы сначала принесли суп, а потом все остальное, официант сказала что как получится, так и принесет. Вобщем не понятно чем занимается администрация!
 0  0
нет комментариев   Добавить комментарий
Добавление комментария к отзыву посетителя Света о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Вита 94
о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко   (14.7.2008)
Кухня: 6  Интерьер: 7  Сервис: 7
Были здесь с подругой на выходных. Захотелось посмотреть на новое заведение, ну и акция 50% скидка на все напитки, тоже не оставила нас равнодушными. Ну что, действительно просторное светлое помещение, два этажа, есть небольшая летняя площадка, но сидеть сейчас на ней довольно жарко. Качество еды вполне приемлемое для Харькова, но далеко до настоящего вкуса (подруга пробовала в оригинале). По поводу официантов могу сказать вежливые, но очень медлительные. При том что в зале почти никого не было. Приятный момент, на столах есть кнопка вызова официанта, но как это работает проверить нам не удалось.
 0  0
1 комментарий    Добавить комментарий
Инкогнито

Вчера была в караоке.Раньше любила там петь,но теперь туда ни ногой!Отвратительное обслуживание,сборище каких-то неадекватных людей внутри,никто и усом не ведет!Зашел пьяный,подсел ко мне, я пересела, так моя очередь сместилась в край.Девка за другим столиком туда уселась своей *опой и закинула туда НОГИ!Каково???Диджей позвал охранника,ну и что?Беспредел на этом не закончился.Тысячу раз заказывали песню внеочереди, я просидела там полтора часа в ожидании пения,в конце концов написала жалобу, и вызвала такси.Просто бардак!Я накрасилась,приоделась,пришла в лабутенах,а там местные лыганы с немытыми волосами и недельным перегаром гарцуют. П...ц он и есть п...ц,извините ща мой французский.

Добавление комментария к отзыву посетителя Вита о ресторане Якитория на Квитки- Основьяненко

Ваш комментарий:


Кухня  Сервис  Интерьер 
читательский рейтинг 6.15
Рейтинг за год
Последние комментарии к отзывам
Марина   (15.1.2019):   "Якитории очень повезло, что есть такие лояльные клиенты. ..." к отзыву Алла
Мила   (11.1.2019):   "Как хорошо, что вы планируете посетить это место в следующий раз))..." к отзыву Алла
Юта   (11.1.2019):   "Неужели,ещё есть люди у которых Якитория это любимый ресторан? :))) ..." к отзыву Алла
Яся   (9.12.2017):   "Мила, лайк ..." к отзыву Анна
Мила   (8.12.2017):   "А вот и реклама подоспела))..." к отзыву Анна
Показать еще 10 комментариев   
Заведения на карте, заведения рядом   карта всех заведений

Лучшие в разделе "Takeaway"

Полный рейтинг

Похожие заведения
Ресторан Якитория в ТРК Украина Харьков
Якитория в ТРК Украина
Рейтинг: 5.58;  
59 отзывов

Ресторан Якитория на Стекляшке Харьков
Якитория на Стекляшке
Рейтинг: 5.88;  
91 отзыв

Ресторан Sorrento Харьков
Sorrento
Рейтинг: 7.12;  
11 отзывов

Ресторан МИЛЕНА Харьков
МИЛЕНА
Рейтинг: 7.98;  
16 отзывов

Ресторан Япошка на Ярослава Мудрого Харьков
Япошка на Ярослава Мудрого
Рейтинг: 9.45;  
13 отзывов

События в Якитория на Квитки- Основьяненко

Нет событий

События других заведений
1326 заведений на сайте,
13601 отзыв к ним

Render time: 2.097 sec